Mountain View, California (KOMUNIKAT PRASOWY - 21 października 2010 r.) - MerchantCircle, największa internetowa sieć lokalnych właścicieli firm w kraju, ogłosiła wyniki swojego kwartalnego "Merchant Confidence Index", ankiety przeprowadzonej wśród blisko 10 000 lokalnych właścicieli firm, która ocenia ich poziom zaufania w obecnej gospodarce i przyszłych planach marketingowych. Pomimo niedawnego raportu, że recesja zakończyła się w czerwcu 2009 r., A także podpisania ustawy o małym biznesie prezydenta Obamy, wyniki ankiety z trzeciego kwartału 2010 r. Pokazują, że nastroje gospodarcze wśród kupców spadły nieznacznie do 60,35, co jest pierwszym spadkiem od Q4 2009.
$config[code] not foundWiększość sprzedawców oceniła dzisiejszą gospodarkę jako słabszą niż w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a 50% twierdzi, że nie rozpocznie ponownie działalności w dzisiejszym klimacie gospodarczym, co stanowi wzrost o 18% rok do roku. Pozytywnie, kupcy zgłosili optymizm dotyczący sprzedaży wakacyjnej i dostępności kredytów.
"Chociaż recesja zakończyła się technicznie w czerwcu 2009 r., Kupcy mówią nam, że nie czują jeszcze powrotu do zdrowia" - powiedział Darren Waddell, wiceprezes ds. Marketingu i produktu w MerchantCircle. "Dobra wiadomość jest taka, że duch małego amerykańskiego biznesu jest żywy, mają nadzieję na przyszłość i szukają nowych miejsc dla rozwiązań. Rosnąca popularność Tea Party zaskoczyła nas w tym kwartale, a kupcy nieustannie szukają nowych sposobów na ożywienie swojej działalności za pośrednictwem bezpłatnych kanałów marketingowych. Mamy nadzieję, że sezon świąteczny 2010 przyniesie owoc naszym członkom. "
16% Think Tea Party najbardziej wspiera małe firmy; 93% kupców nie jest świadomych lub nie spodziewa się skorzystać z programu Small Business Act Obamy
Prowadząc aż do wyborów w listopadzie, 16% kupców uważa, że Tea Party jest najbardziej wspierającą partią polityczną małych interesów, podczas gdy zaufanie do demokratów i republikanów jest obecnie praktycznie zablokowane na poziomie 23%. Obecnie 37% kupców nie ma pewności, która strona jest najbardziej wspierająca.
"Z tych liczb wynika, że wiele firm jest zmęczonych obecnym klimatem politycznym w Waszyngtonie i jest otwarte na nowe partie polityczne i nowe sposoby robienia rzeczy" - kontynuował Waddell.
Handlarze nie mają zaufania do niedawnego uchwalenia przez prezydenta Obamę ustawy o pożyczkach dla małych firm, mającej na celu pomoc małym firmom poprzez obniżenie podatków i stworzenie funduszu pożyczkowego o wartości 30 miliardów dolarów. Podczas gdy 65% akceptantów jest świadomych tej ustawy, mało prawdopodobne jest, aby 7% kupców skorzystało z niej. 28% nie było nawet świadomych istnienia Aktu.
Kupcy mówią, że dla nich recesja wciąż się nie kończy
Ponad rok po oficjalnym zakończeniu recesji w czerwcu 2009 r. 46% handlowców zgłasza, że ich działalność spadła od tego czasu, a dodatkowe 30% stwierdziło, że pozostało bez zmian.
Zapytani o to, czy ponownie rozpoczną działalność w dzisiejszym klimacie gospodarczym, 50% akceptantów stwierdziło, że nie - liczba, która wzrosła o 18% rok do roku.
Większość kupców wciąż nie myśli, że "za nami najgorsze skutki recesji". W rzeczywistości zaufanie w tym obszarze stale spadało w ciągu ostatniego roku. Obecnie 56% akceptantów uważa, że najgorsze jeszcze nie nadejdzie (w porównaniu do 49% w drugim kwartale 2010 r., 45% w pierwszym kwartale 2010 r. I 41% w czwartym kwartale 2009 r.).
Połowa właścicieli małych firm korzysta ze smartfonów; 40% Plan dotarcia do konsumentów poprzez mobilny marketing; BlackBerry krawędzie iPhone'a jak najbardziej popularne urządzenie
49% kupców jest właścicielem smartfona mobilnego, z którego korzystają w e-mailu, telefonie i harmonogramie. Spośród tych właścicieli smartfonów 35% posiada BlackBerry, 33% własnych iPhonów i 25% własnych Androidów. Firma Forrester Research ogłosiła niedawno, że mniej niż 20% użytkowników smartfonów posiadających własność krajową jest mobilnych.
