Współzałożyciel PodCamp "unconference" i współautor Zaufaj agentom, Brogan przemawiał, konsultował się i blogował w mediach społecznościowych. Skondensował wskazówki i triki ze swoich przeszłych doświadczeń w książkę zatytułowaną Social Media 101: Taktyczne wskazówki do rozwijania swojej firmy w Internecie.
Hymnal wielkości, Media społecznościowe 101 sprawdza się na grubości 313 stron. Jest on podzielony na 87 segmentów, z których każdy ma kilka stron i zawiera wskazówki na takie tematy, jak blogowanie, wprowadzanie wideo, podcasting i tworzenie społeczności online.
Przypomnienie ludzkiej strony mediów społecznościowych
Brogan oferuje wiele wskazówek, w tym następujące, które moim zdaniem działały dobrze:
- Tematy bloga dla klientów Business-to-Business - Podobała mi się sugestia, aby spojrzeć na Technorati, aby zobaczyć, jak wspomina się twoją firmę lub branżę, a także wskazówkę, aby napisać o swoich klientach.
- Five Starter Moves dla Audio i Video - Bardzo krótki, ale przydatny dla osób, które chcą dowiedzieć się, jak uzupełnić obecność w Internecie.
- Moc linków - Ten segment zawiera unikalny punkt widzenia na temat tego, jak klienci mogą przeglądać łącza i jakie są tego konsekwencje.
- Napisz swój profil na LinkedIn dla swojej przyszłości - Te wskazówki są krokami, które już podjąłeś, ale Brogan wyjaśnia je w sposób uniwersalny.
Książka jest najlepiej traktowana jako zbiór osobistych porad, które mogą, ale nie muszą, być związane z korzystaniem z mediów społecznościowych. Czytelnicy znajdą anegdotyczne informacje, które wywołają skinienie głową i "Tak, mogę tego użyć." Lubiłem wskazówkę Brogana, "Nigdy nie mów krótkiego pytania" ("To prawie zawsze nie jest.") Moja myśl, kiedy to przeczytałem, była prawdziwa, z ukłonem w moją stronę, "Tak, mogę tego użyć."
Brogan przekazuje przemyślane wskazówki dotyczące ludzkich zachowań i mediów społecznościowych. Na przykład propozycja napisania o złych chwilach mogłaby z łatwością uzupełnić inne książki, takie jak Ekonomia uczciwości dotyczące przejrzystości i autentyczności jako aktywów biznesowych. Brogan pisze:
"Może to być sprzeczne z intuicją, ale twoi partnerzy biznesowi mogą czasami doceniać wiedząc, kiedy coś jest dla ciebie trudne … ale w przypadku problemu związanego z produktem lub usługą publiczną prawdopodobnie najlepiej jest go zdobyć, niż siedzieć na nim. "
Zajmuje się także często blogowanymi tematami, takimi jak eksperci w mediach społecznościowych, a następnie powtarza temat w innych segmentach. Na przykład Brogan wyjaśnia, w jaki sposób adaptuje koncepcje ekspert i doradca z książki Davida Maistera Strategia i Fat Smokers - że ekspert jest pod kontrolą i należy go uważać ponad innych, podczas gdy doradca oferuje opinie i poszukuje rozmowy "daj i zawieraj". Później ogłasza segment "Czego chcę eksperta mediów społecznościowych", zawierający wskazówki na temat linii strategicznych i taktycznych. Wiąże się to również z ogólnym duchem crowdsourcingu dla wsparcia:
"Dowiedziałem się dawno temu, że ludzie, którzy spędzają ze mną czas, wiedzą więcej niż ja w agregacie … więc proszę o to. Szukaj informacji. Ucz się od nich."
Zobacz, jak treść działa zgodnie z Twoimi potrzebami
Struktura książki, z tytułami segmentów podobnymi do bloga i długości 313 strony, może czasami przedstawiać niejasne łuki tematyczne. Tak więc, podczas gdy wskazówki łatwo od siebie odstają, czytnik może stracić łączący się łuk myśli i wielokrotnie odwracać, aby znaleźć miejsce, w którym pojawiły się powiązane końcówki. Chciałbym zobaczyć wymyślenie wspomnianego przykładu ekspertyzy i "Co chcę wiedzieć o ekspercie w mediach społecznościowych" segmenty bliżej siebie, niż pojawiać się na przeciwległych końcach książki. Chociaż porady są świetne dla czytelników, którzy nie mają pojęcia o mediach społecznościowych, czytelnicy, którzy szukają procesów krok po kroku, mogą rozważyć umieszczenie kolejności potrzebnych porad w ich gustach i potrzebach. Uwaga: Brogan przyznaje na początku książki, że pewne pomysły miały być powtórzone i posypane w całej książce. Możesz ocenić elastyczność aranżacji dla siebie.
W niektórych przypadkach życzyłem sobie również, aby kilka osób było traktowanych w dłuższym formacie, aby uchwycić więcej niuansów zawartych w sugestiach. Na przykład, Brogan zaleca Google Analytics, obok CrazyEgg, do pomiaru bloga, ale nie ma żadnej wzmianki o najnowszych narzędziach analitycznych mediów społecznościowych, takich jak PostRank i Mixpanel, które mogą dać głębsze badanie metryk związanych z blogiem. W segmencie "Programowanie dla mas: Social Computing" odwołuje się Nicholas Carr, Paul Graham i David Weinberger i jak "Każdego dnia uczymy się programowania nowych komputerów społecznościowych." Jednak poza obserwacjami nie ma żadnego przykładu kodowania ani żadnego głębszego opracowania. Ale czytelnicy nowi w mediach społecznościowych mogą być w porządku z gorącymi uwagami na temat tego, co Brogan widzi dziś online.
Przydatna książka startowa do mediów społecznościowych.
Prawdą jest, że media społecznościowe mogą być górą pisarskiego tematu do podbicia ze względu na często rosnące funkcje Facebooka, Twittera i innych platform, które szybko wprowadzają nowe zagadnienia dotyczące użytkowania i strategii (być może zbyt szybko). Media społecznościowe 101 nie będzie udanym wielorybem, ponieważ są nowością w mediach społecznościowych. Czytelnicy, którzy szukają poradnika na temat mediów społecznościowych na następnym poziomie, mogą potrzebować nieco bardziej rozbudowanych demonstracji niż te, które są dostępne, ale Media społecznościowe 101 nadal może być kwintesencją szybkiego przewodnika, który przypomina o tym, o co chodzi w mediach społecznościowych.
12 komentarzy ▼
