Aby stworzyć skuteczną treść, która przyciągnie uwagę Twoich docelowych odbiorców, potrzeba więcej niż garstki rozłączonych tweetów i postów na Facebooku. Wymaga to fascynującej historii, która przemawia bezpośrednio do serca i umysłów odbiorców.
Simon Berg, CEO i założyciel Ceros, platformy opartej na chmurze, która chce zmienić sposób komunikacji marek z odbiorcami, dzieli się swoimi doświadczeniami z wykorzystaniem narzędzi do współpracy w celu budowania i prowadzenia rozwijającej się firmy. Mała firma, która zatrudnia pracowników, partnerów i klientów, rozprzestrzenia się na całym świecie.
$config[code] not found* * * * *
Trendy dla małych firm: Czy możesz powiedzieć nam coś więcej o tym, co robisz w Ceros?
Simon Berg: Jest to platforma technologiczna oparta na chmurze, a my chcemy pomóc markom w inspirowaniu zaangażowania klientów poprzez opowiadanie historii i inspirację.
Takie marki, jak Gucci, Michael Coors i podobne firmy, wykorzystywałyby tę technologię do tworzenia bogatych, wciągających, fabularnych wyników przy użyciu wszystkich naszych narzędzi. Wypychanie ich za pomocą wszystkich naszych narzędzi do dystrybucji na dowolny kanał, platformę lub dowolne urządzenie za pośrednictwem dystrybucji poczty e-mail.
Konsumenci widzą je i doświadczają ich w bogatych, interaktywnych, wciągających doświadczeniach. Zapewniamy całą technologię do tworzenia, dystrybucji i integrowania z handlem.
Trendy w małych firmach: nazwałbym Cerosa platformą do opowiadania historii?
Simon Berg: Tak, technologia zmieniła sposób komunikowania się marek i konsumentów. To był kupujący, strzeż się, a teraz jest bardziej sprzedający strzeż się. Musisz uważać na to, co myślą i mówią Twoi konsumenci, będąc w rozmowie. I musisz wymyślić sposoby na przekazanie wiadomości w bardziej odpowiedni sposób.
Napięte rozmowy są ogromne w dzisiejszych czasach. Bardzo trudno jest stworzyć kampanię, która mówi, że moje tenisówki są fajne, kup moje tenisówki. To już nie myje. Podobnie, typowe jest tkanie opowieści w rozmowę ogólnie wokół trampek. Myślę więc, że komunikowanie wiadomości w taki sposób, aby było to do przyjęcia w dzisiejszych czasach, jest ważne. Jestem przekonany, że otwarta komunikacja ma ostatecznie wspólny wątek. Myślę, że właśnie to próbujemy przywrócić.
Jeśli przyjrzeć się czasopismom, książkom, katalogom, broszurom, teatrowi ulicznemu, filmom, programom telewizyjnym, audycjom radiowym, to wszystko - wszystkie te współczesne zachodnie formy komunikacji i mediów mają wspólny wątek.
Wspólnym wątkiem jest to, że wszystkie mają początek, środek i koniec, wszystkie - aż do nadejścia Internetu. Sieć nie ma początku, środka i końca. Oczywiście możesz mi powiedzieć: "Google to dobry początek. "W porządku, jesteśmy na środku i na końcu. To nigdy się nie kończy i nie ma środka.
Genetycznie i kulturowo jesteśmy podłączeni, by cieszyć się opowieścią. Dzieci wciąż lubią czytać książki w nocy i to się nie zmieniło. Lubią historie i nie czytasz dziecku historii przypadkowych informacji o czarownicach.
Lubimy myśleć, że potrzeby opowiadania historii powracają, a my dajemy narzędzia "odważnym", aby móc tworzyć historie. I ostatecznie, w rezultacie, dają im sposób na komunikowanie się w nowoczesny sposób, który działa na wielu urządzeniach i kanałach, co pozwala im przeplatać historię, która prowadzi do wiadomości. Mamy nadzieję, że stanowi to inspirację i zakup.
Trendy dla małych firm: Ile osób faktycznie pracuje z Tobą w Ceros?
Simon Berg: Mamy około 32 pracowników.
Trendy dla małych firm: więc masz dobrą mieszankę klientów; masz wielu pracowników i wielu partnerów. Masz ludzi, którzy brzmią, jakby byli rozproszeni po różnych lokalizacjach geograficznych?
Simon Berg: Dla mnie osobiście, i jako biznes, Ceros jako narzędzie jest bardzo współpracujący i bardzo w czasie rzeczywistym. Jako kultura jesteśmy również bardzo rozproszeni na całym świecie.
