Branża zwierząt domowych kwitnie. Ale nie chodzi tylko o produkty do pielęgnacji butików czy domowe wypieki. Firmy usługowe, takie jak Zoom Room, są również atrakcyjne dla właścicieli zwierząt domowych.
Firma stosuje unikalne podejście do szkolenia psów, koncentrując się na szkoleniach z właścicielami psów, a także dając zwierzętom miejsce do ćwiczeń i spotkań towarzyskich. Więcej informacji na temat firmy można znaleźć w dziale Small Business Spotlight w tym tygodniu.
$config[code] not foundCo robi biznes
Zapewnia usługi szkolenia psów, które koncentrują się na pomaganiu właścicielom psów.
Mark Van Wye, dyrektor generalny Zoom Room, powiedział Small Business Trends: "Zoom Room to krajowa, wewnętrzna siłownia dla psów i obiekt treningowy z motorem" Nie szkolimy psów, szkolimy ludzi, którzy ich kochają. "Zoom Room koncentruje się na: dostarczanie programów pogłębiających więź między psami i ich właścicielami. Dzięki temu właściciele mogą w pełni zrozumieć zachowanie swoich psów i stworzyć w Zoom Room wyraźnie społeczną atmosferę. Zoom Room ma również filozofię szkolenia psów przy użyciu tylko pozytywnego wzmocnienia. To nie tylko najskuteczniejszy i najbardziej humanitarny sposób szkolenia psów, ale także każdy właściciel psa może to zrobić. "
Nisza biznesowa
Zaangażowanie właściciela na każdym etapie procesu.
Van Wye mówi: "W przeciwieństwie do innych obiektów szkoleniowych dla psów, Zoom Room jest kontrolowany pod względem klimatu, a właściciele muszą zawsze przebywać ze swoimi psami, co odgrywa misję Zoom Room w pogłębianiu więzi między psem a właścicielem. Zoom Room oferuje również najnowocześniejszy program, którego nie można zobaczyć nigdzie indziej. Poza tym, że jest ekspertem w zwinności psa - można go nauczyć każdego psa, bez względu na jego wielkość, wiek, rasę czy doświadczenie - Zoom Room oferuje również specjalne zajęcia, w tym Shy Dog, Calm Down !, Pup-lates®, Scent Tracking, Urban Herding, Flyball, Rally Obedience i więcej. "
Jak zaczął się biznes
Z powodu luki na rynku.
Van Wye wyjaśnia: "Zoom Room został stworzony, ponieważ nie było miejsca dla właścicieli do trenowania ze swoimi psami, a poza tradycyjnym treningiem posłuszeństwa brakowało wysokiej jakości programu szkolenia psów. Chcieliśmy stworzyć wyjątkowe miejsce, w którym właściciele psów mogą przyjść i bawić się, trenować i ćwiczyć ze swoim psem, a także towarzysko z innymi podobnie myślącymi miłośnikami psów. "
Największa wygrana
Zabezpieczanie inwestycji pod kątem wzrostu franczyzy.
Van Wye mówi: "Jedną z naszych największych wygranych w historii Zoom Room będą niedawne inwestycje, które zapewniły nam doświadczeni inwestorzy franczyzowi, aby pobudzić wzrost franczyzy naszej marki w całym kraju. Jesteśmy pewni, że Zoom Room stanie się epicentrum każdej kochającej psy społeczności, a przemysł petardy spodziewa się, że do roku 2020 osiągnie najwyższą sprzedaż w wysokości 96 miliardów dolarów. Czujemy, że nie ma lepszego czasu niż teraz, aby rozwinąć markę. "
Największe ryzyko
Zwiększenie oferty detalicznej.
