Świat technologii mobilnych znacznie się poprawił na przestrzeni lat. Ogromna liczba marek na dzisiejszym rynku globalnym spowodowała duże zróżnicowanie popytu na niektóre z nich. Jedną z najbardziej dotkniętych marek jest BlackBerry z kanadyjskiej firmy RIM (Research In Motion).
W ciągu ostatnich kilku lat firma RIM doświadczyła spadku sprzedaży BlackBerry, który nastąpił, gdy na rynek trafiły inne smartfony, takie jak Android i iPhone. Jednak RIM doświadczył tego krachu głównie na rynku północnoamerykańskim. Na rynku afrykańskim sytuacja wygląda odwrotnie. Obecnie Afryka jest dojrzałym rynkiem dla BlackBerry.
Contador Harrison, programista z dostawcą rozwiązań mobilnych, Somocon Oy, pisze:
"… Research in Motion powinien postrzegać Afrykę jako rynek, który może odegrać kluczową rolę w planach dotyczących kontynuacji inwestycji i rozwoju w branży smartfonów. Nie ma wątpliwości, że Afryka to rynek, na którym masz znakomitą mieszankę przedsiębiorstw, małych i średnie przedsiębiorstwo i rosnący konsumenci. Kontynent szybko staje się centrum handlowym o zdrowym apetycie na zaawansowane technologicznie rozwiązania komercyjne. Według ankiety przeprowadzonej przez IDC w ramach ankiety przeprowadzonej przez firmę Quarterly Mobile Phone Tracker 2Q 2011, firma RIM odnotowała wzrost o 27% w Afryce. liczba wysyłek wzrosła o 65% rok do roku.BlackBerry wyrzeźbiły w Afryce niszę jak żadne inne marki smartfonów … ".
Dodaje, że właśnie dlatego "ponad 3 miliony nowych firm pojawiających się w Afryce stanowią idealny rynek dla RIM niż inne platformy".
To jest punkt widzenia, z którym się zgadzam. Mając to na uwadze, pytanie brzmi: "Dlaczego Afryka obejmuje BlackBerry?"
Podobnie jak w każdym innym miejscu, Afrykanie kochają technologię i nic dziwnego, że BlackBerry wyrzeźbiło dla siebie niszę na afrykańskim rynku. Podobnie jak inne urządzenia mobilne, BlackBerry ma również funkcje takie jak gry i przeglądanie Internetu. Ale zawdzięcza swój szał w Afryce swoim funkcjom BBM (BlackBerry Messenger) i Appworld. Cechy te są odpowiedzialne za efekt wirusowy, który tworzy na rynku afrykańskim. BBM ma to powinowactwo ze względu na możliwość udostępniania wiadomości tekstowych i głosowych, a także zdjęć i klipów wideo. Stała się najczęściej pobieraną darmową aplikacją ze świata aplikacji BlackBerry w Afryce.
BlackBerry zapewnia różne korzyści swoim użytkownikom, zarówno osobom aktywnym w mediach społecznościowych, jak i w świecie biznesu. Interakcja społeczna jest jednym z powodów, dla których BlackBerry jest częściej spotykany wśród młodzieży niż jakakolwiek inna grupa wiekowa w Afryce. Młodzież korzysta z usługi BlackBerry Messenger, aby wysyłać wiadomości tekstowe do siebie, udostępniać zdjęcia i nawiązywać kontakty towarzyskie.
W moim kraju Nigerii prawie każde gospodarstwo domowe ma BlackBerry. Pomimo cen 150 USD i więcej za urządzenie, ludzie czasami sprzedają inne rzeczy na zakup BlackBerry.
BlackBerry daje użytkownikowi poczucie klasy i przynależności. Nic dziwnego, że uczniowie uważają za rozsądne poświęcenie swoich szkolnych opłat za zakup urządzenia BlackBerry. Różne plany BlackBerry udostępniane przez sieci usług mobilnych wystarczą, by podnieść chęć otrzymania takiego.
Według Riu Brites, dyrektora ds. Produktów w RIM dla Afryki, dostęp do BlackBerry w RPA jest opłacalny dzięki planom taryfowym. W Nigerii ceny abonamentów BlackBerry z różnych sieci komórkowych (Airtel, Glo i MTN) wynoszą od 5 do 10 USD miesięcznie, dając użytkownikom możliwość wyboru tego, co uważają za najlepsze.
Dostęp do komputerów jest trudniejszy do uzyskania w niektórych częściach Afryki niż w Ameryce i innych częściach świata. Dzięki usłudze BlackBerry możesz pozostać w kontakcie i prowadzić działalność bez martwienia się o zasilanie lub dostęp do Internetu dla zwykłego komputera i bez kłopotów z pójściem do kafejki internetowej, aby uzyskać dostęp do Internetu.
Czy urządzenie BlackBerry może być równie skuteczne w biznesie, jak w mediach społecznościowych?
Mówienie, że BlackBerry wystarczy, aby zastąpić osobistego asystenta, jest idealną odpowiedzią na to pytanie. W biznesie wiele funkcji może mieć wpływ na operacje. Funkcje takie jak planowanie spotkań biznesowych, elektroniczne składanie ważnych dokumentów, bezpieczne transakcje online, bezpieczne konferencje biznesowe, wysyłanie jedenastu godzinnych wezwań do działania dla pracowników i kadry kierowniczej, pomoc techniczna w trakcie pracy i inne funkcje nie mogą być przeoczone.
Niedawno w moim kraju Nigeria zobaczyłem, gdzie polityk użył usługi Blackberry, aby odpowiedzieć na pytania swoich zwolenników za pośrednictwem Facebooka (szybka odpowiedź jest świetnym sposobem, aby pokazać, że opinie i pytania ludzi są dla niego ważne i tam, poprzez zwiększanie zaufanie).
Używam mojego BlackBerry codziennie do prowadzenia mojej firmy internetowej. Pozwala mi być poza domem i nadal pozostawać w kontakcie w dowolnym miejscu - w autobusie lub gdziekolwiek się znajduję. Dzięki usłudze Messenger i bezpiecznej usłudze poczty e-mail ludzie biznesowi mogą rozwiązywać problemy i uzyskać pomoc techniczną na bieżąco. Dzięki bezpiecznemu połączeniu internetowemu można z łatwością dokonywać transakcji online. BlackBerry został stworzony z myślą o bezpieczeństwie i elastyczności, co z pewnością zwiększy produktywność biznesową, gdy zostanie skutecznie wykorzystane.
Na rynku afrykańskim wiele nowych firm powstaje z dnia na dzień, co prowadzi do wzrostu liczby klientów. Ponieważ usługa BlackBerry jest przydatna nie tylko dla użytkowników indywidualnych, ale także dla firm, każdy nowo powstały biznes staje się potencjalnym klientem. Dopóki produkt rozwiązuje problem, jego popyt jest pewny. Tak jest w przypadku BlackBerry.
W przyszłości RIM powinien nadal inwestować w Afryce pod względem produktu BlackBerry. Dopóki będą nadążać za rozwojem nowych i lepszych funkcji dla późniejszych modeli BlackBerry, rynek afrykański będzie nadal lojalną bazą klientów.
13 komentarzy ▼
