Zapytani o zaufanie rządów w 2017 roku, większość osób ankietowanych w 28 głównych krajach nie odpowiedziała pozytywnie. Cywilizacje zbudowano na zaufaniu, ale ankieta (nazwana Barometrem zaufania Edelmana 2017) maluje ponury obraz. I według Pew Research Center tylko 2 na 10 Amerykanów ma "dużo" zaufania do mediów. Trudno sobie wyobrazić, że sytuacja się pogarsza.
Na co możemy zwrócić uwagę? The Economist uważa, że pomocne jest myślenie o blockchainach jako o "maszynie zaufania".
$config[code] not foundW 2017 roku zwykli ludzie zaczęli kojarzyć łańcuchy bloków z kryptowalutami (takimi jak Bitcoin), ale to nie jest cały obraz. Na blockchainach szyfrowanie gwarantuje wiarygodność transakcji, niezależnie od tego, czy jest to transakcja Bitcoin czy jakaś inna. Co najważniejsze, ufasz wielu źródłom, a także więcej niż jednej formie szyfrowania.
Jest to bardzo odmienne od obecnego zaufania do jednego centralnego organu. Przyszliśmy do zaakceptowania wadliwych systemów, mimo że wiele z nich jest podatnych na naruszenia i inne koszmary. Pomyśl o fiasku Equifax około lata 2017 roku. Kiedy usłyszysz, jak entuzjaści blockchainu mówią o "scentralizowanych systemach", odnoszą się do starych systemów, których ludzie są coraz bardziej zmęczeni. Jeremy Epstein, były wiceprezes Sprinklr ds. Marketingu, mówi, że nadejdzie czas, kiedy klienci będą domagać się przejrzystości i bezpieczeństwa, które są możliwe dzięki celom blockchains "decentralizacji".
Jeśli blockchain pójdzie w główny nurt, zwolennicy uważają, że zadowolenie klienta poprawiłoby się tak bardzo, że zobaczymy więcej innowacji - oraz konkurencji i zakłóceń - prowadzących do jeszcze lepszego i lepszego doświadczenia klienta. Kluczem do tego jest masowy wzrost zaufania. Nawet teraz istnieją startupy eksperymentujące z innowacjami blockchain, ale większość z nich jest podana w raporcie lub nie została w ogóle poświęcona uwagi mediów.
Czy Blockchain będzie chronić demokrację?
Small Business Trends przeprowadził wywiad z Epsteinem, ponieważ napisał i mówi o blockchain z perspektywy marketingowej. Jedne wyjście z wywiadu: podczas gdy "lśniące nowe rzeczy" są zazwyczaj rozproszeniem i nie mają większego znaczenia dla całości obrazu, łańcuchy blokowe reprezentują przesunięcie sejsmiczne - nie są one najnowszym, nowym, lśniącym rozproszeniem. Zwolennicy twierdzą, że blockchains mogą mieć tak duży globalny wpływ jak nadejście światowej sieci.
Trendy dla małych firm: W jaki sposób można zablokować "ochronę demokracji" i prawa do prywatności? Czy to dlatego, że jest zdecentralizowany? Jestem pewien, że jestem w tej samej łodzi z wieloma małymi firmami, które po prostu nie łączą kropek: ksiąg rachunkowych, demokracji - wydają się dziwne, aby włączyć je do tej samej dyskusji.
Jeremy Epstein: Całą moją karierę spędziłem jako marketer w branży technologicznej. Jestem tak wielkim technofile, jak się tam dowiesz. Jednocześnie rozumiem nieodłączne zagrożenia systemów technologicznych, które obecnie znajdują się w centrum naszego życia i potęgę, którą potencjalnie muszą ograniczać wolności obywatelskie, wolność słowa i dławić innowacje. To nie jest w porządku ze mną.
To był trudny rok dla wielu Amerykanów, ale wciąż wierzę w demokrację, wolność słowa, prawo do prywatności i wolności obywatelskich. Właśnie dlatego tak intensywnie skupiam się na tym, aby pomóc ludziom zrozumieć, że pojawienie się technologii blockchain lub, co lepiej powiedziawszy, rozproszona technologia księgi rachunkowej, ostatecznie będzie miało bardzo pozytywny wpływ na społeczeństwo, zapewniając, że wiele z tych wartości może być chronionych.
