Pracownicy prowadzący sprawy oferują cenne wsparcie i pomoc potrzebującym. Mogą pomóc klientom z konkretnymi potrzebami, takimi jak mieszkanie lub żywność, lub pomóc im w złożeniu wniosku o świadczenia socjalne. Często pracują z osobami, które nie są w stanie opiekować się sobą lub swoimi rodzinami z powodu choroby psychicznej lub fizycznej lub niepełnosprawności. Osoby zajmujące się sprawami zawodowymi są klasyfikowane jako pracownicy socjalni przez Bureau of Labor Statistics, gdzie przewiduje się, że popyt na specjalistów w tej kategorii wzrośnie o 12 procent w latach 2014-2024.
$config[code] not foundEdukacja i trening
Dokładne wymagania edukacyjne dla osób prowadzących sprawy różnią się w zależności od pracodawcy. Niektórzy pracodawcy zatrudniają kandydatów z dyplomem stowarzyszonym w dziedzinach usług ludzkich, ale najbardziej preferują osoby z co najmniej licencjatem z zakresu pracy socjalnej, socjologii, pielęgniarstwa lub psychologii. W przeciwieństwie do pracowników socjalnych, większość pracowników opieki nie musi posiadać licencji, ale niektórzy decydują się ubiegać o certyfikację w Case Management Society of America. Ponadto, pracownicy służby zdrowia zazwyczaj muszą ukończyć szkolenie przed-usługowe lub szkolenie w miejscu pracy oraz uczestniczyć w regularnych sesjach nadzorczych i seminariach.
Środowisko pracy
Pracownicy sezonowi pracują dla pracodawców, którzy starają się zapewnić zaspokojenie określonych potrzeb fizycznych, psychologicznych lub społecznych. Mogą pracować w instytucjach opieki zdrowotnej, takich jak szpitale, kliniki zdrowia psychicznego, domy opieki lub ośrodki pomocy. Osoby prowadzące sprawy mogą również pracować dla organizacji społecznych, instytucji rządowych i organizacji humanitarnych, takich jak agencje opieki nad dziećmi lub imigrantami lub agencje świadczące usługi dla uchodźców. Wielu opiekunów pracuje w pełnym wymiarze godzin w normalnych godzinach pracy, ale niektórzy mogą pracować w niepełnym wymiarze godzin, wieczorami lub w weekendy. W zależności od organizacji mogą potrzebować ważnej licencji kierowcy, aby spotkać się z klientami w swoich rezydencjach, miejscach zatrudnienia lub innych miejscach.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingObowiązki
Dokładne obowiązki pracownika służby zdrowia zazwyczaj różnią się w zależności od zatrudnienia. Ich głównym obowiązkiem jest koordynacja usług opiekuńczych i pomoc klientom w identyfikowaniu i uzyskiwaniu zasobów. Przeprowadzają oceny w celu zebrania informacji i identyfikacji problemów; opracować plany leczenia, aby pomóc klientom w zaspokojeniu ich potrzeb; i angażować się poza specjalistów lub agencje, które mogą być w stanie pomóc, takich jak agencje pomocy społecznej lub banki żywności społeczności. Mogą również występować w imieniu klienta w imieniu stron zewnętrznych, takich jak usługi prawne lub ubezpieczenia zdrowotne. Muszą także wykonywać obowiązki administracyjne, takie jak tworzenie i utrzymywanie akt sprawy.
Wymagane umiejętności
Osoby wykonujące pracę domową muszą być w stanie dobrze komunikować się ze swoimi klientami. Muszą mieć solidne zrozumienie, jak pracować z ludźmi z różnych środowisk i lubią pomagać innym w rozwiązywaniu problemów. Powinni być przyjaźni i cierpliwi, aby szybko nawiązać kontakt z klientami i innymi zaangażowanymi stronami. Ponieważ analizy przypadków często wymagają pozyskania zasobów od służb społecznych i innych organizacji, które mogą stanowić pewną biurokrację, pracownicy powinni być wytrwali i zaangażowani w pomaganie w zaspokajaniu potrzeb swoich klientów.
