Każdy właściciel firmy ciężko pracuje codziennie, aby pomóc swojej firmie. Niestety, istnieje wiele działań, które podejmują, które przynoszą więcej szkody niż pożytku. Oto pierwsza siódemka i co z nimi zrobić:
1. Jesteś zajęty, ale nie produktywny
Wiadomości e-mail, połączenia telefoniczne i spotkania utrudniają wykonywanie najważniejszych zadań. Kiedy te przerwy dominują w twoim dniu, stajesz się zajęty, ale nie produktywny. Zamiast tego rozpocznij dzień od dwóch celów, które należy zrealizować. Rób te dwie rzeczy przed czymkolwiek innym, a twój dzień zawsze będzie produktywny.
$config[code] not found2. Nie prosisz o opinie
Stare powiedzenie mówi, że żadna nowina nie jest dobrą wiadomością. Ostatnio nie otrzymałeś żadnych skarg ze strony klientów, więc wszystko jest w porządku, prawda? Niekoniecznie. Ludzie zazwyczaj nie mówią ci, co myślą. Zwykle po prostu odchodzą niezadowoleni (i mówią znajomym i publikują je w Internecie). Wiele razy musisz zrobić kilka badań, aby zobaczyć, co ludzie mówią o Twojej firmie. Prześlij nazwę firmy Google i zwróć uwagę na wyniki wyszukiwania. Przeczytaj recenzje Amazon, TripAdvisor i Yelp. Wyślij e-mail lub dodaj komentarz, aby zapytać "co mogę zrobić lepiej?" Nie bój się tego, co usłyszysz, ale raczej podekscytowany możliwością ulepszenia Twojej firmy.
3. Publikujesz w mediach społecznościowych bez myślenia o swojej marce
Wiele firm wyznaczyło strony mediów społecznościowych, które starannie opracowują, aby reprezentować swoją markę. Ale co z twoimi osobistymi stronami mediów społecznościowych? Powinieneś być tak samo ostrożny. Twoje kontakty w mediach społecznościowych składają się z przyjaciół, współpracowników, klientów, a nawet potencjalnych klientów, a Twoje działania zawsze reprezentują Twoją firmę. Nie publikuj ciekawych komentarzy na temat klientów lub konkurencji. Zastanów się dwa razy, zanim opublikujesz kontrowersyjny artykuł polityczny lub zdjęcie swojego ulubionego napoju alkoholowego tego wieczoru. Posty w mediach społecznościowych to łatwy sposób na zniszczenie Twojej reputacji.
4. Nie aktualizuj swojej witryny
Twoja witryna jest zasobem zarówno dla potencjalnych klientów, jak i klientów; jeśli nie jest zaktualizowany, ranisz swoją firmę. Najczęstsze miejsce, w którym firmy mają pozostać w tyle, znajduje się na ich blogu. Ponieważ posty są datowane, łatwo jest powiedzieć, ile uwagi przyciąga strona. Stare posty sprawiają wrażenie, że strona internetowa nie jest utrzymywana. Upewnij się, że najnowszy wpis nie jest dłuższy niż kilka tygodni. Nie tylko publikujesz częściej, daje lepsze wrażenie, daje Google więcej do indeksowania, dzięki czemu Twoje rankingi wyszukiwania będą wyższe.
5. Ignorujesz skargę klienta
Jeśli masz nieszczęśliwego klienta, którego jeszcze nie załatwiłeś, ranisz swoją firmę. Najlepszym sposobem działania jest jak najszybsze przeproszenie i zaoferowanie obfitego rozwiązania. Nie lekceważ potęgi gniewnego głosu osoby. W tym przypadku czas spędzony na kontrolowaniu szkód znacznie przekroczyłby czas potrzebny na naprawę sytuacji.
6. Dokonujesz krytycznych decyzji po południu
Pora dnia wpływa na funkcjonowanie naszego mózgu. Według neuroekonomisty, Baba Shiva, powinniśmy podejmować więcej decyzji lub organizować ważne spotkania rano, kiedy serotonina, hormon uspokajający, jest na swoim naturalnym poziomie. To sprawia, że czujemy mniejszą awersję do ryzyka, dlatego możemy dokonywać trudniejszych wyborów. W późniejszym czasie powszechne jest odkładanie decyzji, ponieważ preferujemy niezdecydowanie lub po prostu unikamy dokonywania wyboru.
7. Wypełniasz każdy nadchodzący moment działalnością
Brak przestojów w ciągu dnia szkodzi Twojej firmie, ponieważ nie osiągasz najlepszych wyników. Ciało ludzkie jest zaprojektowane do pracy w krótkich impulsach i wymaga fizycznego i psychicznego odpoczynku w regularnych odstępach czasu. Zaplanuj co najmniej dwa razy w ciągu dnia roboczego, aby odbijać i ładować przez kilka minut. Robi się to najskuteczniej, wędrując poza miejscem pracy. Pamiętaj, że dbanie o siebie oznacza, że zajmujesz się swoją firmą. Który z nich zobowiążesz się poprawić?
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj. Office Mess Photo za pośrednictwem Shutterstock
