Oczywiście musisz rozmawiać z nieznajomymi w celu nawiązania kontaktów, pozyskania i rozwoju firmy. Jednak zbyt wielu właścicieli małych firm i sprzedawców używa wiadomości e-mail w celu pozyskania nieznajomych i do tego typu komunikacji.
$config[code] not foundJest kilka problemów z tą praktyką. Jeśli pamiętamy, że sprzedaż dotyczy relacji i zaufania, możemy zacząć rozumieć, dlaczego próba pozyskania nieznajomych przez pocztę e-mail może stanowić problem.
Zastanów się, jak reagujesz na wiadomości e-mail otrzymywane od nieznajomych. Czy jesteś podejrzliwy? Ostrożny? Bezinteresowny?
Zastanów się? A więc twoi potencjalni klienci.
Wierzę, że ludzie szukają nieznajomych przez e-mail, ponieważ jest to łatwe i nie powoduje zagrożenia. W końcu, jeśli odbiorca nie odpowiada, nie słyszysz ich odrzucenia. Więc nie odczuwasz nic negatywnego.
Niestety, ci, którzy poszukują nieznajomych przez e-mail, nie mają, moim zdaniem, całego punktu widzenia.
Dlaczego nie powinieneś poszukiwać obcych przez e-mail
Prospekcja dotyczy budowania relacji i identyfikowania, kto może potrzebować tego, co masz do sprzedania. Aby to zrobić, musisz prowadzić rozmowę. Nie możesz tego zrobić przez e-mail.
Gdy poszukujesz potencjalnych klientów pocztą e-mail, mówisz im, że naprawdę nie jesteś zainteresowany współpracą z nimi. Nie jesteście gotowi wykonać pracy, aby dowiedzieć się o nich i ich potrzebach. To bardziej jak po prostu angażujesz się w działanie, więc możesz powiedzieć, że coś zrobiłeś.
Szorstki? Może. Jeśli jednak się nad tym zastanowisz - zobaczysz, co mam na myśli.
Kiedy większość ludzi wysyła e-maile do nieznajomych, kończą ten e-mail z informacją, że nieznajomy skontaktuje się z Tobą, jeśli są zainteresowani. Oto otrzymana wiadomość:
Nie znam cię od Adama i nie mam pojęcia, czy mogę ci pomóc, czy nie. Nie dbam o to, żeby naprawdę się dowiedzieć. Wysyłam kilka e-maili do grupki obcych w nadziei, że jedna lub więcej z nich odpowie.
Przykro mi, że mogę ci powiedzieć, że to cię nie załapie, ponieważ nie robisz nic, by zaangażować potencjalnego klienta.
Spróbuj tego zamiast tego
1) Zidentyfikuj rynek docelowy. Jak wygląda idealny klient? To jest osoba lub firma, która może skorzystać z tego, co oferujesz.
2) Określ, gdzie są, a następnie wykonaj badania. Dowiedz się jak najwięcej o nich, aby mieć z nimi coś do powiedzenia.
3) Ustal, czy znasz kogoś, kto może Cię do nich wprowadzić.
4) Jeśli tak, poproś o wprowadzenie. Jeśli nie, zadzwoń do nich. Tak czy inaczej, musisz do nich zadzwonić i zaangażować ich w rozmowę.
5) Na koniec, nie zostawiaj działalności w ich gestii. Kontynuuj docieranie do nich, powiedz im, że będziesz, jeśli musisz zostawić wiadomość poczty głosowej.
Kiedy to zrobisz, dajesz im znać, że jesteś zainteresowany zbadaniem, czy możesz im pomóc, czy nie. Bierzesz odpowiedzialność za dalsze przenoszenie relacji. Doceniasz to, że są zajęci i mają wiele na liście priorytetów. I nie bierzesz nic osobiście.
Istnieje niezliczona liczba powodów, dla których ktoś może nie chcieć się spotkać lub nie oddzwonić. Nie zakładaj, że wiesz, jaki jest ten powód.
Stwórz własny system pomocy i trzymaj się go. Gdy podejmiesz skuteczną akcję wywoływania zamiast e-mailingu, przekonasz się, że ludzie reagują, a Twoja firma rośnie.
Podejrzane zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
17 komentarzy ▼
