Utworzenie usługi sprzątania, która rozwiązuje wszystkie problemy związane z czyszczeniem domów, jest trudniejsze, niż mogłoby się wydawać. A Cleaning to Remember to jedna z firm, które musiały dostosować swoje procesy przez lata. Właściciel uważa jednak, że zmiany doprowadziły do naprawdę skutecznej usługi, o której klienci naprawdę będą pamiętać. Przeczytaj więcej o firmie poniżej w tym tygodniu w Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCo robi biznes
Oferuje sprzątanie domu.
Właściciel Inez Arevalo powiedział Small Business Trends: "Zapewniamy usługi sprzątania mieszkań dla KAŻDEGO, kto potrzebuje czystego domu!"
Nisza biznesowa
Naprawdę usuwa wszystkie nadmiarowe sierść wokół domu.
Arevalo mówi: "Odkurzamy podłogi, zamiatamy, wycieramy i suszymy podłogi, aby upewnić się, że nie ma włosów od futrzanych przyjaciół pozostawionych".
Jak zaczął się biznes
Z powodu nieefektywności na rynku sprzątania domu.
Arevalo wyjaśnia: "Pewnego deszczowego dnia w 2015 roku zmęczyłem się płaceniem kilku różnych firm za oczyszczenie naszego domu i wciąż pozostawiając mydlane śmieci na szklanych drzwiach. Zauważyłem przez proste wyszukiwanie w Internecie, jak jeden prosty i niedrogi produkt (ocet) może oczyścić moje drzwi szklane. "Mówi, że wtedy przyszedł jej pomysł, aby założyć firmę sprzątającą.
Największa wygrana
Pomyślnie nawigacja wczesnych przeszkód.
Arevalo mówi: "Największą wygraną w naszej branży było pokonanie pierwszego roku przeszkód i rosnąca liczba personelu i powtarzających się klientów".
Największe ryzyko
Dokonanie istotnej zmiany w ich procesach.
Arevalo mówi: "Kiedy zaczynaliśmy, nasze zespoły składały się z 2 lub 3 pracowników. W tym roku (2018) podjęliśmy ryzyko całkowitego wysłania środków czyszczących (bez partnerów) do czyszczenia domów. Jeśli pracownik nie dotarł do pracy, oznacza to konieczność jego zastąpienia w ostatniej chwili. Jednak to się udało - pracownik jest szczęśliwy, pracuje sam, klienci czują się bardziej komfortowo z mniejszą liczbą osób w domach, a wynik końcowy jest korzystny. "
Zdobyta lekcja
Nie skupiaj się tak bardzo na wątpliwościach.
Arevalo dodaje: "Miałem wątpliwości, że zawiodą firmy, martwią się sprawami sądowymi, złymi recenzjami, wątpliwe, że będziemy się rozwijać z tak dużą konkurencją w naszym regionie. Teraz zdaję sobie sprawę, że stres nie jest tego wart. Nurkuj bez żalu i wątpliwości! "
Jak wydaliby dodatkowe 100 000 $
Rozwiń bazę klientów.
Arevalo wyjaśnia: "Mielibyśmy rozgałęziać się do wszystkich Houston i reklamować, reklamować, reklamować."
* * * * *
Obrazy: A Cleaning to Remember, Inez Arevalo
3 komentarzy ▼
