Słyszysz mnie teraz? To zdanie wszyscy wypowiadamy, najczęściej z telefonów komórkowych. Ale jeśli chodzi o małe firmowe usługi telefoniczne, czasami słyszymy je z telefonów stacjonarnych i telefonów VoIP.
Musimy nadążyć za pocztą głosową i wiadomościami tekstowymi. To, czego naprawdę chcemy, to usługi dla małych firm, aby nadążyć za nami, a nie na odwrót.
W tym poście podkreślamy najlepsze klasy usług telefonicznych dla małych firm, które właściciele będą chcieli sprawdzić. Niektóre z nich oszczędzają czas, wysiłek, pieniądze lub ich kombinację. Niektórzy mówią, że nie możesz mieć wszystkich trzech, ale możesz.
$config[code] not foundOto tylko kilka z wielu funkcji oferowanych przez małych dostawców usług telefonicznych dla firm rozwijających się: protokół VoIP, poczta głosowa, przekazywanie połączeń, połączenia trójstronne, połączenia konferencyjne, konferencje internetowe, połączenia telefoniczne (nie, nie prześladowanie), poczta głosowa na tekst lub e-mail, transkrypcja głosu i numery bezpłatne.
Zaktualizowaliśmy ten artykuł od lipca 2018 roku, aby usunąć niektóre usługi, które nie są już aktywne, i dodaliśmy kilka innych.
Lista: Najlepsze usługi telefoniczne dla małych firm
Nextiva to potężny system telefoniczny dla małych firm. Możesz odbierać bezpłatne numery i automatyczną sekretarkę, aby odbierać połączenia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i wiele innych funkcji. Jest fantastyczna aplikacja do rozmów audio i wideo oraz rozmów. Możesz także zakupić zestawy słuchawkowe dla pełnego systemu telefonicznego VoIP (Voice-over-internet-protocol). Nextiva to naprawdę zunifikowana komunikacja, łącząca głos i inne formy komunikacji. Na przykład wiadomości głosowe mogą być wysyłane jako plik dźwiękowy do wiadomości e-mail, co ułatwia sprawdzanie wiadomości, szczególnie podczas podróży. Funkcja, którą lubimy: przywództwo produktowe - Nextiva ma szeroki zestaw funkcji, a firma stale go rozbudowuje, dodając analitykę biznesową, platformę CRM i wiele innych. Otrzymasz również dedykowanego przedstawiciela ds. Kont dla doskonałej obsługi.
Konik polny stał się znany dzięki pozycjonowaniu się jako profesjonalna, ale bardzo modna usługa wirtualnego małego biznesu. Grasshopper to "wirtualny system telefoniczny", co oznacza, że można uzyskać numery telefonów, pocztę głosową, przekazywanie połączeń itp. Niezależnie od sprzętu telefonicznego. Znakomicie nadaje się do budowania marki i sprawienia, aby telefon sprawił, że Twoja mała firma wyglądała na dużą. Początkowo był to fajny startup w Bostonie, firma została kupiona przez giganta IT Citrix w 2015 roku. Obecnie ma 350 000 klientów. Bez bezpłatnej wersji próbnej, ale oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Funkcja, którą lubimy: Faksy wysyłane pocztą elektroniczną jako pliki PDF.
RingCentral to pełna usługa VOIP skierowana do małych firm. RingCentral uruchomiono jako rozruch rozruchowy. Po dokonaniu inwestycji przez Cisco, przeprowadziła IPO w 2013 r. I jest spółką notowaną na giełdzie (NYSE: RNG). Oprócz VOIP, RingCentral oferuje wirtualną centralę PBX, pocztę głosową i wiele innych. Możesz uzyskać nieograniczoną liczbę telefonów i faksów za pomocą aplikacji lub sprzętu zakupionego w RingCentral. Obecnie oferuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny dla nowych subskrybentów. Funkcja, którą lubimy: Elastyczne reguły udzielania odpowiedzi, dzięki którym możesz określić godziny i dni pracy dla Twojej firmy i pracowników.
