Dla mnie fajnym faktem o znanych osobach nie są opowieści w stylu TMZ o tym, kto-który-kto-kto. To koniec biznesu. Jestem zafascynowany muzykami i próbuję zrównoważyć wypowiedzi artystyczne z publicznością - innymi słowy: "Daj mi wystarczająco dużo sprzedaży, abym mógł kontynuować moje wypowiedzi artystyczne".
$config[code] not foundPrzynajmniej taka była teza o muzyce. Bez wątpienia Internet i cyfryzacja formatu muzycznego zmieniły sposób, w jaki artyści muzyczni gromadzą fanów. Zobacz, jak YouTube rozszerzył karierę Justina Biebera lub Psy.
Sukces Lady Gagi był wyjątkowy i została wymieniona na listę najlepszych osobistości "Forbesa". Aktywny model biznesowy podkreśla jej sławę, model z taktyką, którą małe firmy mogą przyjąć na mniejszą skalę.
Autorka Jackie Huba (@jackiehuba) analizuje model Gagi w swojej książce Monster Loyalty: Jak Lady Gaga zmienia wyznawców w fanatyków. Byłem zaintrygowany tym, jak powstała książka - blog na temat Lady Gagi zebrał najwięcej odpowiedzi na blogu autora. Więc pobrałem kopię NetGalley do przejrzenia.
Historia kariery Lady Gagi jest tak rozległa, jak może być 27-letnia piosenkarka. Pomimo tego, że jej pierwsze single osiągnęły 6 hitów numer jeden - płyta - Lady Gaga nie ma tak utalentowanej muzyki, jak na przykład Rolling Stones, Michael Jackson czy Madonna, artystka, z którą jest regularnie porównywana. Tak więc ci artyści mogą mieć więcej materiałów do tego, aby autor mógł badać i rysować koncepcje biznesowe.
Ale kontekst, do którego dąży Huba Monster Loyalty jest warte studiowania. Sukces Lady Gagi jest badany w kontekście mediów społecznościowych i marketingu cyfrowego, w których odbiorcy muszą być stale zaangażowani i zanurzeni w doświadczeniu. Jest to odmienny krajobraz widowni niż ten z czasów największej popularności Madonny, Michaela Jacksona, Rolling Stonesów i innych. Właściciele małych firm częściej identyfikują się z Madonną niż z Lady Gagą, ale czytają Monster Loyalty uczy innego zakrętu na temat wartości mediów społecznościowych - takiego, które nie wymaga dyskusji o tweecie lub podobnym.
Weźmy na przykład pierwszy rozdział książki. Sprawdza wartość "jednego procentu" - tej głównej grupy odbiorców, która reaguje na Twój produkt. Jeden procent to twoje superfani - "Małe potwory", jak je nazywa. Lady Gaga prawie cały swój wysiłek poświęca tej bardzo zaangażowanej bazie fanów.
Innymi słowy, Twój marketing powinien dotyczyć tych, którzy najbardziej odpowiadają Twojemu produktowi lub usłudze. Huba zwraca uwagę na tę filozofię w porównaniu z badaniami przeprowadzonymi przez firmę Forrester w roku 2011, pokazując, że większość sprzedawców skupia się na nowych klientach, a nie na istniejących, a już na pewno nie na tak niewielkiej grupie, jak jeden procent:
"Pięćdziesiąt procent procent CMO twierdzi, że pozyskiwanie nowych klientów jest jednym z ich najważniejszych priorytetów … Tylko 30 procent respondentów ds. WOR twierdzi, że koncentrują się na utrzymaniu klientów jako najwyższego priorytetu".
Mając tak przemyślany nacisk na zwracanie się do swoich fanów, możesz dojść do wniosku, że lady Gaga jest manipulantką. Ale nie natrafiła w ten sposób na tę książkę. Zamiast tego po prostu napotyka kogoś, kto wie, po której stronie chleb jest posmarowany masłem. Jeśli chodzi o jej fanów, Lady Gaga uważa:
"Nie jestem już początkiem. Nie uważam siebie za centrum. Są w centrum. Jestem otaczającą go atmosferą … Nadal będę tym, czym jest to, co chcieliby, aby byli fani. "
Punkt widzenia Lady Gagi mógł pasować do Gary'ego Vaynerchuka Gospodarka dziękuję Dość łatwo. Taki jest sens książek biznesowych pisanych o sławnych ludziach - aby dowiedzieć się więcej niż przywództwo ze źródeł pozornie różniących się od twoich przeszłych doświadczeń.
Huba zręcznie podnosi swoje punkty, łącząc dane biznesowe i podkreślając karierę Gagi. Na przykład Lady Gaga rozumie jej jeden procent - oddanych fanów. Książka ujawnia, w jaki sposób Gaga opracowała własną sieć społeczności.
"Pod koniec 2010 roku Gaga i jej zespół zdali sobie sprawę, że mogą stworzyć własne prywatne miejsce dla superfanów, Little Monsters. Sam Gaga wpadł na ten pomysł po obejrzeniu zaawansowanego pokazu The Social Network … jej menedżer Carter nawiązał współpracę z najlepszymi w Dolinie Krzemowej i utworzył firmę o nazwie Backplane, która zbudowałaby niszową platformę społecznościową, która mogłaby być wykorzystywane przez innych artystów, a nawet marki. Gaga zainwestowała własne pieniądze w przedsięwzięcie. "
Sugestie mogą wydawać się niedostępne dla właściciela małej firmy. Jednak właściciel małej firmy może nauczyć się wartości wyborów Lady Gagi. W Dziękuję Ci, Vaynerchuk odnosi się do kontekstu relacji i tego, jak twoja marka "musi improwizować i być gotowym, dokąd prowadzi konsument". Potwór Gaga demonstruje tę improwizację, zbudowaną na kontekście przed nią. Być może z pewnością miała pieniądze na zbudowanie własnej platformy społecznościowej, ale strukturę pomysłu można naśladować za pośrednictwem podobnych, niedrogich platform, z których dowiesz się o codziennym życiu. Trendy dla małych firm.
Same narzędzia biznesowe nie gwarantują sukcesu. W ten sposób stosowane są te narzędzia, aby stworzyć zrównoważony model biznesowy. Jeśli czytasz Monster Loyalty nauczysz się właściwego podejścia do licznych cyfrowych strategii marketingowych reklamowanych każdego dnia. Zwycięska postawa sprawi, że Twoja firma osiągnie kolejny poziom.
12 komentarzy ▼
