Recenzja książki Broke USA

Anonim

W marketingu identyfikacja segmentów klientów jest niezwykle ważna dla rozwoju strategii i ostatecznie sukcesu biznesowego. Ale jaka jest linia etyczna między obsługą zaniedbanego segmentu rynku a czerpaniem nieuczciwej przewagi tego segmentu?

$config[code] not found

Zepsuł USA, Nowa książka Gary'ego Rivlina, postuluje tę kwestię w badaniu wpływu alternatywnego finansowania na ubogich pracujących. Wziąłem kopię, aby osobiście spojrzeć na inne komplikacje związane z pożyczkami subprime. Z pewnością znalazłem odpowiednią książkę.

Zepsuł USA ma neutralny ton, ale przyciąga uwagę czytelnika, pokazując, jak połączona jest kwestia pożyczek subprime z ekonomicznym dobrobytem tego kraju. Pytanie, które Rivlin stawia na początku, doskonale podsumowuje książkę:

"Wszystkie te wielkie korporacje, sieciowe franczyzy i nowo wylęgnięte przedsiębiorstwa specjalnie przeznaczone dla biednych pracujących - czy były finansowymi aniołami dla wielkich pracowitych mas w kraju, czyniąc domy i samochody i gotówkę w nagłych wypadkach dostępnymi dla tych, których inaczej unikały instytucje finansowe głównego nurtu? Czy też te firmy tak agresywnie kreśliły dzielnice robotnicze w kraju, że zagrażały przetrwaniu tych społeczności? "

Patrząc na wszystkie strony, aby zobaczyć, jak dotarliśmy w tym momencie

Książka obejmuje wydarzenia od lat 90. do dnia dzisiejszego. Gracze z obu stron branży pożyczkowej subprime są wyraźnie badani. Niektóre z badanych osób obejmują:

  • Ten Allen Jones, Tennessee, który odziedziczył po ojcu agencję windykacyjną, ale po lukach rynkowych szybko zaciąga pożyczkę.
  • Bill Brennan, oddany krzyżowiec dla właścicieli domów w Atlancie, którzy byli celem kredytodawców typu subprime.
  • Chris Browning, który wzrasta jako otwarty i obiecujący menedżer Check N Go, by odejść, gdy zostanie poproszony o wybranie klientów.
  • Fesum Ogbazion, Dayton, Ohio, założyciel Instant Tax Service, sieci składającej się z 6 000 pracowników, która zapewnia pożyczki z góry na zeznania podatkowe.

Każda z tych osób zapewnia spowiedź, która daje wgląd w branżę, w której firmy udzielają pożyczek o stopie procentowej w wysokości 20 procent rocznie na rynek 40 milionów obywateli USA żyjących według średniego rocznego dochodu w wysokości 31 000 USD.

Ogbazion wyjaśnia rynek swojej usługi, pożyczek z góry na zeznania podatkowe, w odpowiedzi na obawy krytyków:

"Patrzą na naszych klientów i mówią:" Dlaczego po prostu nie pożyczą pieniędzy od wuja? "Dlaczego nie czekają tylko dwa lub trzy tygodnie?" - powiedział. "Ale oni tego nie rozumieją. To są ludzie, którzy nie mogą się doczekać. Gaz i elektryczność są wyłączone w domu. Stoją w obliczu nakazów eksmisji. Odkładają wszystkie te rachunki. "… Tak jak to Ogbazion uważa, jest pozytywną siłą dla rozwoju gospodarczego w społecznościach desperacko nastawionych na handel …" Zobacz, gdzie są nasze sklepy … Nie ma luki. Nie ma Nordstromu. Zatrudniamy ludzi z sąsiedztwa. Płacimy czynsze w tych dzielnicach ".