Phone.com to usługa telefoniczna VOIP i wirtualna oferta telefoniczna w chmurze. Oprócz posiadania świetnej nazwy domeny, firma utrzymuje swoją witrynę i oferuje dobrze zorganizowaną. Ma jedną z najłatwiejszych do przeczytania list funkcji, które widzieliśmy. Zachowaj ostrożność podczas poruszania się po tabeli cenowej - domyślna cena ogranicza liczbę minut na miesiąc dla każdego abonamentu. Nieograniczone minuty są dodatkowe, więc należy uważnie sprawdzić ceny, aby uniknąć niespodzianek, ponieważ nielimitowane minuty podnoszą cenę. Bez bezpłatnej wersji próbnej, ale z 30-dniową gwarancją. Plany zaczynają się od 9,99 $ miesięcznie płatnych rocznie dla planu podstawowego. Funkcja, którą lubimy: Opcja "Kliknij, aby połączyć" z przyciskami do podpisu internetowego lub wiadomości e-mail.
Wolność 800 to wirtualny system telefoniczny w chmurze. Ta niewielka usługa telefonii biznesowej ma przyjazną dla użytkownika witrynę internetową z natychmiastową aktywacją numeru i 30-dniową bezpłatną próbą. Wtedy plany zaczynają się od 9,95 $ miesięcznie przez ograniczony czas. Ta usługa nie jest tak rozbudowana, jak niektóre inne. Ale jeśli jesteś startupem szukającym wirtualnego systemu telefonicznego z niskimi cenami po kościach, może to być dobre miejsce na rozpoczęcie. Funkcja, którą lubimy: Harmonogram dostępności. Możesz określić godziny, kiedy połączenia mają być przekierowywane, lub nie.
Linia 2 to mała firma telefoniczna znana wcześniej jako Toktumi. Jest to system wirtualnego telefonu, z którego można korzystać na komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym. Strona internetowa firmy wydaje się pozycjonować tę usługę dla przedsiębiorców, którzy chcą szybko dodać biznesową linię telefoniczną, aby oddzielić ich komunikację biznesową od osobistej (stąd nazwa "linia 2"). Dzięki najniższym cenom i ulepszonemu zestawowi funkcji jest idealny dla początkujących, przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą, przedsiębiorców internetowych i pracowników gospodarki opartej na gigabajtach. Istnieje 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Funkcja, którą lubimy: Widżet do pobierania tekstów bezpośrednio od osób odwiedzających Twoją witrynę - nawet uwzględniony w najniższym planie.
Skype to oryginalny "disruptor", który pokazał światu inny sposób na pozostawanie w kontakcie, założony w 2003 roku. Oferuje sposób komunikacji za pomocą tekstu, głosu i wideo za pomocą komputera. Skype nie ma wyrafinowanych funkcji małego biznesowego systemu telefonicznego. Mimo że jest dobry do tworzenia i odbierania połączeń i wiadomości czatu, nie ma automatycznego operatora, prawdziwej poczty głosowej i innych funkcji, które małe firmy muszą zarządzać swoją obecnością w telefonie. Dziś Skype jest własnością firmy Microsoft i przechodzi przez częste aktualizacje - nie zawsze jest odbierane pozytywnie. Skype jest bezpłatny, ale kilka funkcji, takich jak dzwonienie do iz telefonów komórkowych lub stacjonarnych, wymaga subskrypcji. Funkcja, którą lubimy: Skype ma 300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie (zgłoszonych w 2016 r.). Wielu przedsiębiorców i freelancerów korzysta ze Skype. Oznacza to, że próba dotarcia do kogoś przez Skype dla firm jest stosunkowo łatwa, ponieważ są szanse, że już z niego korzystają.
Ooma to "inteligentna platforma komunikacyjna" dla firm i konsumentów. Firma notowana na giełdzie (NYSE: OOMA) oferuje obecnie usługi telefonii komórkowej za 19,95 USD na użytkownika miesięcznie. Plan obejmuje nieograniczoną liczbę połączeń w Ameryce Północnej i Portoryko. Nie są wymagane żadne umowy. Oooma oferuje sprzęt telefoniczny i konferencyjny VOIP, który jest dodatkowym jednorazowym kosztem. Funkcja, którą lubimy: Jakość głosu HD.
Evoice to wirtualna usługa telefoniczna dla małych firm, która mówi, że możesz "Dodaj dodatkową linię telefoniczną do telefonu komórkowego w celu wykonywania połączeń biznesowych". Ta usługa oferuje zautomatyzowanego operatora do odbierania połączeń, poczty głosowej na tekst, bezpłatnych numerów, wstrzymanej muzyki i połączenia routing (typ funkcji dla mnie). Zasadniczo można oczekiwać od systemu wirtualnego telefonu. Jest 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Funkcja, którą lubimy: Zintegruje opcję usługi odpłatnego odbioru na żywo dla tych, którzy jej potrzebują (dodatkowa opłata).
