Czy ciężkie inwestycje w badania i rozwój są gwarancją sukcesu? Nie mów Booz Allen Hamilton Alexander Kandybin i Martin Kihn w artykule opublikowanym na stronie Booz Allen Strategy + Business..
Wyciągając wnioski, które wydają się latać w obliczu konwencjonalnej mądrości, stwierdzają: "Nasza ostatnia praca wykazała … każdy dodatkowy dolar wydany na rozwój nowych produktów ostatecznie przynosi niższy i najniższy zwrot." Mówią, że zarówno anegdota, jak i dane statystyczne wskazują, że dodatkowe wydatki na innowacje produktowe nie przynoszą bezpośredniego przyspieszenia sprzedaży, udziału w rynku ani zysków.
$config[code] not foundNa poparcie tej tezy zwracają uwagę, że stosunek nowych produktów konsumenckich wprowadzonych w Stanach Zjednoczonych do zwiększonej sprzedaży jest większy niż 2 do 1. Kandybin i Kihn cytują własną analizę firm zajmujących się ochroną osobistą i ochroną konsumentów jako dowód, że jest "… brak wyraźnej korelacji między wydatkami na badania i rozwój jako procent sprzedaży i wzrostu przychodów lub rentowności." Znajdują dalsze wsparcie w książce Christoph-Friedrich von Braun z 1997 r. Wojna innowacji, w którym przeanalizowano 30 globalnych 500 firm i prawie nie stwierdzono korelacji między zwiększonymi wydatkami na badania i rozwój a poprawą rentowności.
Kandybin i Kihn identyfikują cztery krytyczne zestawy zdolności niezbędnych do pomyślnego wprowadzania innowacji - ideacji, wyboru projektów, rozwoju i komercjalizacji. Podkreślają, jak trudno jest być ekspertem we wszystkich czterech spółkach i zauważyć, że łańcuch innowacji jest tylko tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo. Sugerują one outsourcing potencjalnych słabych ogniw w tym łańcuchu innowacji, przy jednoczesnym wzmacnianiu wewnętrznej zdolności tych łączy, których po prostu nie można zlecić na zewnątrz. Wybór projektów i komercjalizacja są określane jako procesy, które muszą pozostać w firmie, ale idee i rozwój są postrzegane jako dojrzałe do outsourcingu.
Autorzy identyfikują krzywą efektywności innowacji, którą według nich można określić dla każdej firmy. (Więcej na temat tej krzywej efektywności innowacyjnej) Co ciekawe w swojej właśnie książce Darmowa nagroda w środku Seth Godin identyfikuje krzywą, która pokazuje rzekomo malejący zwrot za zwiększone wydatki na technologię i tradycyjny marketing przerywany.
Ponieważ technologia i marketing są często dwoma silnymi składnikami każdego nowego produktu wynikającego z badań i rozwoju, wydaje się, że Booz Allen i guru marketingu Godin przybywają na podobnych stanowiskach.
Podczas gdy autorzy Booz Allena i Godin nie mówią dokładnie tego samego o dolarach R & D, w tym samym momencie zajmują się innowacyjnością i łańcuchem wartości. Ich niezależnie wyciągnięte wnioski wniosły bardzo interesującą lekturę. Ponadto Kandybin i Kihn, w swojej propozycji większego outsourcingu powiązań w łańcuchu badań i rozwoju, mogą wskazywać na bardziej symbiotyczne relacje między tradycyjnymi dużymi firmami B + R a mniejszymi przedsiębiorstwami. Jeśli mają rację i jeśli koncepcja firmy Godin, która tak naprawdę stanowi realną innowację, zawiera wodę, małe firmy mogą spodziewać się nowych i zwiększonych rynków pod względem zdolności do szybkiego wprowadzania innowacji.
