Relacje biznesowe, w przeciwieństwie do relacji osobistych, są trudne do ustalenia i czasochłonne w utrzymaniu. Różnice kulturowe, rozbieżności językowe i niedopasowania w komunikacji niewerbalnej mogą tworzyć bariery między ludźmi, zamiast je łączyć. Te niezgodności mogą być spotęgowane przez nieformalność w miejscu pracy, która znajduje odzwierciedlenie w planach pięter w otwartym biurze, nieformalnych tweetach i innych spontanicznych księgach w sieciach społecznościowych. W takiej atmosferze pracy, gdzie pracodawcy są coraz bardziej zaniepokojeni tym, jak pracownicy reprezentują firmę, ważność przestrzegania zasad etyki biznesowej jest większa niż kiedykolwiek.
$config[code] not foundEtykieta biznesowa
Gdy pracownicy i partnerzy firmy przestrzegają reguł etykiety biznesowej, interakcje między tymi osobami przebiegają sprawniej. Etykieta biznesowa to zestaw pisemnych lub niepisanych zasad postępowania, które ułatwiają interakcję między ludźmi w świecie pracy poprzez ustalanie oczekiwań lub standardów wyglądu i zachowania. Twoje osobiste zachowanie, na przykład to, w jaki sposób rozmawiasz z innymi oraz w jaki sposób korzystasz z telefonu i Internetu, wpływa na opinię współpracowników i pracodawców o tobie.
Etykieta związków zawodowych
Umiejętności i aspiracje danej osoby mają wpływ na jego karierę, ale indywidualny talent do nawiązywania osobistych kontaktów przy jednoczesnym przestrzeganiu zasad etykiety biznesowej mocno wpływa na jego zdolność do awansowania w szeregach. Uznanie tego, co jest właściwe w konkretnych sytuacjach, jak określono w zasadach etykiety biznesowej, jest pierwszym krokiem w efektywnym i etycznym zarządzaniu twoimi relacjami w miejscu pracy. Na przykład poszanowanie różnych stylów komunikacyjnych i rozważenie komunikacji niewerbalnej w formie mowy ciała i tonu głosu może przyczynić się do twoich zdolności do tworzenia trwałych relacji zawodowych. Ważna jest również Twoja gotowość do dostosowania komunikacji do stylów uczenia się współpracowników i do podejścia do innych w sposób, który respektuje ich osobiste granice i wartości.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingSpotkanie z etykietą
Podczas gdy relacje w pracy są w pewnym stopniu zależne od wspólnych interesów, takich jak hobby lub instytucje sportowe lub religijne, tworzenie więzi w miejscu pracy i zaufania wynika również z chęci każdego pracownika do przestrzegania zasad etykiety biznesowej. Ponieważ etykieta biznesowa może neutralizować różnice osobiste i wynikającą z tego niejednoznaczność i złożoność komunikacji, przestrzeganie etykiety biznesowej jest szczególnie ważne podczas spotkań biznesowych, gdzie zaufanie między współpracownikami jest niezbędne do osiągnięcia porozumienia. Ustanawiasz to zaufanie na wiele sposobów, takich jak chęć dotarcia na spotkanie na czas i przestrzegania konwenansów biznesowych organizacji. Ważne jest również, aby okazywać szacunek mówiącemu, używając języka ciała, który wykazuje zainteresowanie, wyłączając telefon komórkowy i laptopa, pozostając na spotkaniu przez cały czas trwania spotkania i adresując uczestników spotkania tylko wtedy, gdy przewodniczący poprosi o to.
Etykieta internetowa
Etykieta biznesowa jest trudna w czasach nieformalnego miejsca pracy, bardzo swobodnej komunikacji cyfrowej i wszechobecnych gadżetów, ale polityka firmy dotycząca korzystania z Internetu może pomóc w uniknięciu najbardziej poważnych wykroczeń elektronicznych. Na przykład polityka prawdopodobnie zabrania hakowania, używania komputera do popełniania oszustw i wprowadzania złośliwego kodu do intranetu firmy. Musisz jednak polegać na regułach biznesowych, aby twoje nawyki elektroniczne nie obrażały twoich współpracowników. Na przykład zawsze kontaktuj się ze współpracownikiem telefonicznie lub pocztą e-mail, aby umówić się na spotkanie, a nie zatrzymywać się w kabinie nieproszony. Ponadto pozostaw wiadomość głosową i wysyłaj wiadomości e-mail w godzinach pracy, a także powstrzymuj się od wysyłania wiadomości e-mail przez weekend, chyba że pracownik musi odpowiedzieć na rzeczywisty stan wyjątkowy.