Vonage Pierwotnie był znany z oferty dla klientów indywidualnych, która zakłóciła rynek telefonii stacjonarnej. Jednak Vonage oferuje również małą usługę telefoniczną dla firm. Vonage jest spółką notowaną na giełdzie (NYSE: VG) i zgodnie z ostatnimi prezentacjami inwestorów, ich wzrost koncentruje się na średnich i przedsiębiorstwach, z mniejszym naciskiem na małych klientów biznesowych. Funkcja, którą lubimy: Simultaneous Ring, który jednocześnie zadzwoni do 5 innych telefonów, aby do Ciebie dotrzeć.
Kall8 różni się nieco od innych na tej liście usług telefonicznych dla małych firm, ponieważ koncentruje się głównie na bezpłatnej usłudze numerów. Zachęca się do tego, aby kierować i śledzić kampanie reklamowe online do bezpłatnych numerów. Wraz z nim, Kall8 oferuje również podstawowe funkcje usług telefonicznych, takich jak poczta głosowa i przekazywanie połączeń. Ceny zaczynają się od 2,00 USD / miesiąc za liczbę. Numery pseudonimów i numery lokalne kosztują więcej. Dodaj do tego stawkę za minutę w wysokości od 0,06 do 0,07 za minutę. Możesz łatwo skorzystać z tej usługi, aby powiązać kampanię reklam Google z numerem telefonu i umożliwić śledzenie, która reklama jest najlepsza. Funkcja, którą lubimy: Narzędzia online do śledzenia.
FreedomVoice ma dwie główne oferty: Cloud Phone (VOIP) i Cloud Number (wirtualny system telefoniczny). Firma twierdzi, że ma 250 000 małych klientów biznesowych. Oferują 30-dniowy bezpłatny okres próbny dla numeru w chmurze, a następnie 9,95 USD miesięcznie przez ograniczony czas. CloudPhone, który zawiera telefon VoIP, zaczyna się od 29,95 USD miesięcznie. Funkcja, którą lubimy: Znakomicie prowadzona rejestracja na stronie dla obu serwisów - bardzo czytelna.
8×8 to system biznesowych telefonów w chmurze, którego możesz używać z telefonami VOIP, które sprzedaje 8 × 8. 8 × 8 oferuje także aplikacje, dzięki którym zespół może wykonywać i odbierać połączenia na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym. Oferuje standardowe funkcje telefonu wirtualnego, w tym pocztę głosową, automatycznego operatora, przekazywanie połączeń i tak dalej. 8 × 8 służy małym lub dużym firmom, ale nacisk wydaje się większy, ponieważ jest drogi w porównaniu z niektórymi innymi na tej liście. Ceny zaczynają się od 29,95 USD za użytkownika miesięcznie. Funkcja, którą lubimy: Akademia 8 × 8, która jest mięsnym centrum szkoleniowym.
Liczba Ninja twierdzi, że jest pierwszym na świecie systemem wirtualnych telefonów z sztuczną inteligencją. Niektóre funkcje różnią się nieco od ofert konkurencyjnych, więc dokładnie je przestudiuj. Plany zaczynają się od 9,95 $ miesięcznie za nielimitowane minuty. Jest też bezpłatna wersja próbna "bez karty kredytowej". Funkcja, którą lubimy: Oferuje konwersacyjny interfejs, dzięki któremu przeprowadzisz konfigurację. Następnie oprogramowanie ocenia wzorce komunikacyjne i wydaje zalecenia, w tym informowanie, które połączenia należy zwrócić.
głos Google. Google wydaje się mieć produkt na wszystko, a "telefon wirtualny" nie jest wyjątkiem. Otrzymujesz jeden numer na głos, wiadomości, pocztę głosową, routing połączeń. Korzystasz z Google Voice na komputerze, tablecie lub smartfonie. Google Voice ma ograniczone funkcje w porównaniu z innymi dostawcami usług telefonii komórkowej. Oferuje wartość dla profesjonalistów, którzy korzystają z usług Google i chcą organizować pocztę głosową i rejestry połączeń w interfejsie skrzynki odbiorczej. Nie myl go jednak za jedną z pełnoprawnych usług dla małych firm. Na przykład, jeśli potrzebujesz pomocy, musisz przejść do Forum Google. Funkcja, którą lubimy: Bezpłatny numer telefonu w Stanach Zjednoczonych. Transkrypcja poczty głosowej, dzięki czemu możesz czytać wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej.
