Stanowisko menedżera ds. Windykacji może stanowić wyzwanie i wymaga głębokiego wyczucia wiedzy biznesowej. Menedżer ds. Zbiórki nadzoruje zbiórkę finansową organizacji i jest odpowiedzialny za zapewnienie, że dochody od dłużników są gromadzone prawidłowo i terminowo. Obowiązki zarządzającego zbiorem wykraczają poza zagwarantowanie, że dochody są zbierane; menedżer musi również posiadać wyjątkowe umiejętności organizacyjne, obsługi klienta i zarządzania kontem, aby móc obsługiwać skuteczny dział windykacji.
$config[code] not foundFakty
Menedżer kolekcji to wysoki rangą administrator, który nadzoruje wszystkie obszary gromadzenia, raportowania kredytowego i finansowego dla organizacji. Zarządzający zbiorami posiada wiedzę specjalistyczną w zakresie oceny wniosków kredytowych, oceny rachunków klientów, oceny raportów kredytowych, obsługi eskalacji zaległych rachunków i zarządzania przepływem działów windykacji, a także zapewnienia, że cały personel przestrzega polityk windykacyjnych zgodnie z procedurami organizacji.
Rodzaje
Wielkość organizacji odgrywa rolę w rodzaju zarządzania zbiorami potrzebnymi do sprawnego zarządzania działem windykacji. Istnieją dwa typy ról, do których menedżer kolekcji może być przypisany w dowolnej firmie: zarządzanie kolekcjami lub zarządzanie kredytami / windykacją. Zadania menedżera kolekcji to ściśle zarządzanie zbiorami i nadzór nad działem windykacji jako całości. Menedżer kredytowy / windykacyjny może pełnić funkcję zarządzania poborem oprócz nadzoru należności i sekcji sprawozdawczości finansowej.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZarządza personelem kolekcji
Zarządzający zbiorami kieruje, zarządza i koordynuje przepływ roboczy pracowników zajmujących się zbiórką i nadzoruje funkcjonowanie każdego przydzielonego obszaru. Obowiązki związane z pracą menedżera kolekcji obejmują również opiekę nad nowymi pracownikami, opracowywanie ciągłych modułów szkoleniowych, wdrażanie zmian branżowych w dziale windykacji, rekrutację wykwalifikowanych pracowników odpowiedzialnych za zbiórkę i przegląd miesięcznych wyników przydzielonych pracowników. Kierownik ds. Zbiórki zapewnia, że wszyscy pracownicy odbierający działają zgodnie z zasadami i procedurami departamentu, a także w ramach organizacji.
Raporty zbierania opinii
Menedżer kolekcji jest odpowiedzialny za generowanie, przeglądanie i ocenę raportów dla kont gromadzenia danych finansowych, kont debugowanych klientów / firm, raportów kredytowych i kont klientów dostawców. Zarządzający zbiorami wykorzystuje ustalone zasady i procedury określone przez organizację w celu przygotowania i monitorowania całej dokumentacji finansowej, fiskalnej, statystycznej i analitycznej.
Deleguje projekty specjalne
W zależności od struktury konkretnej organizacji, obowiązki menedżera kolekcji obejmują delegowanie projektów do kluczowych pracowników i przełożonych. Zarządzający zbiorem musi decydować o znaczeniu zadania, potrzebach działu i kierownictwie wyższego szczebla w celu realizacji specjalnych projektów. Na przykład kierownik ds. Zbiórki wyznaczy nadzorcę, który będzie nadzorował i utrzymywał specjalne zaległe konta, wysokoprofilowe aplikacje klientów, kredyty o wysokim ryzyku i / lub fałszywe konta.
