W 1994 r. Bill Gates powiedział, że banki to "dinozaury". Ten sam opis można dziś z łatwością zastosować w branży księgowej. Zbyt długo wiele CPA było zadowolonych z oferowania tradycyjnego zestawu usług księgowych: przygotowanie podatków, pomoc przy audycie i okazjonalne porady finansowe.
$config[code] not foundTo po prostu za mało. Drobni klienci biznesowi wymagają (i zasługują) więcej od jednego z najbardziej zaufanych doradców finansowych.
Wielu księgowych niechętnie stosuje nowe technologie z obawy przed dodatkowymi kosztami, krzywą uczenia się, możliwością, że nowa technologia nie będzie działać tak, jak powinna i obniżona jakość usług. Te obawy są ważne. Ale wraz z rosnącą popularnością stron internetowych z materiałami do majsterkowania online, księgowi, którzy nie wykorzystają nowych technologii, wkrótce staną na drodze dinozaurów.
4 sposoby Accountants Can Embrace Technology
Chmura
Do tej pory wszyscy słyszeliście o The Cloud. Może to wyglądać jak mgławicowa technologia, której naprawdę używają tylko firmy IT - ale tak nie jest.
Chmura odnosi się po prostu do programów hostingowych na zintegrowanej platformie internetowej, która jest dostępna z dowolnego miejsca. W chmurze Ty i Twoi klienci możecie uzyskać dostęp do programów z dowolnego urządzenia: komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu lub telefonu komórkowego.
Chmura usprawni przepływ pracy i zapewni zadowolenie klientów.
Marketing internetowy
Innym sposobem, w jaki księgowi mogą wykorzystać technologię do zwiększenia sprzedaży, jest połączenie się z klientami online.
Jeśli nie masz doskonałej strony internetowej, która wyjaśnia Twoją firmę i jak możesz wesprzeć właścicieli małych firm, zdobądź ją właśnie teraz. Dzisiejsi właściciele firm oczekują obecności online. W rzeczywistości mogą ci nie ufać, jeśli nie.
Media społecznościowe to świetny darmowy sposób na nawiązanie kontaktu z obecnymi i potencjalnymi klientami, ogłoszenie nowych produktów i usług oraz nawiązanie kontaktu z potencjalnymi partnerami.
CRM (zarządzanie relacjami z klientem)
Śledź aktualnych i potencjalnych klientów, elektronicznie śledź i wystawiaj faktury, monitoruj produkcję i natychmiastowo oceniaj wydajność swojej firmy, korzystając z programu Customer Relationship Management (CRM).
Salesforce to największa nazwa w tej przestrzeni, ale istnieją dziesiątki różnych firm, które świadczą tę usługę internetową.
Strategiczne partnerstwa w dziedzinie technologii finansowej
Jak wspomniałem wcześniej, CPA muszą ulepszyć i rozszerzyć ofertę usług, aby móc konkurować na dzisiejszym rynku. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu jest rozwijanie strategicznych partnerstw skierowanych do innych podmiotów z branży usług finansowych - zwłaszcza tych, które wykorzystują nowe technologie.
Jako jeden z najbardziej zaufanych doradców finansowych z dogłębną znajomością finansów firmy, naturalne jest, że Twoi klienci mogą przyjść do ciebie z pytaniami o przepływy pieniężne, jak płacić podatek, zarządzać listą płac, dużymi inwestycjami finansowymi itp. Chociaż może nie mieć interesu ani zasobów, by świadczyć te usługi, partnerstwo z firmą zajmującą się technologiami finansowymi, do której możesz je skierować, zwiększy Twoją wiarygodność jako przyszłościowego partnera i godnego zaufania partnera finansowego.
Branża małych przedsiębiorstw szybko się zmienia. Uważam, że wraz z rozwojem wydarzeń ważne jest, aby inni dostawcy usług korzystali z nowych technologii i partnerstwa, aby zapewnić jak najlepszą wartość naszym małym klientom biznesowym.
Embrace Zdjęcie przez Shutterstock
10 komentarzy ▼
