Komunikacja werbalna i niewerbalna stanowią część kręgosłupa społeczeństwa. Są niezbędne ludziom, którzy się ze sobą dogadują i budują kultury, które nazywamy własnymi. Badanie komunikacji oznacza zrozumienie podstaw tego, co sprawia, że komunikacja werbalna i niewerbalna są różne i podobne. Możliwe jest rozdzielenie tych dwóch rodzajów komunikacji, ale częściej występują razem, szczególnie w komunikacji twarzą w twarz, w którą angażujemy się na co dzień.
$config[code] not foundTrzy podstawowe składniki
Cała komunikacja (werbalna i niewerbalna) ma co najmniej trzy elementy. Osoba, która tworzy komunikację, samą komunikację i osobę, która otrzymuje komunikat. W komunikacji opartej na mowie jest to mówca, słowa, których użyli, i słuchacz. Innym przykładem może być pisemna komunikacja: pisarz, pisemny artykuł i czytelnik. W komunikacji niewerbalnej przykładem może być: osoba uśmiechająca się, sam uśmiech i osoba widząca uśmiech.
Definiowanie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
Komunikacja werbalna obejmuje więcej niż tylko język mówiony. W tym przypadku słowne obejmuje komunikację ustną (mówioną), wizualną (widzialną), pisemną i elektroniczną. Komunikacja niewerbalna obejmuje ton głosu, wyraz twarzy i ruchy ciała. W komunikacji twarzą w twarz komunikacja werbalna i niewerbalna zachodzą na siebie, ponieważ nie tylko słyszysz używane słowa, ale także ton osoby mówiącej, dając ci inne zrozumienie tego, co mówią.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingTrzy poziomy
Istnieją trzy poziomy komunikacji: osobista, medialna i msza. Komunikacja osobista ma miejsce, gdy jest to jedna osoba zajmująca się inną osobą. Komunikacja medialna to poziom pośredni, charakteryzujący się interakcją jeden-na-jednego na odległość, na przykład w telekomunikacji punkt-punkt (telefon, radio, telegraf itp.). Filmy domowe trafiają również do sekcji komunikacji medialnej. Komunikacja masowa to coś, co wszyscy znamy dzięki telewizji i gazetom.
Błędna koncepcja języka migowego
Język migowy nie jest uważany za komunikację niewerbalną, ponieważ należy do kategorii komunikacji wizualnej opartej na języku. Jest to powszechne nieporozumienie w badaniu komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
Kategorie komunikacji niewerbalnej
Komunikacja niewerbalna może być podzielona na kilka kategorii: wyraz twarzy, kontakt wzrokowy, postawa, głos, odzież (ubiór / ubiór), kolor, zapach, czas i przestrzeń. To nie są wszystkie fizyczne obiekty, ale także zachowania. Język czasu jest kulturalny. W jednym obszarze świata spóźnienie jest dopuszczalne, podczas gdy w innych nie jest tolerowane. Podobnie jest w przypadku zachowań przestrzennych. Niektóre kultury stoją bliżej siebie podczas komunikacji niż inne.
Komunikacja i kultura
Na całą komunikację wpływa kultura. Komunikacja werbalna z jednego regionu kraju do drugiego może być zupełnie inna w zależności od lokalnej kultury. Komunikacja niewerbalna jest bardzo podobna, ale koncepcje kulturowe mogą dyktować, co jest dozwolone. Na przykład w Japonii kontrola wyrażeń twarzy jest absolutnie niezbędna w kontaktach z przełożonymi.
