Każda firma powinna posiadać podręcznik identyfikacji wizualnej. Podręcznik identyfikacji wizualnej określa, w jaki sposób marka, wizerunek i wiadomości firmy są dostarczane publicznie, a zwłaszcza kluczowym odbiorcom.
Zanim jednak odpowiemy na palące pytanie o to, co jest najważniejszą stroną w podręczniku identyfikacji wizualnej, zagłębimy się nieco głębiej.
Identyfikacja wizualna to nie to samo, co wizerunek firmy. Clive Chajet, pisząc w Wizerunek firmy, czyni te rozróżnienia:
Wizerunek firmy to postrzeganie firmy przez jej różnych odbiorców, tj. Sposób, w jaki postrzega ona osoby postronne, takie jak społeczność finansowa lub potencjalni konsumenci.
Tożsamość korporacyjna jest tym, co korporacja decyduje się na kształtowanie tych spostrzeżeń.
Aby ułatwić pracownikom konsekwentne prezentowanie tożsamości firmy, wiele firm publikuje podręcznik identyfikacji korporacyjnej. Podręcznik identyfikacji wizualnej to po prostu zestaw instrukcji, jak przedstawiać takie elementy, jak logo i jak dokładnie opisywać firmę.
Tożsamość = marka
Laurence Ackerman, były partner legendarnej firmy projektowej Anspach Grossman Portugal, mówi, że oprócz kompleksowych standardów projektowania, firmy zarządzają swoją tożsamością poprzez:
- Język (konkretne słowa i wyrażenia dotyczące usług)
- Charakterystyczne motywy i wiadomości ("slogany")
- Działania i polityki (CSR: społeczna odpowiedzialność biznesu)
Wraz ze wzrostem firmy i zaangażowaniem większej liczby osób, istotą marki jest wyrażanie się przez wielu menedżerów i komunikatorów. W jaki sposób panujemy w tym wszystkim i utrzymujemy standardy, a także budujemy markę jako firmę, a jej historia ewoluuje i rośnie?
Podręcznik korporacyjnej tożsamości jest kluczowym narzędziem do tego. Pozycjonuje firmę, bez względu na to, jak duża lub mała. Znaczenie konsekwentnej typografii, użycia kolorów, umieszczania logo i podobnych nie może być brane za pewnik. Wszystkie są określone w podręczniku identyfikacji wizualnej.
Dobre podręczniki tożsamości pomagają projektantom i menedżerom ds. Komunikacji stworzyć wizualny głos firmy, który może obejmować biblioteki fotograficzne i standardy obrazów, a także profesjonalne szablony publikacji. Wytyczne te budują silniejszą tożsamość korporacyjną, która z kolei wpływa na opinię publiczną, a ostatecznie na wizerunek firmy.
Podręcznik Real Power of Your ID
Kiedy byłem managerem komunikacji korporacyjnej w firmie ubezpieczeniowej, odziedziczyłem nowe logo i nieustępliwy spoiwo pełne standardów tożsamości i zaleceń. (To było z powrotem w czasach, kiedy trzeba było drukować wszystko, a PDF nie był możliwy.)
Standardy "w toku" były zbyt nieporęczne, a długość strony uniemożliwiała drukowanie. Więc usiadłem i przejrzałem zawartość i nadałem priorytety wszystkim, aby zobaczyć, jak mogę uzyskać ostateczny podręcznik do 16 stron.
Po opublikowaniu podręcznika identyfikacji korporacyjnej życie jako wewnętrzny "policjant logo" i obrońca marki stało się łatwiejsze - ale nie w sposób, jakiego oczekiwałem. Sądziłem, że wszyscy będą teraz stosować się do starannie sformułowanych reguł i wymagających szczegółów, nad którymi pracowaliśmy na piśmie i projektując podręcznik. Odkryłem, że większość ludzi nie czytała tego dokumentu. Po prostu zadzwonili do mnie z pytaniami i zapytali, jakie są zasady.
Tak więc podręcznik stał się mój przewodnik referencyjny. Utrzymywało mnie na dobrej drodze, konsekwentne i, co ważniejsze, stało się prawem ziemi w firmie.
Gdy już miałem podręcznik, mogłem zadzwonić do wiceprezydenta emerytalnego i powiedzieć z przekonaniem, że logo nie może zostać opublikowane z tym cieniem na ciemnym tle, ponieważ tak mówi na stronie 4.
I dlaczego miałby mnie słuchać? Ponieważ na pierwszej stronie podręcznika identyfikacji korporacyjnej podpisano list prezesa firmy wprowadzający i potwierdzający standardy marki.
Że była najważniejszą stroną w podręczniku.
Ręczne zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
7 komentarzy ▼
