Małe firmowe media społecznościowe to dobra rzecz … zazwyczaj. Oczywiście, w tym tygodniu obserwatorzy z dziedzin biznesu i technologii dobrze przyjrzeli się, jak media społecznościowe mogą pójść źle.
Wyzwania w mediach społecznościowych małych firm są nieuniknione. Narzędzia mediów społecznościowych mogą budować Twoją markę. Ale mogą cię też zburzyć. Istnieje również wiele niepewności. Poniżej znajduje się 10 problemów z małym biznesem społecznościowym i jak je ustawić.
$config[code] not found10 Problemy z mediami społecznościowymi i możliwe rozwiązania
Tradycyjne firmy nie mogą tego zignorować ~ wiadomości BBC
Kate Dailey donosi o hotelu w Denver w Kolorado, który dokonał remontu o wartości 3,25 miliona dolarów. Właściciele liczą na ekspozycję w mediach społecznościowych, aby nowy hotel stał się miejscem turystycznym. Korzystanie z mediów społecznościowych w małych firmach wiąże się z wyzwaniami polegającymi na przekształcaniu kliknięć w klientów, a ten staromodny biznes koncentruje się na tworzeniu wyraźnego głosu w mediach społecznościowych, aby sprostać temu wyzwaniu.
To nie jest tak proste, na jakie wygląda ~ The Sydney Morning Herald
Ted Rubin, strateg ds. Marketingu społecznościowego w firmie content marketingowej Collective Bias, zyskał reputację najbardziej śledzonego szefa marketingu na Twitterze. Jak on to robi? Podczas niedawnej wizyty w Australii Rubin rozmawiał z dziennikarzem o tajemnicy swojego sukcesu. Twierdzi, że nie ma żadnych sztuczek dla jego handlu: po prostu ciężka praca, autentyczność i mnóstwo osobistego brandingu.
Twoje wysiłki są ignorowane ~ Dynamiczny biznes
Niedawne badania australijskich przedsiębiorstw wykazały, że 70 procent oferuje kanały mediów społecznościowych do obsługi klientów. Ale korzysta z nich tylko 31 procent konsumentów. Eksperci twierdzą, że problem jest daleko. Firmy muszą ciężej pracować, aby przejść do sieci społecznościowych, z których korzystają ich klienci. Muszą angażować się tak samo, jak z każdym innym narzędziem komunikacji.
Jest zbyt dużo hałasu ~ Opiekun
Jest jeszcze jeden powód, dla którego media społecznościowe dla małych firm stanowią wyzwanie. Usłyszenie ponad innych komunikatów społecznościowych jest trudne. Powstaje pytanie, jak przebić się przez cały ten hałas, aby dotrzeć do klientów. Właściciele małych firm powinni szukać obszarów, w których potencjalni klienci regularnie się komunikują. Powinni kultywować społeczności klientów, które będą rozpowszechniać markę biznesową i przekazywać wiadomości innym.
To ogromny czas ~ Forbes
Niepopełnić błędu. Małe społecznościowe media potrzebują czasu. Zwykle oznacza to czas oderwany od czegoś równie ważnego. Profesjonalna firma zarządzająca daje 10 sugestii, które pozwolą Ci uzyskać potrzebne ci korzyści z mediów społecznościowych, a jednocześnie efektywnie zarządzać wymaganym czasem.
Mastery pozostaje wyzwaniem ~ Penn Live
Skutecznie, małe media społecznościowe są silniejsze niż reklamy i mają "moc osobistą", mówi bloger biznesowy John Luciew. Mimo to każda mała firma jest inna. Luciew przenosi nas w podróż jedną z pielegniarskich przedsiębiorców, aby media społecznościowe stały się integralną częścią sukcesu startupowego.
Wymaga inwestycji ~ Post-Gazette
Niedawne badanie pokazuje, że z 1 200 małych przedsiębiorstw ankietowanych w całym kraju, tylko 20 procent planuje zwiększyć zatrudnienie w 2013 roku. Jednak większość ankietowanych firm twierdzi, że w tym roku zwiększy wydatki na technologię. Dotyczy to małych mediów społecznościowych. Media społecznościowe wymagają inwestycji. Oferuje również zwrot: większą widoczność, więcej klientów, więcej przychodów.
Po prostu nie masz personelu ~ Charlotte Business Journal
Większość firm może nie zatrudniać się, aby poradzić sobie z potrzebami małych firm w zakresie mediów społecznościowych. Ale posiadanie kogoś oddanego temu zadaniu jest ważne. Eksperci twierdzą, że jedną z opcji jest delegowanie zadań związanych z mediami społecznościowymi w firmie. Odpowiedz na przykład na zespół reklamy lub public relations.
Ryzyko Public Relations jest ogromne ~ Trendy dla małych firm
W ubiegłym miesiącu Jim Franklin, dyrektor generalny SendGrid Inc., przeżył koszmar każdego szefa zarządu, gdy kontrowersje dotyczące jego własnej "twórczyni ewangelisty" Adrii Richards pojawiły się na Twitterze, a następnie na blogu Richardsa. Fiasko doprowadziło do dymisji Richardsa i pracownika innej firmy programistycznej. Wypalenia wywołały również krytykę podkreślającą potrzebę lepszej polityki społecznej w firmie, aby zapobiec przyszłym incydentom.
To rozprasza uwagę od ważnego SEO ~ Komputery dla małych firm
Być może już masz obecność online. Możesz martwić się, że czas spędzony w mediach społecznościowych odciągnie Twój zespół od innych ważnych rzeczy. Twoja strona wymaga na przykład SEO. Tamara Weintraub, menedżer ds. Marketingu treści w ReachLocal, mówi, że nie ma powodu, by nie mieć obu. Wykonaj te 5 wskazówek dotyczących marketingu w mediach społecznościowych, aby zwiększyć swoje SEO.
Social Media Photo za pośrednictwem Shutterstock
18 komentarzy ▼