Van Wye wyjaśnia: "Kiedy zaczynaliśmy, skupiliśmy się prawie na 100% na oferowanych usługach szkoleniowych i usługach socjalizacyjnych, a jedyne produkty detaliczne, które przeprowadziliśmy, były minimalne i miały na celu ulepszenie szkolenia. Mimo że wydawało się, że konsumenci mają niezliczone możliwości zakupu detalicznych produktów dla zwierząt domowych w dużych sklepach z boksami, butikach i sklepach internetowych, podjęliśmy ryzyko nieznacznego zwiększenia śladu naszych sklepów i radykalnego zwiększenia ilości oferowanych przez nas produktów detalicznych. To był hazard, ponieważ inwestycja była znacząca i nie było żadnej gwarancji, że moglibyśmy konkurować z wszystkimi innymi dobrze ugruntowanymi opcjami. Ale naszym przekonaniem było to, że mogliśmy się wyróżnić, oferując wyselekcjonowaną linię produktów zorientowanych na rozwiązanie, prawie wszystkie wyprodukowane w Ameryce, z naturalnymi smakołykami, przyjaznymi dla środowiska zabawkami i układankami oraz naprawdę najlepszymi w swojej klasie we wszystkich kategoriach produktów. Wiedzieliśmy, że klienci, których psy właśnie wyszkoliliśmy, głęboko ufają naszym rekomendacjom najlepszych rzeczy dla swoich psów. A hazard się opłacił. Sprzedaż detaliczna produktów stanowi obecnie aż 40% przychodów brutto w naszych sklepach. Nie oglądaliśmy się za siebie. "
Zdobyta lekcja
Znajdź odpowiednich franczyzobiorców.
Van Weeks mówi: "W naszych początkach byliśmy tak podekscytowani, że wprowadziliśmy koncepcję Zoom Room w USA, że nie zrobiliśmy wystarczająco dużo staranności w zakresie finansowania tych, którzy starają się zostać franczyzobiorcami. Nie zweryfikowaliśmy ich ilości dostępnego kapitału płynnego, aby upewnić się, że jest on wystarczający do uruchomienia i rozwoju firmy. W rezultacie zobaczyliśmy, że niektóre sklepy są zamknięte, ponieważ właściciele od samego początku nie byli w stanie odpowiednio przechowywać, obsługiwać ani sprzedawać swoich lokalizacji. Gdybyśmy mogli zrobić to jeszcze raz, na początku zadawalibyśmy trudne pytania i pracowaliśmy z wspaniałym partnerem, takim jak Benetrends. Obecnie współpracujemy z nimi - ekspertami w tej dziedzinie - aby rzetelnie zakwalifikować naszych kandydatów, a także aby pomóc im w zapewnieniu wszelkich niezbędnych środków finansowych, aby ich firma odniosła sukces. "
Jak wydaliby dodatkowe 100 000 $
Rozprzestrzeniając słowo potencjalnym franczyzobiorcom.
Van Wye mówi: "Wykorzystalibyśmy go w 100% w marketingu, reklamie i PR. Po inwestycji, którą otrzymaliśmy pod koniec lata 2017 r., I wszystkich głębokich usprawnieniach, jakie wprowadziliśmy w naszej infrastrukturze, mamy teraz przepustowość do nieograniczonego wzrostu, więc przeznaczamy te fundusze, aby pomóc nam wydobyć słowo o możliwości powiększenia pokoju dla miłośników psów w Stanach Zjednoczonych "
Firma Maskotka
Komondor nazwany Clyde.
Van Wye wyjaśnia: "Nasza maskotka prawie od samego początku jest Clyde Orange, zabawnym i majestatycznym Komondorem. Pojawiał się w filmach i reklamach, takich jak Beverly Hills Chihuahua 2 i Marmaduke, ale to jego trening Therapy Dog najlepiej go określa. Jest wiecznie cierpliwy z dosłownie setkami ludzi dziennie, którzy zatrzymują się i proszą o zrobienie tego zdjęcia oraz z dziećmi, które uwielbiają trzymać się swoich sznurków. Komondor przez wieki był poważnym psem pracującym, strzegącym żywego inwentarza, ale dzięki szkoleniu od czasu szczenięcia w pokoju Zoom Clyde może jeździć na deskorolce po swoim domu w Wenecji, w Kalifornii, lub pozwolić swoim niesamowitym dredom latać, gdy biegnie kurs zwinności. Ale najczęściej jest po prostu doskonałym i kochającym psem rodzinnym. Syn naszego prezesa nauczył się czytać, opierając się o Clyde'a - ponad dwukrotnie większy - i beznamiętnie czytał mu na głos książki, takie jak Dog Man. (Odzwierciedla to program, który oferujemy w pokoju Zoom, zwany Ruff Reading®, w którym dzieci mogą odrzucić lęk, czytając odważnie głośno wyszkolonym psom terapeutycznym.) "
Ulubiony cytat
"Czas, aby zdecydować o ludziach - nigdy nie jest." Katharine Hepburn do Cary Granta w filadelfijskiej historii
* * * * *
Dowiedz się więcej o Mały Biz Spotlight program
Zdjęcie: … Pokój Zoom, Mark Van Wye