Detaliczni menedżerowie służą jako łącznicy między pracownikami a kierownikami lub właścicielami dzielnicy. W tej roli jesteś odpowiedzialny za zarządzanie i planowanie pracowników, kontrolowanie kosztów i nadzorowanie organizacji, zapasów i wyglądu sklepu. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej na to stanowisko menedżerowie ds. Rekrutacji mogą zadawać pytania dotyczące Twojego wykształcenia, doświadczenia w zakresie sprzedaży detalicznej i zarządzania oraz osobowości.
Trudni klienci
Opisanie trudnej sytuacji, jaką miałeś z klientem i sposobu rozwiązania konfliktu, jest przykładem typowego pytania dotyczącego wywiadu dotyczącego zarządzania w handlu detalicznym. Tego typu pytanie ocenia twoje umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętności obsługi klienta. Odpowiadając, użyj przykładu z poprzedniego zarządzania lub doświadczenia w sprzedaży detalicznej. Krótko opisz przyczynę konfliktu i jego przyczynę, zanim przedstawisz swoją odpowiedź i wynik tej sytuacji.
$config[code] not foundSympatie i antypatie
Kolejne typowe pytanie z wywiadu dotyczy tego, co lubisz i nie lubisz o poprzedniej pozycji. Często, gdy pytanie to jest zadawane, ankieter określa konkretne stanowisko wymienione w twoim CV. Odpowiadając na to pytanie, często podaje się listę zalet i wad stanowiska, unikając jednak mówienia o negatywnych aspektach poprzedniego stanowiska lub pracodawcy. Użyj konkretnych przykładów i rozpocznij i zakończ odpowiedź pozytywną.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingDoświadczenie w zarządzaniu
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko kierownika ds. Handlu detalicznego oczekuje się, że będziesz mieć jakieś szkolenie w zakresie zarządzania lub doświadczenie. Osoba przeprowadzająca wywiad może zapytać Cię, w jaki sposób wystąpiłbyś w sklepie, dla którego przeprowadzasz wywiady. Jest to hipotetyczne pytanie o sytuację, w której możesz sprawdzić, co możesz zaoferować sklepowi, jeśli jesteś zatrudniony jako menedżer. Odpowiadając, określ plan działania, który możesz zaimplementować jako menedżer. Szczegółowy opis zarządzania pracownikami, kontrolowania kosztów i utraty sklepów oraz osiągania lub przekraczania celów sklepu.
Trudne decyzje
Menadżerowie detaliczni często stają w obliczu trudnych decyzji, szczególnie w odniesieniu do pracowników. Przykłady tego typu decyzji obejmują zatrudnianie, zwalnianie, rozstrzyganie sporów i konflikty harmonogramów. Tego typu pytanie może sprawdzić Twoją uczciwość, etykę i zdolności przywódcze. Przykładem tego typu pytania jest to, co zrobiłbyś, gdyby złapałeś kradzież pracownika. Najczęstsze kwestie, które należy wziąć pod uwagę przy odpowiadaniu na to pytanie, to wszczęcie dochodzenia, rozmowa z pracownikiem i właścicielem sklepu oraz nagana lub wypowiedzenie pracownika.
