W hotelu jest zatrudniony pracownik hotelowy, który służy pomocą przy przewożeniu bagażu i w przekazywaniu gości do pokoju. Nazywany również bellhops, bellman musi zapewnić, że goście mają przyjemny pobyt.Uniwersytet stanowy zauważa, że choć obowiązki stróża są podobne do tragarzy, zwykle działają na zewnątrz w hotelu, a nie na zewnątrz, gdzie zazwyczaj pracują tragarze.
Edukacja
Nie ma formalnych wymagań edukacyjnych, aby zostać hotelowym hotelowcem. State University podaje, że chociaż pracodawcy na ogół szukają osób posiadających dyplom ukończenia szkoły średniej, umiejętności ludzi i siła fizyczna są ważniejsze niż kwalifikacje akademickie. Nowo zatrudniony dzwoniec często otrzymuje szkolenie w miejscu pracy, które może trwać do jednego miesiąca, zgodnie z State University. Biuro Statystyki Pracy donosi, że wiele osób w branży ma niewiele pod względem wcześniejszego doświadczenia zawodowego.
Umiejętności
Osoby pracujące w branży hotelarsko-gastronomicznej powinny mieć inteligentny, osobisty wygląd i dobre umiejętności obsługi klienta. Pracownicy firmy BLS donoszą, że pracownicy hotelowi muszą zachowywać się w przyjemny sposób w stresujących okresach lub gdy mają do czynienia z niecierpliwym lub zagorzałym gościem. Zawodnik powinien mieć pozytywne nastawienie i pomocny sposób. Zdolność do dobrego współżycia z innymi jest ważna, ponieważ większość dnia spędza się na interakcji z klientami i współpracownikami.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingObowiązki
Opis stanowiska w serwisie Overseas Working Holidays zawiera typowe codzienne zadania, takie jak sprawdzanie kluczy, przygotowywanie, odbieranie bagażu, aktualizowanie kluczy głównych, asystowanie w godzinach pracy i odpowiadanie na pytania gości. Pracownikom rezerwacyjnym można również przypisać Bellman dodatkowe obowiązki. Organizacja Overseas Working Holidays zauważa, że bellman jest często potrzebny, aby w razie potrzeby pomóc dodatkowym działom w hotelu, takim jak prowadzenie domu.
Rozważania
Raport BLS informuje, że ponieważ hotele są otwarte przez całą dobę, godziny osób pracujących w branży mogą być długie lub niechronione. Oczekuje się, że zatrudnienie i płace w branży wzrosną o 5 procent w latach 2008-2018, według BLS. Praca w branży często odbywa się w niepełnym wymiarze godzin lub sezonowo, dlatego też przyciąga młodych pracowników z niewielkim doświadczeniem lub bez doświadczenia w pracy. Wiele miejsc pracy jest dostępnych każdego roku z powodu dużej rotacji personelu.
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie przewoźnika różni się w zależności od poziomu doświadczenia, lokalizacji i hotelu. Według Indeed.com, średnia roczna pensja przewoźnika w lipcu 2010 r. Wynosiła 19 000 $.
