Firma Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) przyznała niedawno, że niektóre urządzenia iPhone 6 Plus mogą rzeczywiście wykazywać objawy "choroby dotyku" i wdrożyły program pomagający naprawić "chorobę".
Termin "choroba dotykowa" został ukuty w Internecie, aby odnieść się do migotania ekranu lub problemów z Multi-Touch, które pojawiają się po tym, jak iPhone 6 Plus ulega naprężeniu, na przykład kilkakrotne zginanie lub upuszczenie na twardą powierzchnię.
$config[code] not foundWielu użytkowników iPhone'a 6 Plus skarżyło się, że ekran dotykowy przestanie działać całkowicie przez kilka miesięcy. Problem podobno wynika z wadliwych układów wewnątrz urządzeń, zgodnie z witryną naprawczą iFixit. Kiedy iPhone 6 Plus zostanie upuszczony lub zgięty, żetony zostaną poluzowane.
Firma z Kalifornii poinformowała, że naprawi uszkodzone urządzenia iPhone 6 Plus za opłatę manipulacyjną w wysokości 149 USD - o ile ekran nie zostanie złamany ani zepsuty, a telefon działa.
Chociaż niektórzy użytkownicy iPhone'a 6 również zgłosili ten problem, nowa usługa naprawy "Touch Disease" firmy Apple (oficjalnie nazwana programem naprawy Multi-Touch) dotyczy teraz tylko większego iPhone'a 6 Plus.
Program naprawczy Multi-Touch firmy Apple
Według zespołu wsparcia na oficjalnej stronie Apple, przed każdą usługą musisz wybrać jedną z poniższych opcji, aby sprawdzić, czy Twój iPhone 6 Plus kwalifikuje się do tego programu i działa:
- Apple Authorized Service Provider - Znajdź tutaj.
- Apple Retail Store - Umów się na spotkanie tutaj.
- Wsparcie techniczne Apple - Skontaktuj się z nami.
Po naprawieniu urządzenia do naprawy, zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych w iTunes lub iCloud przed przekazaniem go do autoryzowanego serwisu Apple w celu naprawy.
Firma Apple dodała na swojej stronie internetowej, że dotrze również do użytkowników iPhone 6 Plus, którzy mogli już zapłacić za naprawę usługi związaną z tym problemem "Choroby dotyku", za pośrednictwem Apple lub autoryzowanego dostawcy usług Apple w celu zorganizowania zwrotu kosztów.
"Kwota zwrotu będzie równa różnicy między ceną zapłaconą za oryginalną usługę a iPhone 6 Plus i ceną usług 149 USD" - napisał Apple.
Program naprawczy Multi-Touch firmy Apple obejmuje zagrożone urządzenia iPhone 6 Plus na całym świecie przez 5 lat po pierwszej sprzedaży detalicznej urządzenia, dodała firma technologiczna.
Obraz: Apple
8 komentarzy ▼
