Santa Monica, Kalifornia (KOMUNIKAT PRASOWY - 8 listopada 2009 r.) - Business.com - wiodący sprzymierzeniec internetowy dla zapracowanych osób zainteresowanych podejmowaniem bardziej świadomych i skutecznych decyzji dotyczących zakupów biznesowych - zaprezentował dziś wyniki swojego Studium porównawczego wyników Social Media 2009. Na podstawie wglądu od 2948 specjalistów z Ameryki Północnej, badanie dostarcza wyczerpujących informacji na temat tego, w jaki sposób firmy i ludzie biznesu używają mediów społecznościowych w miejscu pracy.
$config[code] not foundKluczowe wyniki ankiety obejmują:
- Seminaria internetowe i podcasty to najlepsze zasoby mediów społecznościowych dla profesjonalistów, wykorzystywane przez 69% osób, które szukają informacji biznesowych w kanałach mediów społecznościowych.
- Facebook jest dominującą siecią społecznościową, w której firmy skupiające się na konsumentach utrzymują jeden lub więcej profili, cytowanych przez 83% respondentów, a 45% na Twitterze. Firmy typu B2B (B2B) utrzymują swoją obecność na obu platformach, 77% utrzymuje profil na Facebooku, a 73% na Twitterze.
- Obecne tendencje ograniczające dostęp do sieci społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter w pracy, muszą być ponownie przemyślane w świetle wartości biznesowej takiej działalności.
- Wśród respondentów wykorzystujących media społecznościowe do celów biznesowych w codziennej pracy, 62% odwiedza profile firm lub marek na portalach społecznościowych, a 55% szuka informacji biznesowych na tych stronach.
- Konsultanci i specjaliści od komunikacji marketingowej są najbardziej aktywnymi użytkownikami mediów społecznościowych jako źródło informacji biznesowych, szczególnie w mikro (<10 pracowników) i małych firmach (10-99 pracowników). Specjaliści IT mają najniższy wskaźnik uczestnictwa.
- Zarówno firmy, jak i pracownicy skalują ogromną krzywą uczenia się dzięki mediom społecznościowym.
- Średnia firma w tym badaniu planowała, rozwijała lub prowadziła siedem różnych inicjatyw w mediach społecznościowych; 65% respondentów obsadzających te inicjatywy, a 71% samych firm, ma mniej niż dwa lata doświadczenia z mediami społecznościowymi dla biznesu.
- Budowanie świadomości marki i reputacji marki to dwa najważniejsze wskaźniki sukcesu w mediach społecznościowych, ale prawie dwie trzecie firm, które koncentrują się na tych wskaźnikach, ma niewiele do zera wglądu w wydajność dzięki standardowym lub łatwo dostępnym raportom.
"Nieustannie analizujemy trendy, aby dokładnie określić, jakie narzędzia biznesmeni najbardziej wykorzystują przy zakupie" - powiedział Ben Hanna, wiceprezes ds. Marketingu, Business.com. "Ta ankieta była dla nas sposobem na sprawdzenie, gdzie firmy i ludzie biznesu znajdują wartość w mediach społecznościowych, aby jeszcze bardziej ulepszyć naszą ofertę i lepiej służyć naszym użytkownikom".
Badanie objęło także udział biznesu i podejście do stron pytań i odpowiedzi w celu wsparcia rozwoju nowej oferty firmy, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers to internetowy zasób, w którym użytkownicy zadają pytania dotyczące wyzwań biznesowych, produktów lub usług i otrzymują wysokiej jakości porady od doświadczonych kolegów z branży.
Badanie przeprowadzono online od 11 sierpnia do 4 września 2009 roku. 2,948 unikalnych respondentów ze Stanów Zjednoczonych lub Kanady korzysta obecnie z mediów społecznościowych w ramach ich normalnej rutyny pracy (np. Czytać blogi, korzystać z Twittera w celu wyszukiwania informacji związanych z biznesem itp..) i / lub praca dla firmy zaangażowanej w inicjatywy mediów społecznościowych, uczestniczących w badaniu. Kopię pełnego opracowania można pobrać ze strony
Wszystkie pytania dotyczące użycia mediów społecznościowych i konkretnych wyników w ankiecie można podzielić na jeden lub więcej wymiarów profilu respondenta. Skontaktuj się z Jonathanem Cutlerem (email protected), aby uzyskać więcej informacji lub poprosić o niestandardową analizę.
Informacje o Business.com
Business.com (http://www.business.com), spółka w pełni zależna od R.H. Donnelley Corporation, jest wiodącym sprzymierzeńcem sieci dla zapracowanych osób zainteresowanych podejmowaniem bardziej świadomych, bardziej efektywnych decyzji dotyczących zakupów biznesowych. Witryna ma ponad 8 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie, a firma utrzymuje silną obecność w rozwijającym się świecie mediów społecznościowych B2B za pośrednictwem Twittera, blogów i niedawno uruchomionych Business.com Answers. Witryna Business.com bezpośrednio łączy reklamodawców B2B z aktywnymi nabywcami biznesowymi, którzy szukają produktów i usług na wszystkich etapach procesu zakupu.