Profile takie jak Browning i Ogbazion humanizują ludzi w branży, nie pomniejszając ekonomicznych kosztów ich działań. Komentarze z sytuacji Browninga są odświeżająco uczciwe, podobnie jak te od Jerry'ego Robinsona, byłego bankiera i wypłaty pożyczki "cheerleaderki", która ubolewa nad rozwojem branży. "Jest zbyt wiele sklepów. To jest koniec … Klienci mają dwie pożyczki, potem trzy pożyczki, potem pięć. "

$config[code] not found

Mimo to istnieje konkurencja dla graczy. Autor szacuje, że Allan Jones zarobił 22 miliony dolarów zysków po opodatkowaniu ze swoich 1600 sklepów, podczas gdy marża zysku w publicznym obrocie Advance America - 8 procent w 2008 r. - "postawiłaby go przed ponad 60 procentami firm z listy Fortune 500. "Dane są bardziej intrygujące przy badaniu branży jako całości.

…. Gospodarka Poverty Inc. osiągnęła szczyt w wysokości 150 miliardów dolarów. Dla porównania kasyna w kraju, w tym kasyna indyjskie, łącznie zgarnęły około 60 miliardów dolarów, a producenci papierosów w USA zarabiają 40 miliardów dolarów rocznych przychodów.

Zepsuł USA dokładnie pokazuje, w jakim stopniu dany kraj jest dotknięty. Od zmowy finansowania Fleet Finance z pracownikami remontowymi domu w przeważnie czarnych dzielnicach Bostonu do walk legislacyjnych w Gruzji, Ohio i Północnej Karolinie, czytelnicy definitywnie odejdą od zrozumienia niuansów, które doprowadziły do ​​ustanowienia przepisów o pożyczkach subprime w różnych regionach USA i USA. lobbing wokół niego. Na przykład Jim Mccarthy, zwolennik ustawy o pożyczkach, komentuje lojalność Senatora Gramma wobec pożyczek subprime, lojalność opartą na zakupie domu przez matkę Gramma za pośrednictwem pożyczki subprime w młodości:

$config[code] not found

Chcieliśmy pójść z federalną poprawką … Ponieważ to był naprawdę sposób na radzenie sobie z drapieżnymi pożyczkami. Ale w zasadzie widok Senatora Gramma brzmiał "Nad moim trupem", więc powiedzieliśmy dobrze, zaczniemy od dołu do góry.

Takeaways

Broke Inc. to doskonały komplement do książek takich jak Ekonomia uczciwości i pokazuje, w jakim stopniu można wykorzystać niewykorzystany segment marketingowy. Przedstawione walki prawne przypominają etycznym właścicielom firm, że mogą być w ich najlepszym interesie, aby zapewnić klientom zrozumienie korzyści i pułapek związanych z usługami lub produktami, które są prezentowane. Książka ilustruje również, w jaki sposób interwencje federalne mają pewne zalety, ponieważ obie strony debaty o pożyczkach subprime lamentują, że ich bitwy będą potencjalnie powtarzać bez końca w państwowych organach ustawodawczych.

$config[code] not found

Istnieją również przykłady małych firm, które są w kontakcie z instytucjami finansowymi, takimi jak przedsiębiorcy z Bostonu, którzy oferują finansowanie z wykorzystaniem Fleet Finance. Wynik? Właściciele domów, którzy sądzili, że zapłacą 6000 $, w końcu zarabiają aż 10 razy więcej. Bill Brennan oferuje gorszy scenariusz, ponieważ walczył z Brown Realty Associates, agencją nieruchomości w Atlancie, która przejmuje domy właścicieli domów, jeśli jedna płatność zostanie pominięta; Brown miał linię kredytową od dużego banku, który odmówił udzielenia uzasadnionych pożyczek wykwalifikowanym przyszłym właścicielom domów w tych samych okolicach, w których Brown obsługiwał.

Zepsuł USA sprawi, że będziesz kwestionować każdego, kto wierzy, że tylko duże korporacje mogą być niedbałe i bezwzględne.

(Uwaga redaktora: ta recenzja początkowo nieprawidłowo wpisała książkę jako "Broke Inc")

6 komentarzy ▼