Czy twoja firma ma tajny uścisk dłoni? Prawdopodobnie nie, ale możesz pomyśleć o stworzeniu takiego. Spójrz na drużynę sportową i zobacz specjalne rzeczy, które robią przed, w trakcie i po meczu. Przygotowują się i świętują w sposób, który jest dla nich wyjątkowy.
Widziałem jeden z najlepszych przykładów tego, kiedy podróżowałem do Nowej Zelandii i byłem świadkiem narodowej drużyny rugby, The All Blacks grającej w meczu. Ich rytuał zrobienia Haka, rodzimego tańca maoryskiego, przed każdą grą jest legendarny.
$config[code] not foundPaolo Guenzi, profesor marketingu na Uniwersytecie Bocconi w Mediolanie, stwierdza w Harvard Business Review, że "wyraża dumę zespołu ze swojego dziedzictwa i kolegów z drużyny. Badania neuronaukowe pokazują, że rytuały takie jak Haka wywołują uczucie łączności, bezczasowości i znaczenia, które stymulują stany przepływu umysłowego. Te z kolei zmniejszają lęk i zwiększają energię i skupienie. "
Zostało to również sprawdzone przez Francescę Gino, profesora administracji biznesowej na Harvard Business School. Przeprowadził szereg badań i nakłonił ludzi do wykonywania zadań, które powodowały lęk. Połowa badanych musiała wykonać zadanie wywołujące stres, nie wykonując żadnego rytuału, podczas gdy druga połowa została nauczona rytuału, który miał wykonać przed zadaniem. Według profesora Gino rytuał sam w sobie może być bezsensowny.
Na przykład Gino miał jeden rytuał, w którym uczestnicy zostali poproszeni o narysowanie obrazu tego, jak się czuli, posypali solą obrazek, a następnie rozdarli go na pięć części. Ujawnia on, że "widzieliśmy niższy pobudzenie fizyczne i występowały rzeczywiste różnice w występie wśród tych, którzy wykonują rytuał … Rytuał stawia w głowie" Mam zamiar to zrobić "."
Rytuały w firmie są tak ważną częścią każdej kultury. Sprawia, że wszyscy pracownicy czują się jak członkowie ekskluzywnego klubu. Podobnie jak w sporcie, tworzy tożsamość społeczną, która motywuje zespół do osiągania lepszych i szczęśliwszych wyników.
Firma, w której pracowałem, miała rytuał wręczania corocznie luksusowego samochodu marki Mercedes najwyższemu kierownikowi sprzedaży. W następnym roku, jeśli inny menedżer wygrał samochód, poprzedni zwycięzca musiał jechać samochodem do miejsca nowego zwycięzcy, gdziekolwiek by byli w kraju. Rytuał ten był zachętą, aby nie tracić nagrody każdego roku, odkąd menadżerowie rozeszli się po Stanach Zjednoczonych.
$config[code] not foundW Gentle Giant, firmie przeprowadzkowej z siedzibą w Somerville w stanie Massachusetts, odbywają się "The Stadium Run" w górę iw dół po schodach na Harvardzie, aby podkreślić kulturę ciężkiej pracy. Dla tego zespołu stała się rytuałem rytuału przejścia dla nowych pracowników.
Rytuały dla małych firm, które możesz dodać do swojej firmy
- Ceremonie wręczenia nagród. Wiele firm rozdaje nagrody za wybitne osiągnięcia. Ale odnoszące sukcesy organizacje idą o krok dalej i przyznają nagrody za rzeczy, które są nieco bardziej ekscentryczne, z pewną wytwornością i okolicznościami. Na przykład "Przejście do filarów" jest ważnym rytuałem w ośrodku Boston Scientific. Kiedy pracownik ma ciężki projekt, zostaje "nagrodzony" małym dwumetrowym filarem z pary tybetańskiej pary, aby pokazać, że ma wsparcie innych członków zespołu.
- Ćwiczenia budowania zespołu. Mogą to być wyjazdy firmowe, konkursy lub zajęcia sportowe. Mogą to być konkretne ćwiczenia, które pomagają im rozwiązać problem związany ze współpracą. Powinno się to odbywać w otwartym, kreatywnym i nieoceniającym środowisku.
- Uroczystości. Może to dotyczyć dni świątecznych lub urodzin. Bardziej skutecznym rytuałem jest jednak stworzenie wyjątkowych uroczystości: Formalne piątki, poniedziałek w Milkshake, godzina Pina-Colada, Dzień Lody w Sandwich i szalony dzień w skarpetki lub kapelusz.
Niech pewne rytuały małych przedsiębiorstw będą się odbywały w sposób organiczny od pracowników. Obserwuj, co grupa robi naturalnie, a potem formalnie je wzmocnij. Tajny uścisk dłoni może naprawdę załatwić sprawę!
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Fist Bump Photo via Shutterstock
Więcej w: Treść kanału wydawcy
