Prezes Chick-Fil-A Dan Cathy odkrył, co niektórzy właściciele firm już wiedzą, że to, co mówisz i robisz, może mieć wpływ na twoją markę nie tylko w pozytywny, ale i negatywny sposób. Ostatnie komentarze Cathy dotyczące małżeństw homoseksualnych wylądowały w jego trakcie w trakcie kłótliwej debaty. Sytuacja może być przestrogą dla innych właścicieli firm rozważających stoiska w kontrowersyjnych kwestiach:
$config[code] not foundZły wybór słów
Granie kurczaka z opinią publiczną. Komentarze Cathy o poparciu dla "biblijnej definicji jednostki rodzinnej" rozgniewały aktywistów praw gejów, niektórych klientów, niektórych przywódców politycznych i, tak, nawet Muppetów. Właściciele firm, podobnie jak wszyscy inni, mają oczywiście prawo do wolności słowa, ale korzystanie z tej wolności może mieć wpływ na działalność firmy. Wiadomości CBS
Posiadanie frytek i ich zjedzenie. Po tym, jak uwagi Cathy do religijnego serwisu informacyjnego i przez radio rozzłościły klientów i przywódców politycznych, a niektórzy z nich zagrażają obecnie planom ekspansji firmy, Chick-Fil-A próbuje odłączyć się od debaty. Ale pytanie brzmi, czy jest za późno. The Los Angeles Times
Nasiona niezadowolenia
Marka działa również na klientów. Aby nikt nie pomyślał, że aktywiści, przywódcy polityczni i partnerzy biznesowi byli jedynymi obrażonymi uwagami Cathy, firma zajmująca się badaniami marketingowymi twierdzi, że marka Chick-Fil-A uderzyła również w amerykańskich konsumentów, ponieważ uwagi Cathy stały się publiczne. YouGov
Kłopoty w kurniku. Co gorsze, kontrowersja Chick-Fil-A zachęciła nawet do kooptacji marki. Świadek YouTube, szef kuchni i komik Hilah Johnson, Chick-Fil-Gay, domowa wersja popularnej kanapki z kurczakiem, stworzona do konsumpcji w domu, aby wykazać sprzeciw wobec stoiska firmy. The Stir
Oko burzy
Dzień doceniania Chick-Fil-A. Tymczasem nie wszyscy są na plecach Cathy, a niektórzy liderzy nawet zachęcają do popierania wartości, które wyznawał podczas dwóch kontrowersyjnych wywiadów, które rozzłościły niektórych i pobudziły innych do obrony firmy. Były kandydat na urząd prezydenta USA, Mike Huckabee, popiera poparcie dla uwag i działalności Cathy w ogólnopolskim pokazie solidarności w środę. Facebook
Nie mieszaj biznesu z religią. Oczywiście, ekspert ds. Franczyzy Joel Libava zauważa w niedawnym poście, że prawdziwym błędem prezydenta Chick-Fil-A nie jest po prostu popieranie politycznie błędnej opinii. To dlatego, że popełnił błąd mieszania biznesu z religią. Niektórzy mówią, że nierozsądnie jest rozmawiać o polityce lub religii z innymi. Może właściciele firm również powinni wziąć tę podpowiedź. Król Franszyzy
Szef Amazonii brnie do debaty. Podczas gdy kontrowersje wokół stanowiska Chick-Fil-A na temat małżeństw homoseksualnych wciąż szaleją, inny lider biznesu, Jeff Bezos, dyrektor generalny Amazon, przekazał 2,5 miliona dolarów na poparcie referendum w sprawie małżeństwa osób tej samej płci w stanie Waszyngton. Niektórzy będą się zastanawiać, czy jego stanowisko również zaprasza krytykę ze strony po drugiej stronie debaty. The Washington Post
