Oto pytanie dla Ciebie:
Gdybyś musiał wybrać jeden ruch, który zrobiłeś w swojej firmie (przeszłej lub obecnej firmie), który miał największy wpływ na rentowność, co by to było?
Podobnie jak w przypadku innych artykułów tutaj, w Small Business Success Center, po raz kolejny sondowałem kilku przedsiębiorców. Oto, w jaki sposób odpowiedzieli na pytanie:
Sądzę, że musiałbym powiedzieć, że zobowiązuje się do przekształcenia tego, co zawsze uważano za usługę niestandardową, w innowacyjny produkt i markę. Ta decyzja, oczywiście z perspektywy czasu, wprawiła w ruch tyle pozytywnych rzeczy, które nastąpiły od czasu pod względem rentowności. Marketing dla małych firm i konsultanta ds. Marketingu małych firm, który je zapewnia, był powszechnie uważany za wysoce kreatywny i spersonalizowany wysiłek. Przekształcając marketing w system i pakując go w zestaw produktów i ustaloną cenę, byliśmy w stanie znacznie łatwiej replikować wyniki, stworzyć element odróżniający na rynku i ogromnie wpłynąć na rentowność. Ustalenie, czy można nazwać cały ten marketing Duct Tape, również okazało się całkiem dobrą decyzją.
Najważniejszym "posunięciem", które podjęliśmy w związku z rentownością, było uświadomienie sobie, że "nie możemy tego zrobić samodzielnie".
Firmy często mają obsesję na punkcie ochrony marginesów i próbują wyciąć środkowych mężczyzn - i nie bez powodu. Jednak małe firmy zyskują wiarygodność, gdy mają przepływ transakcji - niezależnie od tego, czy część transakcji jest dzielona ze źródłem. Niezależnie od tego, czy sprzedaje subskrypcje, wypełnia zasoby reklamowe, czy dystrybuuje produkty, często opłaca się angażować (i motywować) innych, aby pomóc w generowaniu przychodów i, co ważniejsze, w przykładach. Najcenniejszym świadectwem na wczesnym etapie działalności jest zadowolony klient i rozpoznawalny klient - lub jeszcze lepiej!
Wcześniej zdecydowaliśmy, że odrzucimy pewien margines na nasze produkty i usługi, aby zaangażować innych partnerów. W rezultacie mamy wielu przemyślanych partnerów, którzy są zaangażowani w rozwój naszej firmy. Nic nie przebije wartości zaangażowanych partnerów, którzy generują wcześniejsze przychody i szanse dla Twojej firmy.
Muszę powiedzieć, że gdybym tylko mógł wybrać jedną, to jedyną rzeczą, którą zrobiłem w biznesie, który miał największy wpływ na rentowność, było rozpoznanie tego, co jesteśmy warci. Na początku naszej działalności online z reklamami byłem po prostu zadowolony z wszystkiego, co każdy reklamodawca chciał nam przekazać, i z radością dałem im reklamę nieruchomości po okazyjnych cenach. Trochę mi to zajęło, ale był dzień, w którym żarówka wybuchła i wszystko się zatrzasnęło. Zanotowałem znacznie zaniżając nasze zapasy reklamowe i prawie na tym skorzystaliśmy.
Natychmiast zacząłem prosić reklamodawców o to, co myślałem, że jesteśmy warci, zamiast być zadowoleni z tego, co byli gotowi zapłacić. Kiedy to zrobiłem, zmniejszyliśmy liczbę reklamodawców, ale naszym celem nie było zgromadzenie reklamodawców. Chcieliśmy mieć kilku dobrych reklamodawców, którzy dobrze płacili. Dobrą rzeczą jest to, że ci reklamodawcy nadal uważali, że warto na ich budżety reklamowe, i nie kwestionowali nawet naszych stawek. Przenieśliśmy nasze stawki, aby były zgodne z innymi najlepszymi stronami internetowymi, ponieważ uważaliśmy, że nasze treści mogą się równać. Na szczęście zgodzili się reklamodawcy.
To naprawdę dobra ogólna wskazówka biznesowa - wiesz, ile jesteś wart. Nie należy lekceważyć siebie - i proszę, nie przeceniaj też siebie. Mieć realistyczny sposób myślenia o tym, gdzie znajduje się Twoja firma w branży, a następnie upewnić się, że otrzymujesz to, co jest warte.
Bez wątpienia najlepszy ruch, jaki zrobiłem, był z powrotem w mrocznych czasach Internetu (1995 lub mniej), kiedy zarejestrowałem własną nazwę domeny. Z biegiem lat przekonałem się, że budowanie niezapomnianej marki jest jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić dla firmy. Cóż, mieli rację. Większość moich usług konsultingowych i pisarskich opiera się na mojej osobistej marce, więc możliwość odsyłania potencjalnych klientów do mojej witryny na edbott.com oznacza, że są oni bardziej skłonni pamiętać, jak wrócić. Oznacza to również, że mogę kontrolować moje przychodzące i wychodzące adresy e-mail, aby moja firma wyglądała tak profesjonalnie, jak to tylko możliwe. Pomaga upewnić się, że ludzie mogą łatwo mnie znaleźć za pomocą wyszukiwarek.
