From Our Community: Zasady obsługi klienta i więcej

Anonim

W ramach naszej społeczności informacyjnej i informacyjnej zbieramy małe źródła biznesowe z całej sieci. Oto kilka ważnych linków z witryn, które śledziliśmy w tym tygodniu.

Mają jasne zasady obsługi klienta (Kliknij Kliknij)

Wydaje się, że w Internecie jest niemal nieskończona rozmowa na temat czasochłonnych reklam biznesowych, takich jak: "Klient ma zawsze rację". Tutaj Joe McIntyre z Click Click Blog zajmuje się tą polityką, zadając proste pytanie. Czy szkodzimy naszej firmie i innym klientom, próbując sprostać nieuzasadnionym wymaganiom klientów?

$config[code] not found

Rozważ ścieżkę szybkiego startu (Pinellas County SCORE)

Jeśli tworzysz biznesplan tylko z badań marketingowych, bez rozmowy z rzeczywistymi klientami, nie postępujesz zgodnie z planem Lean Startup. To może lub nie może być dla ciebie ważne. Ale jeden z blogerów z Wydziału Pinellas, Fla, SCORE, podaje pewne powody.

Oto dlaczego małe firmy są ważne (The Murray Group)

Ryan Hanley ma interesujący post na temat, który jest rzadko omawiany. Obecnie uznajemy przetrwanie małych przedsiębiorstw za absolutnie dobre. Uważamy to za siłę napędową gospodarki. Ale w praktyce, Hanley, który pracuje z wieloma właścicielami małych firm, wyjaśnia, dlaczego są tak bardzo ważni.

Potrzebujesz skutecznego planu strategicznego (Strategia i więcej)

Renee Sanders mówi o znaczeniu strategicznych planów w małych firmach. Ale to, czego wymaga, może być mniej statycznym i sztywnym podejściem niż wielu liderów biznesu. Oto, czego potrzebuje Twoja firma.

Oto kilka wskazówek, jak zarządzać reputacją (Marketing internetowy Rawson)

Jednym z rozwiązań zarządzania reputacją firmy jest stworzenie autentycznej obecności w mediach społecznościowych. Ale nadal możesz się zastanawiać, jaki rodzaj mediów społecznościowych jest kwalifikowany jako "autentyczny". Richard Rawson sugeruje pięć sposobów na zbudowanie społeczności mediów społecznościowych, z którą Twoi odbiorcy i klienci mogą się połączyć.

Facebook zyskuje na Google jako Traffic Referrer (Dział marketingu)

Nie jest tajemnicą dla nikogo, że media społecznościowe wciąż mają coraz większy wpływ na przekazywanie ruchu na strony internetowe. Jednak niedawny raport daje wyjątkowo dramatyczny pogląd na to, jak Facebook podkopuje dominację niegdyś należącą do Google. Matt McGee ma więcej.

Zbuduj lepszy biuletyn (Bizactions)

Bez wątpienia już wiesz, jak ważny jest biuletyn dla Twojego biznesu online lub obecności Twojej firmy w Internecie. Jednym z ważnych sposobów na poprawę jakości biuletynu jest powiązanie go z treścią wysokiej jakości na swojej stronie internetowej. Tutaj Leslie Self of Bizactions dzieli się wskazówkami, jak połączyć swój biuletyn z innymi treściami online.

Spraw, by Twoja obecność w sieci była responsywna (Metis Communications)

Wzrost popularności telefonów komórkowych nie wykazuje oznak spowolnienia. Jeśli nie chcesz dalej budować różnych wersji swojej obecności w sieci na każdym ekranie, na szczęście istnieje inna opcja. Deweloper internetowy Niko Matses wyjaśnia.

Tak można budować szybkie firmy (Shea Laughlin)

OK, uruchomienie każdego miesiąca nowego produktu lub firmy może być dla większości bardziej ambitne. Ale czasami przedsiębiorcy mogą zapomnieć, jak łatwo można rozpocząć nowy biznes. Więc tutaj Shea Laughlin rzuca okiem na naprawdę agresywny harmonogram uruchamiania … nawet jeśli nie zawsze może go spełnić.

Oto niektóre dane dotyczące trendów związanych z zakupami mobilnymi (Mail in Mobile)

Powiedzieliśmy wcześniej, że mobilność jest ważna dla biznesu. Oto kilka konkretnych danych na temat tego, jak rewolucja mobilna wpływa na handel detaliczny. Zrozumienie zachowania się na urządzeniach mobilnych ma obecnie kluczowe znaczenie dla prawie wszystkich sprzedawców detalicznych. Sprawdź tę infografikę i inne szczegóły, aby dowiedzieć się więcej.

$config[code] not found

Użytkownik korzystający z tabletu: Shutterstock

3 komentarzy ▼