Poza tym, jako osobowość typu A, lubię wydajność. Fakt, że blockchain ma potencjał, aby wyeliminować pośredników z zewnątrz, którzy są pośrednikami pobierającymi opłaty, jest bardzo, bardzo pociągający. Myślę, że częściowo dlatego pierwsza książka, którą napisałem, "Blockchains w mainstreamie: kiedy wszyscy inni wiedzą?" Została tak dobrze przyjęta przez ludzi z branży. W nim mieliśmy liderów blockchain wyjaśnić ich wizje, dlaczego ta technika jest ważna. To się rezonowało.
Trendy dla małych firm: pod koniec 2017 r. Jest daleko od głównego nurtu. Marketerzy, a zwłaszcza codzienny joe, mają wiele powodów, by spróbować zrozumieć blockchain, czy może chodzi o praktyczne aplikacje i zrozumienie?
Jeremy Epstein: Jedną z lekcji z historii biznesu jest VHS-Betamax. Najlepsza technologia nie zawsze wygrywa. Betamax jest klasycznym przykładem. Przedsiębiorcy, którzy budują kolejną generację technologii, to genialni inżynierowie. Jednak nie są to marketerzy. Aby zdecentralizowana przyszłość przyszła tu szybciej, musimy budować produkty, z których ludzie będą korzystać. Mam wielkie szczęście pracować z najlepszymi projektami blockchain, takimi jak OpenBazaar i Zcash wśród wielu innych, którzy torują sobie drogę.
Jestem długoletnim studentem marketingu. Z czasem zauważyliśmy, że chociaż podstawy marketingu nie zmieniają się z czasem, to jak zmienia się marketing. Telewizja zmieniła charakter zasięgu. Internet uczynił marketing szybszym i cyfrowym. Społeczności sprawiły, że była dwukierunkowa i mobilna, dzięki czemu była niezależna od lokalizacji. Blockchain wpłynie również na marketing. Napisałem "CMO Primer for the Blockchain World", który zawiera wstępne informacje od CMO Nasdaq i CMO Dun & Bradstreet. Na 70 stronach omawiamy tematy takie jak reklama, lojalność, marka i wrażenia klienta. Chcę pomóc marketerom zrozumieć masowe zmiany, które wkrótce mają się wydarzyć, aby mogli się przygotować.
Trendy dla małych firm: W jakich firmach pomagacie?
Jeremy Epstein: Ściśle współpracuję z firmami rozpoczynającymi działalność, które wymyślają modele biznesowe przyszłości. OpenBazaar to zdecentralizowany rynek. Zcash daje ludziom prawo do ochrony własnej prywatności. Gladius umożliwia ludziom odsprzedawanie przepustowości i sprawia, że taniej dla firm jest unikanie ataków DDoS, które są kosztowne.
KickCity obniży koszty pozyskiwania klientów na wydarzenia. WishKnish buduje rynki społecznościowe. Papirus stara się wyeliminować ogromne straty w reklamie cyfrowej, a Kudos ułatwi osobom uczestniczącym w gospodarce dzielenia się, aby ich ciężko wypracowana reputacja przenosiła się w różnych serwisach.
Mówię również na imprezach firmowych dla firm z listy Fortune 2000, które chcą zrozumieć "umysł zakłócającego" w kategoriach, które mogą zrozumieć.
Trendy dla małych firm: Byłaś wiceprezesem ds. Marketingu w Sprinklr, od momentu, kiedy została wyceniona na 20 milionów dolarów, a teraz ma wycenę na 1,8 miliarda dolarów. Ale teraz jesteś all-inem na blockchain? Są tacy różni.
Jeremy Epstein: Sprinklr jest niesamowitą firmą i wciąż ma gangbusters. Jestem dumny z mojego czasu i miłości ludzi i doświadczeń. Jestem pełen pasji i ekscytacji, pomagając nowym technologiom wejść do głównego nurtu. W mediach społecznościowych misja została zrealizowana. Kiedy zorientowałem się w zdecentralizowanych technologiach, wiedziałem, że znalazłem moje następne powołanie.
Trendy w małych firmach: czy małe firmy, czy ktokolwiek inny, niechętnie podchodzą do fanów kryptografii, którzy mówią, że mają doświadczenie? Są na całym Facebooku i Twitterze podczas trendów na horyzoncie - To jak komora echa, ale pomiędzy blockchainem i krypto, ten drugi wydaje się mieć więcej złych aktorów.
Jeremy Epstein: Każdy, kto twierdzi, że wszystko wymyślił, jest kłamcą. To ogromna zmiana paradygmatu i wszyscy staramy się o tym przekonać. Bloguję pięć dni w tygodniu (neverstopmarketing.com), mając wyłącznie na celu zaangażowanie tysięcy moich subskrybentów w rzeczy, które staram się zrozumieć. Zgłaszają swoje opinie i razem to zrozumiemy.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