Obecnie 40% sprzedawców sprzedaje swoje firmy za pomocą urządzenia mobilnego lub planuje w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
Adopcja LinkedIn, Yelp i Binga Outpaced Facebook w Q3; Marketing mediów społecznościowych wciąż rośnie wśród małych i średnich firm
Metody marketingu online nadal odnotowują kwartalny wzrost. 56% kupców utworzyło profil społecznościowy (inny niż MerchantCircle) w porównaniu z 48% w Q2 i Q1 2010.
Zapytani o usługi, których używają do promowania swojej działalności w trzecim kwartale, 33% kupców korzystało z Bing (w porównaniu do 23% w Q2 2010), 55% korzystało z LinkedIn (w porównaniu do 43% w Q2), a 32% z Yelp (w porównaniu z 22% w Q2). Zużycie Facebooka wśród małych firm wzrosło z 60% do 69% w ostatnim kwartale.
44% podjęło kampanie e-mail marketingu w porównaniu do 38% w lipcu 2010 roku. 13% wykorzystało wideo online w porównaniu do 11% w ostatnim kwartale, a 19% planuje wykorzystać wideo online w następnym kwartale.
Optymizm świąteczny rośnie o 7% rok do roku, o 28% skok oczekiwań kredytowych w kwartale
W odniesieniu do zbliżających się świątecznych wyprzedaży sentyment rynkowy poprawił się z roku na rok. 34% akceptantów spodziewa się, że wpływy z wakacji będą "poprawiać się" lub "poprawiać znacząco" w 2010 r. Jest to 27%, którzy spodziewali się poprawy w 2009 r.
Kupcy oczekują również zwiększenia wydatków na marketing i reklamę. W ciągu najbliższych trzech miesięcy 27% kupców spodziewa się nieco lub znacząco zwiększyć wydatki na marketing i reklamę.
Akcjonariusze wykazali duży wzrost zaufania kredytowego w trzecim kwartale 2010 r.: 72% respondentów spodziewa się, że dostępność kredytów poprawi się lub pozostanie bez zmian w ciągu najbliższych trzech miesięcy, czyli skok o 28% w stosunku kwartał do kwartału (44% w lipcu 2010 r.).
O indeksie zaufania kupców
Indeks zaufania kupców to kwartalna ankieta przeprowadzona przez MerchantCircle, największą sieć społeczności lokalnych właścicieli firm w USA, z ponad 1,3 milionami członków. Indeks ma na celu śledzenie trendów dotyczących nastrojów małych firm w czasie i wywodzi się z czterech kluczowych pytań zaprojektowanych w celu zsumowania panujących trendów wśród lokalnych właścicieli firm. Ogólny wynik indeksu oparty jest na standaryzowanej pięciopoziomowej skali Likerta.
Ta czwarta ankieta "Confirm Confidence Index" została opublikowana online, w dniach 4-8 października 2010 r. I wysłana do losowej próby bazy członków MerchantCircle ponad miliona właścicieli lokalnych firm. Łącznie otrzymano 9 635 odpowiedzi od lokalnych właścicieli firm w Stanach Zjednoczonych. 13% respondentów zaklasyfikowało się jako usługi profesjonalne do innych kategorii, takich jak usługi prawne i finansowe, motoryzacja, zdrowie i uroda, rozrywka, podróże i inne. Dane ankiety mogą być podzielone według stanu, rodzaju działalności lub wielkości firmy (według liczby pracowników) na żądanie. Nie zaproponowano zachęty do wypełnienia ankiety.
O MerchantCircle
Założona w 2005 roku MerchantCircle to największa sieć lokalnych właścicieli firm, łącząca funkcje sieci społecznościowych z różnymi bezpłatnymi narzędziami marketingowymi, które umożliwiają handlowcom maksymalizację widoczności w Internecie. Obecnie ponad 1,3 miliona sprzedawców korzysta z sieci MerchantCircle do przesyłania zdjęć, blogów, tworzenia kuponów i biuletynów oraz nawiązywania kontaktów z klientami i innymi sprzedawcami. Lokalni konsumenci mogą znaleźć ponad 20 milionów wpisów o firmach za pośrednictwem strony www.merchantcircle.com lub głównych wyszukiwarek w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Australii. Oprócz bezpłatnych usług MerchantCircle oferuje także pakiet najlepszych rozwiązań reklamowych online, w tym marketing w wyszukiwarkach i błyskawiczne tworzenie stron internetowych.
Jako jeden z 100 najlepszych witryn internetowych w USA według Quantcast, MerchantCircle ma siedzibę w Mountain View w Kalifornii i jest finansowany przez Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures i IAC.
1
