Małe firmy marnują dużo czasu na sprzedaż niewłaściwym ludziom. W rezultacie firma albo nie rośnie, albo spada sprzedaż. Poniżej znajdują się 3 sposoby na poprawę rentowności:
1. Skup się na właściwych perspektywach
Ludzie kupują tylko wtedy, gdy cierpią i mają pieniądze na rozwiązanie tego bólu. Każdy potencjalny klient powinien zostać zapytany:
- Jaki ból potrzebuje Twoja firma do rozwiązania?
- Jaki jest koszt tego bólu dla twojej firmy? (lub Jakie będą koszty Twojej firmy, jeśli ból nie zostanie rozwiązany?)
- Kto w twojej firmie może podjąć decyzję o rozwiązaniu tego bólu? (lub Kto ma pieniądze w swoim budżecie na rozwiązanie problemu?)
Wielu sprzedawców popełnia błąd polegający na nieudzielaniu odpowiedzi na te pytania i marnowaniu czasu na osoby niebędące nabywcami udające potencjalnych klientów.
2. Bądź tam, kiedy perspektywa jest gotowa na zakup
Firmy w rzeczywistości nie sprzedają swoich produktów lub usług, a raczej klienci kupują od nich. W rezultacie firmy muszą tam być, gdy perspektywy są gotowe do zakupu. Trzeba je znaleźć i umieścić w "kupce", gdy klient podejmuje decyzję.
Aby to osiągnąć, każdy właściciel małej firmy musi nawiązać długoterminowe relacje z klientami, oferując im cenną wiedzę co najmniej raz w miesiącu, która prezentuje markę firmy.
Na przykład dentysta może przesłać informacje na temat tego, jak pacjenci powinni czyścić zęby lub porównać szczoteczki do zębów. Pamiętaj, że to nie jest komunikacja marketingowa, która sprzedaje produkt, ale przyjazna oferta kompetentnej pomocy.
3. Przećwicz strategię szybkiego uwalniania
Każda firma może skrócić czas sprzedaży o 90% i poprawić sprzedaż, koncentrując się tylko na klientach gotowych do zakupu. Wielu potencjalnych klientów mówi "tak" firmie, a następnie nigdy nie odpowiada, aby ukończyć sprzedaż. Osoby te powinny skontaktować się jeszcze kilka razy, a następnie wrócić do ścieżki marketingowej.
Sprzedawcy marnują dużo czasu, mając nadzieję, że ci "zamknięci" potencjalni klienci skontaktują się z nimi i zaczną. Utknęli tutaj i przestali szukać nowych perspektyw, aby zrealizować swoje cele sprzedażowe. Jeśli nie usłyszeli od potencjalnych klientów po kilku rozmowach lub kontaktach, muszą zostać zwolnieni i przejść dalej.
W jaki sposób Twoja firma poprawia wydajność sprzedaży?
Artykuł ten, dostarczony przez Nextiva, został ponownie opublikowany w ramach umowy dystrybucji treści. Oryginał można znaleźć tutaj.
Sprzedaż Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
8 komentarzy ▼
