Masz wyjątkową firmę i zaczynasz rozwijać obecność online? Pamiętaj, że kiedy poruszasz się w cyberprzestrzeni, musisz przestrzegać kilku zasad.
Jedną z tych zasad jest nie pozwolić, aby elektroniczna bariera między Tobą a potencjalnymi klientami uniemożliwiła Ci większą personalizację w działaniach marketingowych. Chcesz, aby każdy na Twoim rynku docelowym czuł się tak, jakbyś kontaktował się z każdym z nich osobno, zamiast budować obecność online, która ma przemawiać do przysłowiowych mas.
$config[code] not foundZdobądź osobiste online
1. Responsive Web design
Idąc naprzód w 21 wieku, przekonasz się, że responsywny projekt strony nie jest już opcją. To absolutna konieczność, jeśli chcesz, aby Twoja firma była konkurencyjna.
Responsive Web design odnosi się do zasady, że strona internetowa jest łatwo przeglądana i używana na ekranie dowolnej wielkości. Wykorzystuje technikę zwaną "zapytaniem o media" w celu określenia rozdzielczości ekranu urządzenia, na które przeglądarka uruchomiła witrynę. Następnie renderuje dane wyjściowe odpowiednie do rozmiaru ekranu, więc każdy użytkownik widzi wizualnie atrakcyjną i łatwą w nawigacji stronę sieci Web na swoim urządzeniu, bez względu na to, jak duży lub mały.
Jak można się domyślić, responsywny projekt strony internetowej jest wdrażany przede wszystkim, więc osoby korzystające z urządzeń mobilnych mogą przeglądać witryny bez "płacenia ceny", ponieważ nie są dostępne na tradycyjnym komputerze PC lub Mac.
Biorąc pod uwagę ogromny wzrost rynku mobilnego, twoja strona internetowa musi mieć responsywny wygląd strony.
2. Dostosowane preferencje użytkownika
Włączenie niestandardowych preferencji użytkownika to świetny pomysł. Jest to szczególnie przydatne, jeśli witryna ma obsługiwać różne rynki docelowe. Na przykład obecność w sieci może być internetową witryną aukcyjną dla różnych rodzajów dzieł sztuki.
Niektórzy licytujący mogą być zainteresowani tylko obrazami, podczas gdy inni szukają przede wszystkim drobno dekorowanych elementów. Osoby o odmiennych gustach powinny mieć możliwość konfiguracji swoich preferencji na stronie, aby po zalogowaniu się widziały tylko te rodzaje dzieł, które są zainteresowane zakupem.
Możesz także postąpić z tą zasadą i pozwolić ludziom zmienić rzeczywisty wygląd twojej strony internetowej, tak aby odpowiadał ich gustom, przynajmniej w pewnym stopniu. Ważne jest to, że sprzedajesz klientom w sposób, który łatwo im dostosować. To bardzo dobra rzecz.
3. Użyj mediów społecznościowych
Media społecznościowe mają tę samą nazwę z bardzo dobrego powodu. To internetowy sposób na stanie się bardziej społeczny. Daje to niewielką korzyść firmom, które chcą odrzucić firmową osobowość i wybrać bardziej przystępną "osobowość" w swoich działaniach marketingowych online.
Możesz być zaskoczony tym, ilu Twoich klientów korzysta z mediów społecznościowych dzięki zapytaniom o obsługę klienta. Upewnij się, że regularnie monitorujesz różne kanały mediów społecznościowych, aby odpowiedzieć na te pytania. Jeśli odwiedzający zobaczą, że wykonujesz responsywną obsługę klienta w mediach społecznościowych, szybko zaakceptują Cię jako firmę osoba.
4. Spersonalizowane prezenty urodzinowe
Być może masz biznes online, który pyta o datę urodzenia, kiedy rejestrują się w Twojej witrynie. W takim przypadku użyj tych informacji, aby zwiększyć interakcję online.
W jaki sposób?
Możesz zapewnić spersonalizowane prezenty urodzinowe. To świetny sposób na powiedzenie "zależy mi" na kimś, kto jest zainteresowany Twoimi produktami lub usługami. Będzie miło zaskoczyć odbiorcę, ponieważ szanse są duże, że konkurenci nie robią tego samego.
Dajesz swoim potencjalnym klientom ciepłe, mętne uczucie o tobie jako osobie, a to prawdopodobnie przyniesie korzyści Twojej firmie.
Prezent online Zdjęcie przez Shutterstock
7 komentarzy ▼
