Prawdopodobnie zauważyłeś, że w Twoim kanale z wiadomościami na Facebooku pojawiają się rzeczy, których wolałbyś nie widzieć, zawstydzające zdjęcia lub denerwujące prośby o grę są zazwyczaj najgorsze.
Jednak jedna z funkcji Facebooka, zatytułowana "Rok w przeglądzie", została ostatnio ostrzelana, ponieważ jest niesamowita zdolność okazjonalnego przypominania ludziom o najgorszych częściach ich roku, tworząc więcej niż jedno faux pas na Facebooku.
$config[code] not foundW obronie Facebooka nie jest to zgodne z projektem - dokładnie. Ale ponieważ funkcja jest w pełni zautomatyzowana, to od samego początku była robiona naprawdę okropna gra. Jest to algorytm, a nie osoba, dlatego brakuje mu pewnej finezji społecznej, jeśli chodzi o bardziej delikatne tematy.
Funkcja brzmi niewinnie, a algorytm działa dość prosto. Wybiera najbardziej zaangażowane zdjęcia i układa je w krótkie wideo, które można następnie udostępnić znajomym na ścianie. Niestety, czasami "najbardziej zaangażowane" zdjęcia nie należą do najszczęśliwszych wspomnień. Mogą nawet przedstawiać wspomnienia, o których próbujesz zapomnieć.
Wyobraź sobie, że podczas wysyłania e-maila do potencjalnego klienta, przypadkowo przypomniałeś mu o trudnym okresie życia. Być może był to czas, kiedy byli bez pracy lub borykali się z chorobą lub śmiercią w rodzinie. Być może nie zainteresuje Cię ta perspektywa przez bardzo długi czas.
Ale kiedy Facebook zaczął wdrażać "Rok w przeglądzie", niektórzy użytkownicy skończyli, logując się i przypominając o utracie bliskiej osoby, pracy lub domu, tuż po wygaśnięciu.
Jednym z przykładów jest projektant stron internetowych Eric Meyer, który spotkał się z niechcianym przypomnieniem najtragiczniejszego wydarzenia z jego roku w Wigilię 2014 roku. Meyer stracił swoją córkę, Rebeccę, wcześniej tego roku, i unikał tworzenia filmu, który przypominał jego utraty. Jednak w Wigilię spotkał się z reklamą na Facebooku, z twarzą córki i hasłem "To był wspaniały rok! Dzięki, że jesteś częścią tego! "
Meyer napisał o tym incydencie na swoim blogu iw ciągu jednego dnia stał się wirusowy. Jego historia została przedstawiona w Slate i The Guardian and Slate jako przykład tego, co wydawało się nieczułe. W swoim blogu Meyer mówi:
"Gdzie ludzki aspekt był krótki, przynajmniej z Facebooka, nie zapewniał możliwości rezygnacji. Reklama "Rok w tekście" wciąż pojawia się w moim kanale, obracając się przez różne zabawne i bajeczne tła, jak gdyby świętowała śmierć i nie ma żadnego oczywistego sposobu, aby to powstrzymać. Tak, jest lista rozwijana, która pozwala mi ją ukryć, ale wiedząc, że jest to praktycznie wiedza poufna. Ile osób nie wie o tym? O wiele więcej niż myślisz. "
Facebook próbuje rozwiązać problem, donosi Guardian. Ale bez tego ludzkiego dotyku, prawdopodobnie nie ma sposobu, aby całkowicie uniknąć tych problemów. Oczywiście istnieje możliwość całkowitego usunięcia tej funkcji. Sformułowanie reklam zmieniło się w coś bardziej neutralnego, teraz czytającego "Do zobaczenia w przyszłym roku!"
Niestety, ten problem najprawdopodobniej pozostanie, czy to przez Facebook, czy na innej platformie. Jak mówi Meyer:
"Dzieje się to cały czas, w całej sieci, w każdym możliwym do wyobrażenia kontekście. Biorąc pod uwagę najgorsze scenariusze, projektowanie stron internetowych źle działa, a zazwyczaj wcale. "
Facebook Zdjęcie przez Shutterstock
2 Komentarze ▼
