Autor książki Black Still Matters in Marketing rozpoczyna się od książki, badając zmiany w ciągu ostatnich pięciu lat, i stawia dwa pytania: Czy zachowanie konsumentów Black różni się znacznie od białych? Czy nadszedł czas, aby przestać etykietować i być może ograniczać się do rasy?
$config[code] not foundPo uznaniu wielu zmian, konkluduje: "Black nadal ma znaczenie w marketingu". Następnie wyjaśnia, że ta książka nie dotyczy "targetowania" czarnych w marketingu, ale raczej oferowania rozwiązań pomagających marketerom zrozumieć Afroamerykanów i wygodnie przesyłaj wiadomości do Czarnej Ameryki.
Pepper Miller jest autorem "Black Still Matters In Marketing: Dlaczego zwiększanie swojego kulturowego IQ na temat czarnej Ameryki ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy i Twojej marki"Autorka wymienia kilka znaczących wyróżnień. Jest stałym współpracownikiem w branży reklamowej. Jest założycielką funduszu Ruth C. Hunter Market Research Scholarship Fund, programu mającego na celu zwiększenie świadomości badań rynku wśród studentów Black American. I kieruje własną grupą badań marketingowych, The Hunter-Miller Group.
Jej doświadczenia dodają tej książce niesamowitej wrażliwości, która może pomóc firmom w tworzeniu wnikliwych osobistości związanych z dzisiejszymi afrykańsko-amerykańskimi segmentami konsumenckimi.
Temat niuansów marketingowych wśród afroamerykańskich konsumentów został podniesiony w ciągu ostatnich kilku lat, takich jak jego traktowanie w książce "Black Is The New Green". Miller opiera się na tym temacie, badając segmenty miejskie, które "osiągnęły pełnoletność". "Ekonomicznie, na przykład wielorasowa społeczność demograficzna i LGBT (lesbijka, gej, bi-seksualna, transseksualna).
Badanie to jest silną sugestią, biorąc pod uwagę zmiany geograficzne w miejscu, w którym żyje Czarna klasa średnia. Takie znaczenie zostało podkreślone w książce "Nasz czarny rok" oraz w postalitarnej generacji praw uruchomionej w USA.siła robocza, opisywana również w książkach o rozwoju zawodowym "Black Faces White Places" i "Black Business Secrets".
Znalazłem tezę Czarny Still Matters być dobrze wspieranym i wyjaśnionym. Książka niewątpliwie rozszerza dialog kulturowy na tematy, na których firmy powinny się skupić. Najpierw określa, co marketerzy muszą zrozumieć na temat zmieniających się preferencji i reakcji Czarnych mężczyzn i kobiet. Firmy powinny:
- Rozumie znaczenie i wpływ portretowania Czarnych w pozytywnym świetle oraz moc pokazywania Murzynów jako wzorców do naśladowania w społeczności Czarnych.
- Rozpoznaj rosnącą siłę i wpływ Czarnych serwisów społecznościowych i czarnej blogosfery oraz to, jak i dlaczego angażowanie Czarnych w cyberprzestrzeń może mieć głęboki pozytywny wpływ na wyniki finansowe marketerów.
- Uświadom sobie, jak młode, samotne i doświadczone bezdzietne Czarne kobiety przełamują stereotypy na temat młodych Czarnych kobiet i korzyści z wychodzenia poza te stereotypy.
