Jeśli nie chcesz, aby Twoje e-maile były czytane przez potencjalnych klientów, być może musisz wypróbować inną taktykę, aby mieć pewność, że odpowiednio kierujesz odbiorców. Musisz również upewnić się, że podajesz im treści, których potrzebują, aby nie tylko czytać wiadomości e-mail, ale także klikać linki w nich, aby podjąć działanie. Chcesz także sprawdzić język, z którego korzystasz, aby budować relacje i nawiązywać połączenia.
$config[code] not foundTestowanie A / B jest jednym ze sposobów, dzięki którym możesz dokładnie określić, czego chcą subskrybenci e-maili, zamiast zgadywać. Oto jak z niego korzystać.
Po pierwsze, co to jest testowanie A-B?
To może wydawać się skomplikowane, ale testowanie A / B to nic innego jak wysyłanie dwóch wersji tego samego e-maila z jedną zmienną. Chcesz zobaczyć, która wersja dostaje więcej wyświetleń i kliknięć.
Jest kilka rzeczy, które możesz przetestować, w tym:
- Kopia e-mail
- Twój temat
- Wezwanie do wykonania kopii
- Kolor lub umieszczenie przycisku wezwania do działania
- Obrazy
- Oferta
Ostatecznie chcesz zobaczyć, jakie małe ulepszenia możesz wprowadzić, aby zwiększyć liczbę, na którą się skupiasz: liczbę osób, które otwierają e-maile, klikną link lub dokonają zakupu.
Jak NIE przeprowadzać testów A / B
Naprawdę istotną rzeczą w testowaniu A / B wiadomości jest zmiana tylko jednego komponentu na raz. Jeśli na przykład zmienisz wiersz tematu, kopię i kolor przycisku w wiadomości e-mail, a zobaczysz lepszy sukces z tym e-mailem, nie będziesz wiedział, który pojedynczy czynnik przyczynił się do tego sukcesu.
Podsumowując: zmień jedną rzecz dla każdego testu. Możesz skończyć testując wszystkie te potencjalne zmienne, ale zmienia się tylko na raz.
Zdecyduj, jakie są twoje cele
Zanim wyślesz pierwszy test e-mail, musisz mieć przynajmniej pojęcie o tym, co próbujesz osiągnąć. Być może twoje otwarte stawki były fatalne i chcesz je zwiększyć. A może chcesz zwiększyć sprzedaż ze swoich e-maili o 5%. Są to cele, które można zmierzyć po uzyskaniu wyników testu.
Do kogo wysłać swoje e-maile testowe
Załóżmy, że masz bazę danych e-mail 5000 kontaktów. Nie chcesz wysłać całej grupy e-mailem A lub B, w przeciwnym razie, jakie dobre informacje uzyskasz z testu? Zamiast tego wybierz procent całkowitej listy kontaktów, np. 20-30%, aby być grupą testową. Wyślij połowę z nich jeden e-mail, a drugą połowę z drugiego e-maila.
Po uzyskaniu "zwycięskiej wiadomości e-mail" - tej, która zwiększa liczbę wyświetleń, kliknięć lub sprzedaży - wyślemy ją na pozostałą część całej listy e-mailowej. Będziesz mieć pewność, że zwycięska wiadomość e-mail będzie dobrze pasować do Twojej większej listy subskrybentów.
Używanie wyników testu
Gdy otrzymasz dane o każdym wysłanym e-mailu, nadszedł czas, aby go ocenić i wykorzystać do korzyści.
Powiedzmy, że wiadomość e-mail B była identyczna z wiadomością e-mail A, ale zamiast zielonego przycisku wezwania do działania była czerwona. Widziałeś 10% więcej osób, które kliknęły przycisk. To dobra wiadomość! W przypadku tej konkretnej kampanii e-mailowej należy koniecznie użyć czerwonego przycisku.
Ale możesz też użyć tych informacji w przyszłych kampaniach e-mailowych. Za każdym razem, gdy potrzebujesz przycisku, zmień go na czerwony.
Oto kolejne miejsce, w którym musisz zmierzyć wyniki, aby upewnić się, że wykonujesz dobrą robotę polegającą na konwersji subskrybentów e-maili na klientów w Twojej witrynie: analitykę internetową. Analiza poczty e-mail może Ci powiedzieć, że 25% osób, które otworzyły Twój e-mail, kliknęło link do Twojego produktu. Ale co zrobili ci ludzie, kiedy tam dotarli?
Analityka witryny poinformuje Cię, czy od razu odszedł (zły), obejrzał się przez jakiś czas lub kupił ten konkretny produkt. Wyniki będą dobrym wskaźnikiem tego, czy to, co komunikujesz w e-mailach, jest zgodne z oczekiwaniami ludzi co do tego, co znajdą w Twojej witrynie.
Testy A / B eliminują domysły z e-mail marketingu. Ponieważ poczta e-mail nadal jest jednym z najlepszych sposobów na nawiązanie kontaktu z przeszłymi i przyszłymi klientami, warto poświęcić trochę czasu, aby dowiedzieć się, na co reagują odbiorcy. Większość platform e-mail marketingowych ma wbudowaną funkcję testowania, która sprawia, że jest ona prosta w użyciu. W przypadku następnej kampanii spróbuj przetestować dwie wersje tego samego e-maila i sprawdź, czy nie możesz poprawić wyników, które otrzymujesz.
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
A / B Testuj zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: Kanał wydawcy Treść 2 Komentarze ▼