Ilekroć widzę firmę, która korzysta z adresu AOL, Yahoo lub Google e-mail lub konserwowanej witryny hostowanej w domenie innej osoby, jestem natychmiast podejrzana. Czy mają długoterminowe zaangażowanie w swoją działalność? Czy ich inne procesy biznesowe są równie nieskomplikowane?
Moja strona, Technologizer, ma zaledwie kilka tygodni - więc zamiast dążyć do natychmiastowego wzbogacenia się, ciężko pracuję, aby nabrać nawyków, które pomogą osiągnąć zysk szybciej niż później. I stwierdzam, że ważne jest, aby wiedzieć, kiedy być napiętym, i wiedzieć, kiedy wydawać.
Kiedy zacząłem planować Technologizer, powiedziałem ludziom, że zamierzam wcześniej wynająć powierzchnię biurową. Zły pomysł - jestem całkowicie zadowolony z pracy w domu, kiedy tam jestem, i wędruję od improwizowanej przestrzeni roboczej do improwizowanej przestrzeni roboczej, kiedy jestem poza domem. (Spędziłem niesamowitą ilość czasu w holu jednego wygodnie położonego hotelu z wygodną kanapą i piszę te słowa z kawiarni Starbucks, które uważam za swoje biuro w pobliżu Moscone Center w San Francisco.) Wynik końcowy: I oszczędza tysiące dolarów, które kosztowałyby nawet najbardziej podstawowe prawdziwe biuro.
Ale są chwile, kiedy nie opłaca się być skąpcem. Mój największy dotychczasowy wydatek: Zatrudnienie prawnika, który pomagał przy kontraktach i obejmował moją firmę. Kupiłem też nowy laptop z większym ekranem, który pozwala mi pracować szybciej. Po latach bezskutecznego korzystania z hotspotów Wi-Fi w końcu się zepsułem i zapisałem do planu transmisji danych bezprzewodowych, zapewniając, że mam dostęp do Internetu wszędzie tam, gdzie moja praca mnie zajmuje. Myślę, że wszystkie te ruchy poprawiają moje szanse na sukces - a zatem są to inwestycje, a nie wydatki.
Zatrudnianie utalentowanych ludzi zapewnia ogromną siłę. W związku z tym najlepszym posunięciem byłoby zatrudnienie mojego pierwszego pracownika, redaktora Trend Huntera, Bianca. W moim przypadku przykład jest jeszcze bardziej wyraźny, ponieważ zatrudniłem Biancę na 8 miesięcy przed zakończeniem pracy w pełnym wymiarze godzin. Biorąc pod uwagę, że miałem tylko 40 godzin wieczorów i weekendów, jej poświęcenie się w pełnym wymiarze czasu pozwoliło mi skoncentrować się na mojej pracy i jej strategii. Dla aspirujących przedsiębiorców, którzy znaleźli się na drabinie korporacyjnej, przejście na zatrudnienie pierwszego pracownika może pomóc w uruchomieniu twojego start-upu.
Zatrudniłem asystenta, który pomoże mi sortować i przetwarzać wiadomości e-mail.
Jak prawie każdy, kto kiedykolwiek zapuszczał się online, otrzymuję ogromną ilość e-maili. Spam, listy adresowe i automatyczne przypomnienia, które mogę filtrować i radzić sobie z nimi. To e-mail od prawdziwych ludzi, którzy chcą robić interesy, z którymi mam problem.
Cała moja firma jest dostępna online, więc nic dziwnego, że większość mojej komunikacji biznesowej odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Niedawno zdałem sobie jednak sprawę, że tracę dochody, ponieważ trudno mi było zorientować się, na które wiadomości e-mail najbardziej odpowiadały. Niektóre cenne wiadomości pochodziły od osób, które chciały przekazać mi pieniądze bezpośrednio za usługę, podczas gdy inne pochodziły od osób, które chciały dać mi darmowe treści, na które później mógłbym zarabiać. Mój asystent poczty elektronicznej pomaga mi teraz przeglądać plewę i znaleźć pszenicę.
A teraz moja własna odpowiedź na to, co miało największy pozytywny wpływ na zyskowność mojego biznesu:
To zabrzmi szaleńczo, ale wydawanie pieniędzy na zatrudnianie dostawców usług sprawiło, że moja firma była bardziej opłacalna. Oto, jak to działa: wynajmujesz kontrahentów, aby uzupełnili swoją wirtualną firmę, a ty wykonasz więcej. Kiedy masz więcej możliwości, możesz skorzystać z większych możliwości. Większe możliwości zarobku przynoszą więcej pieniędzy na najwyższą pozycję. Więcej pieniędzy przychodzących na najwyższą linię (sprzedaż), pozwala więcej pieniędzy na spadek do dolnej linii (zysk).
Oczywiście zatrudnianie musi być dostosowane do wzrostu sprzedaży, a Ty nie możesz pozwolić, aby zatrudnienie było zbyt daleko przed sprzedażą. Na początku musisz mieć solidny model biznesowy i model cenowy. Ale wydatki na właściwe rzeczy działają!
Tak więc, teraz słyszeliście od kilku doświadczonych przedsiębiorców. Co mówisz? Co sprawiło, że Twoja firma była bardziej opłacalna? Zostaw komentarz i podziel się swoją mądrością.
19 komentarzy ▼