Nasze zespoły są w różnych krajach i miastach, a mamy pięć lub sześć osób w Londynie, około ośmiu lub dziewięciu ludzi w Nowym Jorku, a mamy około 10 facetów rozmieszczonych w Ameryce Północnej. Oprócz tego mamy facetów we Włoszech, chłopaków w Japonii, facetów w Nowej Zelandii, facetów w Australii, a dzięki temu nasza kultura jest owocem współpracy i czasu rzeczywistego.
Korzystaliśmy z Google, Google Hangouts, Google Drive i platformy Dokumentów Google. Stało się niezbędne. Jeśli wejdę do naszego biura w poniedziałek i nie mamy prądu, ciepłej wody i zimnej wody, byłoby prawie tak źle, gdybyś usunął Platformę Google ze środka naszej działalności. Nie mówię tego, ponieważ Google chciał, żebym to zrobiła. Powiedziałem to, ponieważ to prawda. To naprawdę wyróżnia nas jako krytycznych. Bez tego nie możemy żyć.
Niedawno mieliśmy wielu gości z Ameryki Północnej, którzy byli w biurze w Nowym Jorku. Mieliśmy w biurze około 15 osób i przyszedł czas na lunch, a ktoś powiedział: "Czego chcesz?" Podeszli do mnie z kartką papieru i powiedzieli: "Idziemy do X-restauracji? Czego chcesz? "Powiedziałem:" Gdzie jest menu? "To było online. Teraz jestem w trybie online i powiedziałem: "Zaczekaj chwilkę". Wyrzuciłem dokument Google, a na koniec 15 osób współpracowało w czasie rzeczywistym w dokumencie Google, by zamówić lunch. Brzmi śmiesznie, ale tak naprawdę jest prawdą. Każdy mógł zobaczyć menu i było też trochę zabawnie.
To drobny przypadek. W większym końcu mamy, co dwa do trzech miesięcy, "wszystkie ręce" lub "ratusz". "Wszystkie ręce" to więcej, ja mówię o biznesie io tym, co robimy. "Ratusz" to rozmowa kwalifikacyjna pomiędzy całym zespołem a mną. Do tego używamy Google Hangouts. Tak więc będziemy mieć od 25 do 32 osób na ekranie lub patrząc na wspólne prezentacje, dokumenty itp. A to obejmie facetów w Nowej Zelandii lub Australii, wstając w niewygodnych czasach, próbując dopasować się do reszty świat.
Ponieważ korzystamy z Dysku Google, zawsze jest rozmowa na temat: "Och, jakie są najnowsze przemyślenia na temat stylów przetwarzania?" Lub "Co myślisz o naszej następnej kampanii marketingowej?" Zamiast iść: "Och poczekaj chwilę, a wyślę wszystkim plik. "W ciągu dwóch kliknięć otworzyłem Dokumenty Google w Hangouts, a teraz rozmawiamy na ten temat, a ludzie komentują to w czasie rzeczywistym.
Nie potrafię sobie wyobrazić, jak prowadzisz biznes na całym świecie bez takiej technologii. Naprawdę nie.
Trendy dla małych firm: Zasadniczo ta technologia pozwala pracować w sposób, w jaki potrzebujesz pracować i pozwala Twoim pracownikom angażować się w sposób, w jaki potrzebują?
Simon Berg: Absolutnie w 100%. Większość naszych spotkań z klientami prowadzimy zdalnie. Możesz udostępniać wiele za pomocą Hangoutów i udostępniania dokumentów oraz prezentacji na ekranie. Co zaskakujące, nasz e-mail znajduje się w Google, a nasze dyski są w Google, a nasze prezentacje są w Google. Nie potrzebujemy niczego oprócz połączenia z Internetem i że jest to prawda ewangelii. Używamy nawet numerów telefonów Google, ponieważ mają one nawet rozwiązanie telefoniczne i usługę automatycznej sekretarki. Więc jeśli Google zakończy jutro - co jest bardzo mało prawdopodobne - Ceros nie żyje.
Trendy dla małych firm: Brzmi to jak chmura, a usługi takie jak Google wprowadziły ogromną różnicę w sposobie, w jaki wyrosłeś na Ceros, w przeciwieństwie do innych firm, które miałeś w przeszłości?
Simon Berg: Na pewno. Utrzymuje niskie koszty i pozwala zrobić znacznie szybciej.
Trendy dla małych firm: Gdzie ludzie mogą dowiedzieć się więcej o Ceros i co robicie?
Simon Berg: Mogą odwiedzić witrynę Ceros.com. Możesz śledzić historie i zobaczyć, co robią nasi klienci, obejrzeć niektóre z naszych filmów i dowiedzieć się, o co nam chodzi.
Ten wywiad na temat wykorzystania wspólnych narzędzi do tworzenia platformy do opowiadania historii w chmurach jest częścią serii wywiadów One on One z prowokującymi do myślenia przedsiębiorcami, autorami i ekspertami w dzisiejszym biznesie. Ten zapis został zredagowany do publikacji.
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
6 komentarzy ▼
