W ciągu ostatnich kilku lat doszło do ataku na firmy sodowe, takie jak Pepsi i Coca-Cola. Wiele osób jest głęboko zaniepokojonych wpływem napojów gazowanych na zdrowie naszych dzieci. Instytucje rządowe posunęły się nawet do opodatkowania dużych napojów, a niektóre szkoły usunęły maszyny sodowe z kawiarni.
Co mają robić te firmy? Wymieszaj to! Wpisz Mixify - wysiłek Pepsi, Dr. Pepper i Coke, aby pomóc ludziom zrównoważyć ich jedzenie, aktywność i napoje. Czytając pismo na ścianie, te cele krytyki i kontroli zdecydowały się stworzyć komunikat, który zmierza do zmiany ich wizerunku. Uważam, że w tej taktyce istnieje lekcja dla małych firm.
Pozostań ważny w biznesie
Niezależnie od tego, co sprzedajemy i jak jest postrzegana, musimy nadal pozycjonować wartość dla naszych potencjalnych klientów w sposób, w jaki ją usłyszą. Pepsi, Coke i Dr. Pepper nie mówią, że ich produkt jest mniej lub bardziej wartościowy. Wnoszą do niego wartość dodaną, tworząc program, który pomaga swoim użytkownikom zachować równowagę i zdrowie. Zakładają one, że w ramach tego działania równoważącego istnieje miejsce dla ich produktu. Mówią swoim słuchaczom, że dbają o nich ponad transakcją. To forma świadomego marketingu.
Co dziwne, ta taktyka daje ludziom pozwolenie na zakup ich produktu. To wychodzi z czegoś, co jest widziane w nieco negatywnym świetle i zmienia je. Jest szansa, że twój produkt lub usługa nie doświadcza tego rodzaju kontroli ani krytyki. Tak więc nie chodzi o znalezienie sposobu na odpowiedź na negatywną prasę. Chodzi o to, jak tworzymy wartość dodaną dla naszych odbiorców, a następnie informujemy, aby pozostała istotna w biznesie.
Wartość dodana zawsze zależy od tego, co jest ważne dla klienta. Nie jest to, co uważamy za wartościowe, ale raczej to, co według nas jest korzystne dla klienta lub klienta. Powinniśmy skupić się na zamierzonym czasie, aby zastanowić się, kim jest nasz cel i czego potrzebują lub chcą. Następnym krokiem jest ustalenie, w jaki sposób nasz produkt lub usługa pomaga im osiągnąć ten cel lub rozwiązać tę potrzebę.
Kiedy już znamy odpowiedzi na te pytania, chodzi o skuteczne przekazanie tej wartości. Chcemy mieć pewność, że nasza publiczność wie, że pracujemy dla nich. Musi być jasne, że naszym celem jest zapewnienie im wartości. Dlatego ważne jest, aby deklaracja wartości miała sens. Musi odnosić się do tego, co sprzedajemy. Innymi słowy, nie możemy po prostu chwycić czegoś, co wydaje się być najnowszym trendem i włączyć go do naszej oferty. Musi się połączyć.
Jeśli chcesz wyróżnić się spośród konkurencji, pozostać istotnym w biznesie i stworzyć solidną relację z potencjalnymi klientami, spójrz na swój produkt lub usługę z rozszerzonego widoku. Określ, jak możesz zwiększyć wartość swojego produktu dla swoich klientów, a następnie powiedz im. Zbudujesz lojalność i długowieczność, której szukasz.
Obraz: MyMixify.com
4 Komentarze ▼