Dodaj do tych punktów badanie LGBT i wielorasowych konsumentów. Obie grupy doceniają historyczne traktowanie czarnych konsumentów, ale przynoszą unikalne potrzeby, które firmy muszą uznać. Sprawdź tę ofertę jako przykład postaw wobec wielorasowych konsumentów produktów higieny osobistej:
"Niektóre firmy i produkty są adresowane do wielorasowych osób bezpośrednio lub z odpowiednimi kulturowymi wskazówkami. Nowe produkty do pielęgnacji włosów, panny Jessies i mieszane pisklęta, wprowadzone na rynek w ciągu ostatnich kilku lat, były specjalnie ukierunkowane na czarne kobiety biracjalne, aby pomóc oswoić ich naturalnie kręcone loki. Produkty przyciągnęły wielu Afroamerykanów, którzy również naturalnie noszą włosy. Dziś te wielomilionowe marki zainspirowały do wprowadzenia na rynek innych marek "ja też" i łącznie, te produkty stały się jednym z nowych standardów w zakresie produktów do pielęgnacji włosów w dziewięcio-miliardowej czarnej branży pielęgnacji włosów. Jednocześnie rozszerzone klasyfikacje rasowe, takie jak czarne biraciały, stanowią również wyzwanie w odniesieniu do polityki, programów społecznych i marketingu. Dlatego należy rozumieć odrębne wartości i doświadczenia w celu opracowania odpowiednich odwołań. "
Kolejną atrakcją jest badanie, które Miller oferuje czarnym imigrantom. Statystyki gospodarcze są przerywane dzięki udanym działaniom marketingowym, takim jak plan Publixa dotyczący łączenia się z zachodnioindyjskimi konsumentami. Marketing afroamerykańsko-centryczny w powiązaniu z ekologicznym / ekologicznym ruchem jest również ciekawym dodatkiem do tematu.
Black Still Matters In Marketing szczegóły niektórych problemów, z jakimi mogą mierzyć się agencje reklamowe. Firmy mogą nie być agencjami, ale mogą się dowiedzieć, że niektóre działania są zbyt protekcjonalne i mogą wyłączyć klientów. Poniższy cytat pokazuje, w jaki sposób można źle zarządzać partnerstwami mającymi na celu zaadresowanie strategii:
"Inną praktyką … jest wczesne i częste włączanie partnerów z agencji reklamowej z branży etnicznej w dyskusje dotyczące strategii marketingowej, uznając agencje za pełnoprawnych partnerów podczas tego procesu. "Partner" jest tutaj kluczowym słowem … Niektóre agencje etniczne mają okazję usiąść i wspólnie pracować nad strategią wielokulturową. Nie mają nawet możliwości pracy ani dzielenia się swoimi przemyśleniami na temat reklamy głównego nurtu. Zamiast tego marketerzy zajmujący się tematyką etniczną otrzymują "zadania" - a nie "konto" - i często są proszeni o dostosowanie strategii rynku ogólnego do odbiorców etnicznych. "
Miller pisze jasne rekomendacje dotyczące udanych kampanii. Odbieracze mają być łatwe do wyobrażenia, co zwiększa bogactwo statystyk dostarczanych przez Millera. Zapoznaj się z punktem Millera na temat połączenia, używając sceny z filmu The Break Up, aby zilustrować punkt dotyczący rozpoznawania kultury i niuansów, które mogą się z nią wiązać (co jest moim ulubionym posunięciem, przyznaję):
"W filmie z 2006 roku The Break Up z udziałem Vince'a Vaughna w roli Gary'ego i Jennifer Aniston jako Brooke jest scena, w której widzimy parę kłótni. Gary nie pomoże Brooke z naczyniami po przyjęciu, na którym Brooke wykonała całą pracę. Po kilku samolubnych powodach i chytrych uwagach, dlaczego nie powinien jeść, Gary niechętnie poddaje się. Ale Brooke cofa się i odmawia mu pomocy i mówi mu: "Chcę, żebyś zrobił naczynia". linia i całkowicie ją zdobyć! Tak samo jest z łączeniem się z Czarną Ameryką. Żadna grupa nie chce zmusić innej grupy do docenienia swojej kultury i tego, kim są - chcą po prostu, aby ta grupa chciała ją docenić. Podobnie jak Brooke w filmie, to kwestia szacunku bardziej niż w rzeczywistości. "
Czytać Black Still Matters In Marketing i rozpocząć podróż, aby zrozumieć różnorodność i niuanse, które przychodzą wraz z uznaniem etnicznej perspektywy konsumenta.
10 komentarzy ▼
