Saga Facebooka jest fascynująca i paradoksalna. Facebook przyciągnął miliony użytkowników do swojej witryny i stał się ikoną pop kultury. Olbrzymia gwiazdka tego sukcesu polega na tym, że jeszcze nie wymyślili, jak go spieniężyć (innymi słowy, w jaki sposób zarabiasz - w jaki sposób zarabiasz pieniądze?).
Dyrektor generalny Facebooka (na zdjęciu poniżej) twierdzi, że zajmie od 5 do 15 lat, aby dowiedzieć się, jak zarabiać na aplikacjach społecznościowych. Mówi, że koncentruje się na wzroście, a nie na przychodach. (Zobacz także ten raport sugerujący, że Facebook ma coraz większy problem z gotówką, mimo że zarabia setki milionów dolarów na inwestycjach).
$config[code] not found
W międzyczasie Facebook i jego słabo zarabiający bracia (YouTube, Twitter i in.) Nadal odkrywają nowe obszary, wpływając na to, jak ludzie zachowują się i spędzają czas. W rzeczywistości nasi konsultanci i inwestorzy venture capital nakłaniali nas do korzystania z serwisów społecznościowych, kiedy w zeszłym roku wdrożyliśmy naszą aplikację SaaS.
Otworzyłem konto na Facebooku i stworzyliśmy kilka uroczych filmów z YouTube. Voila! W ciągu ostatniego roku wygenerowaliśmy ponad 10 000 użytkowników eXpresso. Za każde zapłacenie 79 $ będzie to bardzo dobry zwrot! Problem w tym, że ci użytkownicy nie byli przyzwyczajeni do płacenia za aplikacje internetowe i zdecydowali się na naszą "darmową" wersję.
Frustrujące dla sieci społecznościowych jest to, że ich użytkownicy nie uważają, że powinni płacić za swoje usługi.
Na szczęście dla nas istnieje wyraźne rozróżnienie między serwisami społecznościowymi a aplikacjami biznesowymi SaaS (oprogramowanie jako usługa). Myślę, że wielu ekspertów branżowych i inwestorów zaczyna rozumieć, że chociaż aplikacje społecznościowe i biznesowe działają zarówno w "chmurze", ich użytkownicy grać - i płacić - inaczej.
Ale jest srebrna podszewka. Każda skarga na temat "aplikacji" do aplikacji społecznościowych, w których miliony użytkowników uważają, że ich doświadczenie w Internecie musi być "darmowe", została zrekompensowana przez posiadanie pokolenia ludzi wygodnych i ufających aplikacjom internetowym. To, w połączeniu z legitymizacją przestrzeni biznesowej SaaS przez pionierów takich jak Salesforce.com, stwarza warunki do komputerowej zmiany w morzu, która będzie niweczyła zjawisko tworzenia sieci społecznościowych.
Nowa generacja aplikacji biznesowych będzie oparta i wykorzystana w chmurze. Nie będą za darmo, ale będą tańsze, szybsze i bardziej funkcjonalne niż to, co można było sobie wyobrazić zaledwie kilka lat temu. Będziemy świadkami historii w czasie rzeczywistym. Szybkość adopcji będzie szybsza niż jakakolwiek inna zmiana krajobrazu biznesowego, którą widzieliśmy od czasu wprowadzenia liczydła.
* * * * *
O autorze: George Langan jest dyrektorem generalnym eXpresso Corporation, usługi współpracy oprogramowania. George wprowadza do tabeli rozległe doświadczenie w prowadzeniu firm zajmujących się oprogramowaniem. Jego blog można znaleźć na stronie:
