Uwaga edytora: Oto kolejna rata z naszej serii relacji z konferencji Affiliate Management Days - tej w nowym kontekście prawnym marketingu afiliacyjnego. Ta seria artykułów dotyczy tematów interesujących firmy, które oferują programy partnerskie. Więcej informacji na temat #AMDays.
Gary zaczął od zwracającego uwagę oświadczenia, że "jako menedżer afiliacyjny, jesteś zaufanym doradcą". Jako taki, menedżerowie stowarzyszeni muszą wiedzieć wystarczająco dużo o legalnym krajobrazie marketingu afiliacyjnego, aby mówić do niego mądrze i udostępniać zasoby, aby uzyskać więcej informacji. Zakres ten obejmuje także marketing internetowy.
Najważniejsze informacje z jego sesji znajdują się poniżej.
Zwodnicze reklamy
- Upewnij się, że Twoja reklama spełnia wymagania FTC.
- Zastrzeżenia mogą być pomocne, ale powinny być dobrym ujawnieniem.
- Ujawnianie jest pojęciem płynnym, zależnym od wielu czynników.
- Rozważ umieszczenie ujawnienia.
- Zachowaj ostrożność, używając słowa "bezpłatny".
- Pominię cia mogĘ … być również pogwałceniem i uznawane za zwodnicze.
- Wszyscy są odpowiedzialni od marketera, od afiliantów, do sieci afiliacyjnych. Oznacza to, że musisz monitorować działania marketingowe partnerów i upewnić się, że są one zgodne z marką Twojej firmy.
Prawa autorskie i znak towarowy
Pierwszym krokiem jest odrzucenie mitu, że wszystko w Internecie jest darmowe. Prawa autorskie są definiowane jako oryginalne dzieło autorstwa. Obejmuje to obrazy i treści. Nie możesz pobrać czegoś online i używać go w swoich promocjach. Fotografowie są bardzo agresywni, gdy widzą swoje zdjęcie online. Bądź ostrożny i uważny tutaj.
Znaki towarowe są mniej rygorystyczne. Możesz użyć znaku towarowego innej osoby bez pozwolenia, ale nie możesz tego zrobić w sposób, który jest mylący.
Kontrakty Affiliate Marketing
Gary mówił także o kwestiach prawnych związanych z umowami afiliacyjnymi marketingowymi oraz o tym, co powinny zawierać te umowy. Wiem, że będę podwójnie sprawdzać przyszłe kontrakty dla wszystkich moich usług online, nie tylko dla oddziałów:
Warunki umowy obejmują:
- Partie się wiążą; nie używaj imienia i nazwiska, nie używaj nazwy firmy.
- Termin i rezygnacja. Nie rób wiecznie umów, które nie mają limitu końcowego.
- Opłaty - pomyśl o karach / holdbacks.
- Uwzględnij przepisy dotyczące eskalacji sporów.
- Własność IP - upewnij się, że posiadasz dane.
- Obejmują restrykcyjne przymierza.
- Uważaj na klauzule o zakazie konkurowania i zachęt (klienci i pracownicy).
- Jeśli coś pójdzie nie tak, musisz się zabezpieczyć. Stwórz ograniczenie odpowiedzialności.
- Klauzule odszkodowawcze: pomaga, jeśli strona trzecia zgłasza roszczenia.
Prywatność
I oczywiście nie może być dyskusji prawnej na temat marketingu internetowego bez zwracania uwagi na prywatność. Dla menedżerów stowarzyszonych ważne jest zrozumienie zasad FTC Fair Information Practice Principles. Reguły mogą się różnić w zależności od odbiorców i produktów. Oto niektóre kluczowe elementy.
- Pamiętaj, aby powiadomić konsumentów o polityce prywatności.
- Daj im wybór do włączenia lub zrezygnuj.
- Daj im dostęp do komunikowania się z tobą, aby zrezygnować lub z pytaniami.
- Upewnij się, że twoje dane są bezpieczne. Podaj plan, co zrobisz, jeśli informacje nie będą już bezpieczne.
- Uważaj, jakie dane zbierasz online. Tylko dlatego, że jest dostępna online, nie oznacza, że rozsądnie jest ją zebrać. Chociaż nie ma prawa, które mówi, że zbieranie mediów społecznościowych jest niezgodne z prawem, ale może być postrzegane jako niesprawiedliwe
- COPPA - nie możesz zbierać informacji od dzieci poniżej 13 lat bez uprawnień opiekuna. Zdefiniowane przez FTC dane osobowe jako spójny identyfikator. Użytkownik nie może cookie użytkownika poniżej 13 lat ze względu na najnowsze aktualizacje COPPA.
Media społecznościowe
Gary omawiał także media społecznościowe. Ty również jesteś odpowiedzialny za swoje filie. Więc upewnij się, że twoi partnerzy grają według reguł. Poniżej znajduje się krótkie podsumowanie - ale wykonaj badania.
- Jeśli korzystasz z mediów społecznościowych w celach zawodowych, upewnij się, że znasz warunki. Zmieniają się cały czas.
- Adnotacja i referencje: musisz w pełni ujawnić swój związek z referencją, jeśli są zatrudnieni lub otrzymują jakiekolwiek odszkodowanie. Blogerzy muszą zrzec się, jeśli są sponsorowani w celu promowania produktu. Obejmuje to bezpłatne produkty.
- Nie możesz robić fałszywych recenzji swoich produktów.
- Każdy musi przestrzegać długowiecznych zasad prawdy w reklamie.
- Nie ma magicznych słów prawnych. Chodzi o bycie uczciwym i stosowanie jasnej komunikacji.
- Jak ujawnić na Twitterze. Użyj hastagów takich jak #spon #paid, aby poinformować innych o swoich relacjach z firmą. Upewnij się, że twoi znajomi z bloga wiedzą o tym.
- Kontroluj swoje treści. Uważaj na to, co mówisz online i na to, co ludzie mówią online, w tym na Twoje firmy stowarzyszone.
Śledzenie zachowania
Lekko dotknął zmian w branży i zapotrzebowania na większą kontrolę użytkowników nad śledzeniem behawioralnym. Może to mieć ogromny wpływ na naszą branżę afiliacyjną, ponieważ może to również wpłynąć na pliki cookie.
Wiele przeglądarek wdraża aplikację przeglądarkową, która umożliwia konsumentom wybór opcji "Nie śledź". Jest to proces dobrowolny. Wiele przeglądarek rozwija się w ich systemach. IE domyślnie. Safari blokuje pliki cookie innych firm. Może to mieć duży wpływ na marketing partnerski, ponieważ jesteśmy w oparciu o pliki cookie. Ważne jest, aby postępować zgodnie z tym problemem.
Krótkie podsumowanie Gary'ego było moim ulubionym: Nie bądź przerażający, gdy jesteś online. I dodałbym: po prostu staraj się nie być przerażającym wszystkim.
Uwaga: uwagi Gary'ego mają charakter wyłącznie informacyjny i nie powinny być traktowane jako porady prawne. Proszę skonsultować się ze swoim prawnikiem, aby uzyskać porady prawne dotyczące konkretnej sytuacji.
Więcej w: AMDays 3 Comments ▼
