Chociaż możesz nie być z nim zaznajomiony (nie byłem), sama aplikacja Payvment nie jest nowa. Jest obecny od zeszłego roku i pozwala użytkownikom budować sklep detaliczny (lub połączyć istniejący) bezpośrednio na dowolnej stronie na Facebooku. Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji możesz zbudować sklep bezpośrednio na swojej stronie, aby uwzględnić wszystkie produkty, zdjęcia, informacje o wysyłce, kategorie itp. Dostępny jest film instruktażowy dla osób, które potrzebują pomocy w rozpoczęciu korzystania z Payvment. Po skonfigurowaniu sklepu internetowego na Facebooku pojawi się on w osobnej zakładce profilu o nazwie Storefront, w której użytkownicy mogą robić zakupy bezpośrednio ze swojej strony na Facebooku. Mogą również pozostawić koszyk otwarty podczas zakupów w innych sklepach na Facebooku. To nowy zwrot w tym starym, statycznym koszyku. Całkiem fajnie, ale ta część nie jest nowa.
Nowością jest funkcja zachęty fanów na Facebooku z Payvment.
Jeśli jesteś właścicielem SMB w mediach społecznościowych, prawdopodobnie są dwie rzeczy, które uważasz za prawdziwe:
- Nakłonienie ludzi do faworyzowania Cię na Facebooku jest trudne.
- Kupony budują lojalność klientów.
Właśnie tam pojawia się nowa funkcja. Funkcja Zachęta fanów na Facebooku pozwala właścicielom firm oferować specjalne promocje każdemu, kto stanie się fanem (lub teraz "polubi", dzięki niedawnej zmianie) swoją stronę na Facebooku za pośrednictwem sklepu. Firmy mogą go skonfigurować, aby oferować określony procent zniżki lub inny rodzaj kuponu.
Zgodnie z Payvment:
Nowy obszar "Promocje" został dodany do twojego administratora sklepu, który pozwala włączyć tę funkcję, a następnie ustawić procentową zniżkę, którą będziesz oferować tylko tym, którzy są "fanami". Po włączeniu tej funkcji dla Twojego sklepu, użytkownicy Facebooka zostaną poproszeni o stanie się fanem Twojej strony na Facebooku, aby uzyskać specjalne ceny "tylko dla fanów sklepu".
Payvment dodaje również możliwość zezwalania użytkownikom na dodawanie komentarzy i opinii na temat Twoich produktów, aby zachęcić innych na Twojej stronie do dokonania zakupu. Właściciele stron będą mieli pełną kontrolę nad wyświetlanymi komentarzami / recenzjami i będą mogli usuwać komentarze, jeśli będzie to konieczne. Chociaż, byłbym ostrożny robiąc to. Gniewni komentatorzy mogą po prostu wziąć skargę gdzie indziej i dodać więcej ognia, gdy zostali wyciszeni. Podczas zarządzania recenzjami stosuj te same sprawdzone metody.
Myślę, że nowa funkcja Payvment jest warta spojrzenia właścicieli SMB. Jest to pierwsza prawdziwa próba, którą udało nam się połączyć z budowaniem relacji z handlem i robi to w sposób, który moim zdaniem klienci uznają za "użyteczny" zamiast "inwazyjny". A ponieważ klienci będą automatycznie zachęcani do tego, aby zostać fanami, aby otrzymać zniżkę, pomoże to właścicielom SMB w naturalnej rozbudowie ich sieci i ich zasięgu, aby pomóc klientom lepiej się sprzedać. Jest to podobne do oferowania zniżek dla osób, które zarejestrują się w biuletynie e-mailowym, ale kierujesz reklamy na użytkowników na znacznie bardziej osobistej platformie.
Ciekawie będzie zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z nową funkcją i czy akceptują handel na osobistym portalu społecznościowym, ale jestem skłonny sądzić, że tak się stanie. Payvment łączy świadomość marki z lojalnością wobec marki i stanowi prawdziwą zachętę do tego, dlaczego ktoś powinien dołączyć do Twojej strony na Facebooku. Jako właściciel małej firmy, jest to jeden, który można oglądać i zacząć. Jest to wskazówka, gdzie media społecznościowe mogą naprawdę pójść w przyszłości.
Więcej w: Facebook 11 Komentarze ▼
