Czy otrzymałeś kiedyś e-mail z informacją, że pochodzi z konkretnej marki lub firmy, ale wyraźnie nie było? Cóż, nie jesteś sam. Aby zapobiec wysyłaniu e-maili typu "phishy" do skrzynki odbiorczej, wprowadzono standardy uwierzytelniania poczty e-mail. W tym miejscu wykorzystuje się oparte na Domenie Uwierzytelnianie Wiadomości, Raportowanie i Zgodność (DMARC).
Poprosiłem Jacoba Hansena, konsultanta ds. Dostawczych, o SendGrid, aby pomóc nam lepiej zrozumieć DMARC.
$config[code] not foundCo to jest DMARC?
DMARC to protokół poczty e-mail wykorzystujący SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (identyfikacja poczty DomainKeys) w celu określenia autentyczności wiadomości e-mail lub udowodnienia, że wiadomość e-mail pochodzi z miejsca, z którego twierdzi, że pochodzi. DMARC został stworzony w celu zapobiegania wyłudzeniom, ale z kolei, ze względu na złożoność niektórych szczegółów, znacznie utrudniał sprzedawcom poczty e-mail dotarcie do skrzynek odbiorczych docelowych klientów, jeśli nie zostały one poprawnie zaimplementowane.
Podczas gdy wielu dostawców usług poczty e-mail posiada obecnie zasady DMARC, Microsoft i Gmail powinni zaktualizować swoje zasady w tym roku, co bezpośrednio wpłynie na sposób wysyłania e-maili przez marketerów. Zgodnie z nowymi zasadami, nikt inny niż Gmail nie będzie mógł wysyłać wiadomości e-mail z adresu e-mail @ gmail.com, a nikt inny niż firma Microsoft nie będzie mógł wysyłać wiadomości e-mail z @ outlook.com, @ hotmail.com, @live adresy e-mail.com i @ msn.com. Yahoo ma już podobne zasady i dlatego tylko Yahoo może wysyłać wiadomości e-mail z adresu e-mailowego @ yahoo.com.
Co to oznacza dla sprzedawców poczty e-mail?
Oznacza to, że sprzedawcy e-maili nie mogą używać adresu e-mail Gmail lub Microsoft do wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem dostawcy poczty e-mail. Wszystkie wiadomości e-mail muszą być wysyłane z posiadanej domeny. W większości przypadków marki posiadają własne domeny, jednak w przypadku mniejszych marek i firm, jeśli wiadomość e-mail jest wysyłana za pośrednictwem domeny Gmail lub Microsoft, nie będzie ona już dostarczana, nawet jeśli będzie potrzebna. Bez przestrzegania tej aktualizacji, marketerzy mogą zauważyć spadek wskaźnika dostarczalności.
Przestrzeganie standardów DMARC pomoże marketerom w kontrolowaniu reputacji ich nadawania, zwiększeniu widoczności ich programów przy jednoczesnym utrzymaniu odpowiedniej poczty i ustanowieniu spójnych zasad postępowania z nieuwierzytelnioną pocztą.
- Chroń swoją markę. Publikowanie rekordu DMARC chroni markę, uniemożliwiając nieuwierzytelnionym stronom wysyłanie poczty z Twojej domeny. W niektórych przypadkach zwykłe publikowanie rekordu DMARC może wywołać pozytywny efekt reputacji.
- Zwiększ widoczność swojego programu pocztowego. Przeglądanie i sporządzanie raportów DMARC zwiększa widoczność programu pocztowego, informując o tym, kto wysyła pocztę z Twojej domeny. Możesz lepiej przyjrzeć się, kto próbuje zachowywać się tak jak Ty.
- Ustanów spójną politykę dla nieuwierzytelnionej poczty. DMARC pomaga społeczności e-mailowej w ustanowieniu spójnej polityki postępowania z wiadomościami, które nie są uwierzytelniane. Dzięki temu ekosystem e-mail marketingu staje się bezpieczniejszy i bardziej godny zaufania.
Na wynos
Nie ma potwierdzonej daty, kiedy Gmail i Microsoft będą aktualizować swoje zasady, które zostały określone tylko w tym roku. Najlepszą praktyką jest jednak stosowanie się do DMARC, nawet jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Firmy wysyłające e-maile z domeny Gmail lub Microsoft będą musiały podjąć natychmiastowe działania, aby rozpocząć wysyłanie z posiadanej domeny, aby zapewnić dostarczanie poczty e-mail i sukces ich programów pocztowych. Stosując się do protokołów DMARC, wszystkie marki ustanawiają standardy autentycznych wiadomości e-mail i pomagają klientom otrzymywać pocztę, której najbardziej potrzebują.
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Reguły e-mail marketingu Zdjęcie Via Shutterstock
Więcej w: Kanał wydawcy Treść 3 komentarzy ▼
