Gospodynie zatrudniane są w hotelach, motelach i ośrodkach wypoczynkowych do sprzątania i utrzymywania pomieszczeń. Gospodynie w hotelu również czyszczą pomieszczenia ogólnodostępne i często kontaktują się z gośćmi hotelu. Wywiady dotyczące każdej pracy mogą być stresującym doświadczeniem, ale przewidywanie pytań i przygotowywanie odpowiedzi może pomóc w przygotowaniu się na rozmowę kwalifikacyjną.
Jak poradziłbyś sobie z gniewnym gościem?
Trudni klienci są częścią każdej pracy w branży hotelarskiej. Jako gospodyni hotelowa możesz spotkać gości, gdy wchodzisz do pokoi lub sprzątasz pomieszczenia ogólnodostępne. Odpowiadając na to pytanie, daj przykład, jak poradziłeś sobie z podobną sytuacją w przeszłości i jak rozwiązano problem z gościem.
$config[code] not foundJakie są najważniejsze umiejętności dla dobrej gospodyni?
Gospodyni potrzebuje umiejętności pracy w pojedynkę i jako część zespołu. Wiedza na temat bezpieczeństwa i higieny pracy jest również wymagana przy stosowaniu chemikaliów czyszczących, które muszą być odpowiednio przechowywane i używane. Dbałość o szczegóły, wysokie standardy czystości i dobre umiejętności komunikacyjne to także niezbędne umiejętności gospodyni hotelowej.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingCo wiesz o pozycji gospodyni?
Pracodawca szuka dowodów, które znasz na temat hotelu i tego, co wiąże się z tym stanowiskiem. Osoba przeprowadzająca wywiad chce wiedzieć, że praca spełnia Twoje oczekiwania. Odpowiedz szczerze, powiedz pracodawcy, co wiesz o pracy na podstawie informacji zawartych w ogłoszeniu o pracy i Twoich badaniach w hotelu. Zadawaj pytania dotyczące stanowiska, aby poszerzyć swoją wiedzę na temat roli.
Jakie wcześniejsze doświadczenia masz jako pomoc domowa?
Skorzystaj z tego pytania, aby wyróżnić wszystkie umiejętności, które posiadasz w danej pracy, abyś mógł pokazać ankieterowi, w jaki sposób dopasujesz się do wymagań danej pracy. Odpowiedz, określając konkretne zadania z poprzedniego zatrudnienia, które są istotne dla tego stanowiska, takie jak odpowiadanie na pytania gości, sprzątanie pomieszczeń, uzupełnianie dozowników mydła i sortowanie bielizny.
Jak długo spędzisz sprzątanie pokoju?
Każdy odpowiada na to pytanie inaczej, w zależności od wcześniejszych doświadczeń. Nie mów osobie przeprowadzającej wywiad, ile czasu zajmuje ci sprzątanie pomieszczenia, powiedz mu, co robisz z czasem i jak pracujesz, aby ukończyć pracę w efektywny sposób.
