Dla wielu z nas, którzy pracują jako konsultanci, pisarze, wykonawcy lub inni przedsiębiorcy prowadzący projekty, posiadanie umiejętności oszacowania kosztu projektu jest niezbędną umiejętnością, ale trudną do opanowania. Podczas gdy niektóre projekty są wycięte i suche (np. "Napiszę dla ciebie 8 artykułów o 600 słowach"), innym może być trudniej licytować (np. "Stworzymy obecność online Twojej marki za pomocą mediów społecznościowych.") Co czy robisz, gdy nieumyślnie licytujesz mniej niż projekt kończy się kosztem ciebie?
$config[code] not found
Dlaczego dzieje się Underbidding
Najpierw przyjrzyjmy się, jak możesz skończyć w tej sytuacji.
Scenariusz 1: Nie bardzo rozumiałeś zakres projektu.
Wszyscy znamy tych klientów. Mówią: "chcę więcej sprzedaży", a następnie nie ma jasnego planu, jak się tam dostać. Lub zmieniają to, czego chcą.
Niezwykle ważne jest, aby przypiąć klienta do zakresu z góry, tak aby wszyscy znajdowali się na tej samej stronie, o tym, co powinniśmy zrobić. Im bardziej wymierny zakres, tym łatwiej będzie Tobie i Twojemu klientowi ocenić, czy osiągnąłeś swoje cele. Określ, czego klient oczekuje i ile pobierze za te konkretne cele.
Scenariusz 2: Twój klient zbiera się do pracy.
To mój ulubiony (nie) rodzaj klientów. Ci, którzy twierdzą, że chcą czegoś, a następnie wsuwają tylko trochę więcej, i trochę więcej, i trochę więcej, dopóki nie zorientujesz się, że projekt, który oszacowałbyś zajęłby Ci 5 godzin, wziąłby 10. Twoja stawka 100 $ za godzinę jest obniżona do 50 USD.
Bądź grzeczny, ale stanowczy, że za cenę, którą licytujesz, będziesz robić tylko to, co jest określone w zakresie. Wszelkie dodatkowe prace będą realizowane za dodatkową opłatą, do godziny lub przez dodatkowe projekty. Twój klient powinien to uszanować. Jeśli nie, trzymaj się tego, co uzgodniono i nie wykonuj dodatkowej pracy.
Scenariusz 3: Nie masz żadnych wcześniejszych projektów, na podstawie których licytowano.
Jeśli jest to pierwszy tego typu projekt, nad którym pracowałeś, może być ci trudno dokładnie określić, ile czasu to zajmie.
Jeśli masz kolegów z branży, którzy czują się dobrze zadając pytania, daj im trochę do zrozumienia, jeśli zrobili podobne projekty. W przeciwnym razie ustal ceny, aby nie dopuścić do zwarcia, jeśli projekt trwa dłużej niż oczekiwano. Na przykład możesz wystawić rachunek godzinowy lub zacząć od zryczałtowanej stawki, która obejmuje określoną liczbę godzin pracy, z dodatkowym czasem naliczanym co godzinę. Po ukończeniu tego projektu będziesz miał lepszy obraz tego, na jakie podobne projekty należy zapłacić.
Zjedz koszt lub zapytaj o to?
Kiedy projekt przekracza budżet, masz dwie możliwości: zjeść koszt samodzielnie lub poprosić klienta o jego pokrycie. To, które rozwiązanie wybierzesz, będzie oparte na kilku czynnikach, w tym na Twojej relacji z klientem, czy nadwyżka wynika z tego, że klient zapewnia więcej pracy i jakie jest prawdopodobieństwo, że ten klient przyniesie Ci więcej biznesu w przyszłości.
Czasami samodzielne spożywanie posiłków jest najlepsze, jeśli nie docenisz czasu, który zajęłby Ci lub jeśli myślisz, że zrobienie tego zwiększy twoje szanse na długoterminową relację z klientem. Z drugiej strony, jeśli klient nie był klarowny lub wykroczył poza zakres i wygodnie pytasz, powinieneś profesjonalnie poruszyć ten temat i poczuć, że są w stanie pokryć twoje nadwyżki.
Uścisk dłoni Zdjęcie przez Shutterstock
10 komentarzy ▼
