Martwisz się, że lokalna firma handlowa nie może konkurować z firmami handlu elektronicznego online? Podczas gdy handel elektroniczny nigdzie się nie wybiera, handel detaliczny w cegiełce jest daleki od śmierci. Inteligentni detaliści zaakceptują, że każdy rodzaj sprzedaży ma swoje wady i zalety, a każdy z nich może korzystać z nich na różne sposoby.
Nowe badanie z firmy Netsertive zawiera interesujące informacje na temat tego, gdzie idzie handel detaliczny i jak firmy mogą zachować konkurencyjność. Na przykład prawie połowa konsumentów zawsze zwrócić się do lokalnego sklepu, gdy potrzebują produktu w ciągu 2 lub 3 dni, zgodnie z wynikami badania trendów konsumenckich w 2018 roku.
$config[code] not foundJak konkurować ze sprzedawcami online
Oto 3 bardzo proste sposoby, w jakie Twoja firma handlowa może konkurować ze sprzedawcami online.
1-Cover wszystkie swoje podstawy. Chociaż 43% konsumentów zawsze odwiedza lokalne sklepy, gdy potrzebują produktów w pośpiechu, 29,1% korzysta z usług Amazon, a 27,8% korzysta z usług Amazon i lokalnych sprzedawców detalicznych. Podczas gdy 60% respondentów twierdzi, że w ciągu ostatnich sześciu miesięcy dokonało zakupów w mniejszym sklepie lokalnym, 30% twierdzi, że kupuje tylko w Internecie. Sprzedawanie produktów online, a także w sklepie fizycznym może zaoferować ci sposób na cieszenie się z tego, co najlepsze z obu światów.
Aby to zrobić, możesz dodać funkcję koszyka na zakupy e-commerce do istniejącej witryny. (Sprawdź listę 45 samodzielnych produktów na zakupy koszyka dla sprzedawców detalicznych.) Po uruchomieniu swojej strony e-commerce rozważ skorzystanie z opcji "kup online, odbierz w sklepie" (BOPIS). Kupujący, którzy chcą przedmiot od razu, ale nie chcą biegać po całym mieście, szukają go, uwielbiają tę usługę.
Możesz również sprzedawać produkty online na Amazon lub innym rynku online. Daje to możliwość dotarcia do kupujących online bez konieczności tworzenia własnej witryny e-commerce.
2 - Znalezienie online. Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak ważne jest, aby Twój sklep detaliczny był wymieniony w Google Moja Firma. Google to najlepszy sposób, w jaki konsumenci badają lokalne firmy - około 68% respondentów w ankiecie twierdzi, że używają go, by znaleźć lokalny biznes online. Jeśli cię tam nie będzie, nie będziesz na ich radarze. Twoja oferta jest darmowa, więc nie ma żadnej wymówki, aby jej nie wykorzystać.
Nawet jeśli nie szukają lokalnego sklepu, 79,2% ankietowanych twierdzi, że najpierw szuka informacji w Internecie, zanim dokona dużego zakupu. Wzbogać swoje listy wyszukiwania w lokalnej wyszukiwarce, dodając płatne reklamy w wyszukiwarce do miksu. (Spróbuj tworzyć oferty specjalne: promocje mają pewien lub bardzo duży wpływ na 77,8% kupujących w sklepach). Następnie ulepsz swoją witrynę handlową za pomocą ekologicznej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, aby pomóc jej wyświetlać się w wynikach wyszukiwania. Nie zapomnij upewnić się, że Twoja strona jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, więc nie zwalnia kupujących.
Kto wie? Kupujący, który zamierza kupić duży sklep z pudełkami, by dokonać zakupu, może wybrać Twój sklep, jeśli jest tak blisko i oferuje szybsze i łatwiejsze zakupy.
3-Uprość zakupy. Konsumenci oczekują wygody, niezależnie od tego, czy robią zakupy online, czy w sklepie. W sklepie tradycyjnym możesz polecać produkty, które sprzedajesz, do starannie dobranego asortymentu. To jeden ze sposobów, by szybko i łatwo dostać się do sklepu. (Możesz oferować szerszą gamę produktów na swojej stronie internetowej firmy.)
Twój sklep powinien również akceptować szeroką gamę opcji płatności, w tym portfele komórkowe, takie jak Apple Pay, i urządzenia mobilne, aby akceptować płatności, abyś mógł przyspieszyć linie zamówienia klienta. (Oto kilka popularnych czytników kart kredytowych dla firm detalicznych do zbadania.)
Wykonując te trzy kroki, będziesz w stanie konkurować ze sprzedawcami online i pomóc w przygotowaniu sklepu do udanej przyszłości.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
1
