Budowanie relacji wymaga czasu, ale rozwój i utrzymanie ich na dłuższą metę wymaga wytrwałości, energii i celu.
Jack Trout, Ad Exec i autor Big Brands, Big Trouble mówi: "Bitwy marketingowe mają miejsce w umyśle konsumenta lub potencjalnego klienta. Tam wygrywasz lub przegrywasz. "
Żyjemy w naprawdę czasochłonnych czasach. Ludzie wyrastają tak szybko z użycia rzeczy i siebie nawzajem. Zawsze zwracam szczególną uwagę, gdy ludzie mówią o podążaniu za niektórymi ludźmi i firmami przez długi czas. To naprawdę trudne do zrobienia dzisiaj. Jak możemy budować długoterminową lojalność i zdobywać przychylność w umysłach konsumenta?
Bądź tym, kim jesteś, idź na spacer i rób to, co każesz innym. Ludzie są dziś znacznie bardziej doświadczeni i szybko podejmują błędne lub podejrzane intencje i motywy. Pewnie wszyscy mamy coś do sprzedania, ale niech ludzie wiedzą, że masz ich za plecami i "dostają" swój ból. Czy ludzie mogą się do ciebie odnosić? Czy jesteś konsekwentny i autentyczny? Wszystko zależy od doświadczenia, które tworzymy i mamy z ludźmi i firmami, z którymi współpracujemy. Upewnij się, że odświeżasz swoje witryny, wizualizacje, materiały marketingowe i prezentację. Wszyscy uwielbiamy rzeczy, które są nowe, ale obracanie się na coś, co już robimy, może również stymulować ludzi. Spraw, aby rzeczy były łatwe do naśladowania, zabawne i istotne z punktu widzenia kultury. Nikt nie osiąga sukcesu bez wsparcia innych. Bądź głosem, zwiększaj i bezpośrednio potwierdzaj ludzi, którzy nas wspierają i wspierają. Wykorzystaj swoje wpływy społeczne i strumienie mediów, aby wykrzyczeć, ponownie opublikować i dać innym znać, że je doceniasz. Proste "dziękuję", które nie jest zautomatyzowane, może przejść długą drogę. Wszystkie główne media społecznościowe oferują teraz ulepszenia publikowania w celu dodawania personalizujących emocji. Opracuj sposoby na nadanie dodatkowej wartości osobom, które wykazują lojalność. Spraw, aby czuli się wyjątkowi i wyjątkowi, tworząc dla nich osobną bazę danych. Użyj go, aby rozszerzyć ekskluzywne oferty, treści lub zachęty. Pokaż im status "wewnętrznego koła". Spójrz na wszystkie programy lojalnościowe premium, które istnieją dzisiaj i idź według modelu, który jest dla Ciebie najlepszy. Zawsze znajduj powody, by łączyć ludzi z właściwych powodów i najbardziej widocznej synergii, gdy spotykasz ludzi na konferencjach, wydarzeniach i Internecie. Wiem, że kiedy spotykam ludzi, którzy w mojej sferze powinienem je wprowadzać i staram się działać szybko, podczas gdy interakcja jest świeża. Znaj swoich współpracowników, odbiorców, klientów i obserwujących. Użyj ich jako przykładów w rzeczach, o których piszesz, prezentujesz, publikujesz i rzeczy, które cenisz. Blogowanie i media społecznościowe to świetne sposoby na zrobienie tego. Skorzystaj z sekcji komentarzy, aby odkryć i wybrać świetne opinie dla obserwujących. Bądź selektywny, zakwalifikuj się i sprawdź, jak wyglądają ludzie, zanim zaprezentują je. W dzisiejszym biznesowym biznesie wartość dodana do tego, co oferujesz lub dostarczasz, można łatwo osiągnąć, współpracując z innymi firmami, produktami i usługami, które są komplementarne z Twoimi. Spójrz na wszystkie marki i marki, które widzisz w podróży, produktach konsumenckich, edukacji, sporcie i rozrywce. Możemy teraz iść do jednego sklepu lub dzielnicy handlowej i kupić artykuły spożywcze, okulary, kwiaty, materiały samochodowe, jogurt i pieczątki. Znajdź sposoby współpracy i partnerstwa, ale bądź bardzo ostrożny, aby "sprawdzać" ludzi i wiedzieć, z kim wchodzisz w partnerstwo. Lojalność i długowieczność to najwyższe komplementy, jakie może dać biznesowi ich opinia publiczna. Zasługuje na to, doceniając głębokie uznanie dla innych i utrzymując je poprzez konsekwentne docenianie. Jakie są sposoby na budowanie lojalności? Zdjęcie lojalnościowe za pośrednictwem Shutterstock 7 sposobów budowania długoterminowej lojalności klientów
Bądź autentyczny i prawdziwy
Deliver Fresh, Fab i Fun
Bezpośrednio Akceptuj innych
Nagrody, zachęty i wyłączność
Połącz i przedstaw ludzi
Funkcja, odniesienie i wzmianka
Współpracuj i partner