Amerykańska poczta głosowa oferuje szeroką gamę funkcji poczty głosowej, ale obejmuje także odbieranie faksu i wysyłanie faksów na e-mail, a także system wirtualnego telefonu do zarządzania obecnością telefonu w Twojej firmie. Ma kilka niezwykłych funkcji, takich jak usługa, która umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych na telefony stacjonarne. Pakiety zaczynają się od 8,95 USD miesięcznie, ryczałtowo, bez opłat za minutę. Brak bezpłatnej wersji próbnej, ale reklamuje "pierwszy miesiąc za darmo". Funkcja, którą lubimy: Zautomatyzowane pytanie i odpowiedź Poczta głosowa. Ta funkcja, która kosztuje dodatkowo, zadaje pytanie do rozmówców po kolei i rejestruje ich odpowiedzi. Świetne do przeprowadzania ankiet lub zamówień telefonicznych.
Workeasy koncentruje się na poczcie głosowej dla rozwijających się firm. Oferują również bezpłatny numer wirtualny numer telefonu. Bez bezpłatnej wersji próbnej, zaczyna się od 19,95 USD / miesiąc. Zwróć uwagę, że niektóre funkcje, które są wliczone w cenę innych pakietów (takich jak powitanie od operatora) mają dodatkową opłatę. Więc porównaj ceny ostrożnie. Funkcja, którą lubimy: Usługa Talent głosu - dostarczy profesjonalistę, który nagra wiadomość głosową.
Voiceshot pozycjonuje się jako Twój wirtualny recepcjonista pomagając zarządzać połączeniami. Oferuje bezpłatną wersję próbną, a stawki zaczynają się od 12 USD / miesiąc z limitowanymi minutami. Funkcja, którą lubimy: Posiada funkcję grupowego wysyłania wiadomości tekstowych (jak w wiadomościach tekstowych / SMS). Ma także połączenia wychodzące grupowe (pomyśl o wiadomościach typu "get out the vote" - love 'em or hate' em).
CallHippo jest jednym z małych biznesowych dostawców usług telefonicznych o wyraźnym międzynarodowym zasięgu. Nazywa się "inteligentnym systemem telefonii wirtualnej". CallHippo wykonuje świetną robotę informując o tym, co użytkownik może osiągnąć za pomocą swojego systemu (w przeciwieństwie do zwykłego mówienia, co to jest jego technologia). Nawet czat na żywo zaczyna się od powiedzenia "Hej, a co powiesz na skonfigurowanie systemu telefonicznego w mniej niż 3 minuty?" Funkcja, którą lubimy: Koncentruje się na obiegu pracy, podkreślając aplikacje innych firm, z którymi jest zintegrowany. Telefon traktuje jako część kontinuum procesów klienta w Twojej firmie.
Neobity jest odsprzedawcą systemów telefonicznych dla małych i średnich firm. Oferuje telefony biznesowe od znanych marek, takich jak Panasonic. Firma specjalizuje się w projektowaniu systemów telefonicznych dla konkretnych wymagań, szczególnie w kategorii VoIP. Funkcja, którą lubimy: Jeśli potrzebujesz odpowiedniego sprzętu telefonicznego, który ma współpracować z dostawcami usług telefonii komórkowej dla małych firm, ta strona jest dobrym zasobem i sklepem.
VirtualPBX oferuje hostowaną usługę PBX skierowaną do użytkowników, którzy mają już telefony VoIP lub chcą korzystać z taniej usługi VoIP. Mają bezpłatny 14-dniowy okres próbny, a plany zaczynają się od 12,99 $ miesięcznie na ograniczone minuty. Funkcja, którą lubimy: Strona bardzo szczegółowo wyjaśnia szczegóły VoIP i PBX, więc wiesz, co otrzymujesz.
Daj nam znać w komentarzach, jeśli chcesz zasugerować dodanie do naszej listy usług telefonicznych dla małych firm. Bardzo chcielibyśmy o tym usłyszeć. Sprawdzimy to.
36 komentarzy ▼
