Szpitale działają jak małe miasta, więc ich działalność jest szeroka. Aby ustalić cele długoterminowe i tygodniowe, szpitale muszą zwracać się do różnych działów na ich własnych poziomach. Ogólnie rzecz biorąc, cele muszą pokrywać się z misją szpitala w zakresie leczenia i opieki nad pacjentami. Powinny otrzymywać wsparcie od góry do dołu i otrzymywać regularną uwagę, aby pracownicy byli świadomi ich wagi.
Rozważ obowiązki
Departamenty nie mogą wpływać na wszystkie cele w szpitalu. Tworząc cele, weź pod uwagę poziom kontroli obszaru szpitala nad wynikiem. Na przykład, ustalając długoterminowy cel zwiększenia marży szpitalnej, menedżerowie z pierwszej linii odczuwają skutki, ale nie mają ostatecznej kontroli nad budżetem. Opiekun pacjentów ma większe obawy co do codziennego dobrostanu pacjentów i powinien mieć długoterminowe cele w zakresie poprawy opieki.
$config[code] not foundPoszukaj Największych problemów zdrowotnych
Szpitale próbują udaremnić długoterminowe skutki szalejących przewlekłych schorzeń, takich jak wysokie ciśnienie krwi i cukrzyca. Oceniając możliwe cele, placówki medyczne uwzględniają te kwestie zdrowotne.Szpitale mogą ustalać cotygodniowe cele informowania pacjentów o tanich środkach zapobiegawczych, jakie mogą podjąć, aby uniknąć najczęstszych problemów zdrowotnych. Na przykład ustawienie cotygodniowej inicjatywy informowania 100% klientów ambulatoryjnych o przyczynach i poprawkach tych problemów zdrowotnych jest możliwym celem szpitalnym.
Obsługuj demografię
Uwzględnienie głównej demografii szpitala jest kluczem do ustalenia celów tygodniowych i długoterminowych. Szpitale służą pacjentom lepiej, gdy oceniają potrzeby populacji tuż poza ich drzwiami. Długookresowym celem szpitala jest tworzenie komitetów, które wchodzą do dzielnic i proszą o ogólną ocenę problemów zdrowotnych. Cotygodniowym celem jest zapewnienie praktycznych usług dla określonej populacji w regionie, na przykład większej ilości tłumaczy.
Uwzględnij każdy dział
Dolne linie finansowe mają tendencję do przesłonięcia innych kwestii w szpitalu, ale menedżerowie powinni brać pod uwagę wszystkie działy przy ustalaniu tygodniowych i długoterminowych celów. Wszyscy, od serwerów kafeteryjnych po dyrektorów generalnych, potrzebują celów, które je zainspirują. Menedżerowie powinni usiąść ze swoimi zespołami i pracować z nimi, aby realizować cele, które przynoszą korzyści zarówno ich karierom, jak i pacjentom. Na przykład członkowie ekipy sprzątającej mogą wchodzić w interakcje w sposób osobisty z pacjentami co tydzień, ponieważ widzą ich w salach, więc ich pobyty są mniej izolujące.
