Marketing e-mailowy służy wielu celom, integrując różne kanały marketingowe i kierując odbiorców w jedno miejsce. Jednak większość sprzedawców e-maili koncentruje się tylko na jednym celu e-mail marketingu: kliknięciach. Z pewnością ważne jest zoptymalizowanie poczty e-mail pod kątem kliknięć, ponieważ większy ruch w witrynie zwykle przekłada się bezpośrednio na większe przychody.
Istnieje jednak inny wymiar strategii e-mail marketingu, który może doprowadzić do jeszcze dłuższego zwrotu z inwestycji: lojalność wobec marki. W ten sposób można generować powtarzalne transakcje w sposób ciągły. Jeśli możesz zwiększyć lojalność wobec marki poprzez kampanię content marketingową, wygenerujesz klientów, którzy będą chcieli od ciebie kupować - i to nie od konkurencji.
$config[code] not foundUżywanie e-mail marketingu do tworzenia lojalności wobec marki
Oto siedem strategii, które pomogą ci to zrobić:
1. Ważne aktualizacje i przypomnienia. Twoim pierwszym zadaniem jest wykorzystanie strategii e-mailowej jako sposobu na informowanie klientów, dzięki ważnym aktualizacjom i przypomnieniom. Jeśli na przykład Twoja firma planuje sprzedaż na większą skalę w nadchodzących miesiącach, możesz najpierw ogłosić ją subskrybentom poczty e-mail, dając im poczucie wyłączności, a następnie przesyłając im okresowe przypomnienia, gdy data zbliża się, aby mogli odpowiednio przygotować. Pomaga to Twojej głowie zachować najwyższy poziom świadomości wśród subskrybentów i pokazuje im wartość. Upewnij się tylko, że to, co ogłaszacie, ma dla subskrybentów prawdziwą wartość, a ostatecznie ich denerwujesz.
2. Darmowe prezenty. Oferowanie bezpłatnego prezentu to popularna taktyka, która w pierwszej kolejności zachęca ludzi do subskrybowania newslettera. jest to wymiana wartości, która skłania ich do przekazania danych osobowych. Jest to dobre dla przyciągnięcia pierwszych subskrybentów, ale nie uniemożliwi im anulowania subskrypcji, jeśli ich jedynym zainteresowaniem będzie otrzymywanie bezpłatnego prezentu. Jeśli chcesz pokazywać im powtarzalną wartość i utrzymywać subskrypcję przez dłuższy czas, rozważ okresowe oferowanie im bezpłatnych prezentów, przypominając im, dlaczego w ogóle subskrybują Ciebie. Nie muszą być drogie; w rzeczywistości można nawet wystawić darmowy prezent jako prezent dla podobnych rezultatów.
3. Rabaty i oferty specjalne. Dobrym pomysłem jest także oferowanie abonentom rabatów i specjalnych ofert e-mailowych. Na przykład możesz dać abonentom poczty e-mail wcześniejszy dostęp do jednej z nadchodzących sprzedaży lub możesz rozpowszechniać kod kuponu tylko dla subskrybentów poczty e-mail; to daje im poczucie wartości i wyłączności, wiążąc je głębiej z marką. Możesz nawet zachęcić ich do dzielenia się specjalnymi ofertami; poczucie wyłączności pozostanie, będą oni mogli pochwalić się swoimi nagrodami, a prawdopodobnie także wykupicie nowych subskrybentów.
4. Zawartość w obiegu. Jednym z twoich najlepszych narzędzi do budowania lojalności wobec marki jest Twoja trwająca kampania marketingowa; Dzięki zapewnieniu wartości i odpowiedzi na prawdziwe pytania, każdy, kto zna Twoją markę, będzie bardziej skłonny do pozostawania w przyszłości. Email to doskonałe narzędzie do zwiększenia skuteczności tej kampanii; na przykład możesz ocenić skuteczność najnowszych treści, wybrać najlepszych wykonawców i promować je za pośrednictwem wiadomości e-mail, aby uzyskać jeszcze większe uznanie. Twoi subskrybenci będą zadowoleni z tego, że treści z najwyższej półki będą dostarczane bezpośrednio do ich skrzynek odbiorczych.
5. Treści wyłącznie e-mailowe. Możesz przejść na inną trasę w ramce content marketingowej, oferując treści wyłączne na e-mail. Te treści są rozpowszechniane tylko dla subskrybentów poczty e-mail - przynajmniej na początku. Na przykład możesz dać im wcześniejszy dostęp do pobrania napisanego przez Ciebie e-booka, na kilka tygodni przed udostępnieniem go do wiadomości publicznej. Można również rozpowszechniać mniejsze fragmenty treści, takie jak arkusze informacyjne lub łatwe do przyswojenia "szybkie przewodniki", które mają jakąś praktyczną wartość dla czytelników. Kluczem jest dać im coś cennego, czego nikt inny nie dostanie.
6. Bonusy za udział. Możesz również dać swoim użytkownikom możliwość zaangażowania się w markę i nagrody za to. Na przykład możesz zorganizować konkurs, który zachęci użytkowników do pisania referencji dla Twoich produktów lub marki w ogóle, a także do udziału w grach na gorący przedmiot. Możesz też poprosić o opinię w formie ankiety lub komentarza użytkownika, a także osobiście podziękować lub nagrodzić każdego, kto bierze udział. Gdy użytkownicy będą angażować się z Twoją marką, będą w jakiś sposób czuli się jej bliżsi, a w przyszłości będą mniej skłonni do konkurowania z konkurentami.
7. Integracje społeczne. Choć nieco proste, możesz także zachęcić do większej lojalności wobec marki, integrując swoje platformy społecznościowe ze strategią e-mail marketingu. Ten tryb zapylenia krzyżowego zachęca niektórych lojalnych użytkowników mediów społecznościowych do subskrybowania listy e-maili i zachęca niektórych zainteresowanych subskrybentów e-maili do większego zaangażowania się w mediach społecznościowych. Tak czy inaczej, zachęcisz do większego udziału użytkownika i ekspozycji na swoją markę, co z czasem wzmocni poczucie skumulowanej lojalności.
Pamiętaj, że skuteczność tych siedmiu strategii będzie zależeć od charakteru Twojej firmy i typu użytkowników, na których chcesz się kierować; nie będą działać równie dobrze dla każdej firmy. Poświęć trochę czasu na rozwinięcie swoich innych strategii marketingowych zgodnie z kampanią e-mailową i uporządkuj taktyki, które uważasz za najbardziej skuteczne. Jeśli masz wątpliwości, po prostu je wypróbuj i zobacz, co się stanie; Twoje wyniki będą wskazywać, czy wybrana taktyka zakończyła się sukcesem.
Wyślij wiadomość e-mail przez Shutterstock
4 Komentarze ▼
