Salesforce (NYSE: CRM) chce dać małym firmom, takim jak twoje, moc, która wcześniej była zarezerwowana dla większych firm.
Przykładem może być sprzedaż Cloud Lightning Essentials, ponieważ Salesforce ogłosiło, że ogólna dostępność tego, co firma mówi, jest jedną z najlepszych platform CRM dla małych firm z dorocznej konferencji Dreamforce.
Dzięki Essentials małe firmy będą miały te same możliwości co duże przedsiębiorstwa, aby pracować inteligentniej i szybciej, a jednocześnie rozwijać się bez obawy o problemy z skalowalnością. Małe zespoły sprzedaży będą miały dostęp do najnowszych innowacji Salesforce, w tym do sztucznej inteligencji Lightning, Trailhead i Einstein.
$config[code] not foundSalesforce Essentials adresuje potrzeby małych firm
Według Salesforce, 66 procent liderów małych firm odpowiada za trzy lub więcej obszarów działalności swojej firmy. A jeśli chodzi o IT, tylko 26 procent z nich ma jednego lub więcej własnych pracowników IT, pozostawiając pozostałe 74 procent z wykonawcami lub samemu. Dlatego wdrażanie nowych technologii musi być łatwe.
Salesforce Essentials został zaprojektowany z myślą o tym, mówi firma. Na swoim blogu Brent Leary, analityk małych przedsiębiorstw i współzałożyciel CRM Essentials, wyjaśnił potrzebę prostoty. Leary powiedział: "Małe firmy, szczególnie te nowe w CRM, potrzebują prostoty i wskazówek. Salesforce Essentials ma przystępny interfejs, a Trailhead oferuje wskazówki, które małe firmy muszą opracowywać szybciej i szybciej uzyskiwać wyniki. "
Początek, Einstein i błyskawica
Proces upraszczania rozpoczyna się od Trailhead, darmowej interaktywnej platformy edukacyjnej online zintegrowanej z chmurą sprzedaży Essentials. Firma stwierdziła, że jest to niezbędne, ponieważ 93 procent małych firm stwierdziło, że łatwość konfiguracji jest ważna, gdy oceniają nową technologię dla swojej firmy. Trailhead zapewnia wskazówki dotyczące łatwej konfiguracji, a także dodatkowe tematy zwiększające wiedzę biznesową i wdrażające innowacje.
Kiedy mała firma wykorzystuje swoją siłę roboczą do ręcznego wprowadzania danych, odbiera inne zadania zamiast skupiać się na rozpoznawaniu nowych możliwości. Einstein to rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji stworzone w Essentials do automatyzacji podstawowych działań sprzedażowych. Utrzymuje również aktualność rekordów klientów, automatycznie łącząc e-mail użytkownika i kalendarz z Einstein Activity Capture.
Podobnie jak w procesie instalacji, równie ważna jest łatwość obsługi. Dla 95 procent małych firm jest to kluczowy wymóg przy ocenie nowych technologii. Essentials zapewnia konsumentom wrażenia związane z każdym urządzeniem, ponieważ jest zbudowany na platformie Salesforce Lightning. Przepływy pracy stają się bardziej intuicyjne dzięki dostarczaniu informacji istotnych dla użytkownika na każdym ekranie w celu usprawnienia procesów.
Po połączeniu z wieloma aplikacjami Salesforce małe firmy mogą zarządzać całą rozmową sprzedażową, od potencjalnych klientów po kontakty, konta i możliwości na telefonie lub laptopie w terenie lub na komputerze w biurze.
Wszystkie te funkcje są dostępne w skalowalnym rozwiązaniu, które są w stanie zaspokoić potrzeby CRM każdej wielkości organizacji. 74 procent małych firm, które twierdzą, że jest skalowalna, jest ważne w ocenie nowej technologii, a potencjał tkwi w głębi umysłów decydentów. Sprzedaż Cloud Lightning Essentials jest zbudowana na globalnej platformie CRM, rozwiązując kolejny problem. Gdy mała firma jest gotowa do aktualizacji, może to zrobić w dowolnym momencie.
Co cię będzie kosztować?
Dla wszystkich funkcji klasy korporacyjnej, jakie zapewnia Lightening Essential, jest to zaskakująco tanie. Jeśli jesteś małą firmą i potrzebujesz tylko pięciu użytkowników, będzie ona kosztować 25 USD za użytkownika miesięcznie, gdy będzie naliczana co roku. Struktura cen zmienia się, jeśli potrzebujesz więcej niż pięciu miejsc. A jeśli chcesz spróbować, jest bezpłatny okres próbny.
Usługa obejmuje także trzy miesiące korzystania z G Suite od Google Cloud bez ponoszenia kosztów w ramach nowego strategicznego partnerstwa między Salesforce i Google, właśnie ogłoszonego w tym tygodniu.
Obraz: Salesforce
2 Komentarze ▼
