Kawa została zrobiona za pomocą Clover - nowej maszyny do parzenia kawy, która pozwala na większą indywidualizację każdego kubka. Działa to trochę jak francuska prasa, ale działa znacznie szybciej (90 sekund na filiżankę, w przeciwieństwie do 6 minut).
$config[code] not foundZacząłem quizować barista o Cloverze i dowiedziałem się trochę o tym, jak jednostka trafiła do sklepów Starbucks.
Okazuje się, według mojego informatora, że jednostka Clover została zaprojektowana przez kilku kochających kawę wynalazców. Maszyna Clover została pierwotnie zaprojektowana do sprzedaży małym, niezależnym domom kawowym, które zostały pobite przez dominację Starbucks i potrzebowały nowego, innowacyjnego produktu, który przyciągałby klientów.
Jednostki Clover złapały miłośników kawy, a Starbucks zaczął tracić klientów do swoich niezależnych konkurentów. Wyczuwając zagrożenie, Starbucks zamówił kilka maszyn Clover o wartości 11 000 USD, aby uruchomić pilotażowy program w kilku sklepach.
Proces ten okazał się wielkim sukcesem dla klientów Starbucks, którzy lubili świeżość i indywidualizację dostarczaną przez browar Clover. Baristas lubił łatwość warzenia filiżanki Clover w porównaniu do powolnego i uciążliwego procesu przygotowywania francuskiego naparu.
Bazując na wynikach pilotów, Starbucks zdecydował, że chce zainstalować jednostkę Clover w każdym z 5000 miejsc w małym formacie. W tym czasie Clover był 11-osobową firmą. Kwota zamówienia o wartości 55 milionów dolarów byłaby wielokrotnie wielokrotnością ich rocznej sprzedaży. Zamiast składać zamówienie, Starbucks po prostu zdecydował się na zakup firmy wprost.
Czy jest możliwe, że najlepsza oferta zakupu Twojej firmy będzie pochodzić od najtwardszego konkurenta twojego klienta?
Komentarz edytora: Ten artykuł był wcześniej opublikowany na OPENForum.com pod tytułem: "Czy możesz zamienić zamówienie w ramach oferty zakupu swojej firmy?" Został on ponownie opublikowany tutaj za zgodą.
6 komentarzy ▼
