Reklamy w Gmailu to jedna z bardziej intrygujących możliwości, jakie Google daje reklamodawcom, by docierać do ludzi, którzy spędzają dużo czasu online - w swoich skrzynkach odbiorczych. Miałem obsesję na punkcie ich masteringu i dzisiaj zamierzam ujawnić to, czego się nauczyłem.
Co to są reklamy w Gmailu?
Reklamy w Gmailu są kierowane do użytkowników na podstawie aktywności na kontach osobistych kont Gmail i pojawiają się na karcie Promocje. Dawniej znane jako Oferty sponsorowane w Gmailu, są dostępne od 2013 roku i ostatecznie stały się dostępne dla wszystkich reklamodawców (po raz drugi, nie mniej) w 2015 roku.
$config[code] not found
Co tak naprawdę wiemy o tych natywnych reklamach w Gmailu? Bardzo dużo teraz.
Po zebraniu ogromnej ilości danych przez ponad rok z wydawania kilku milionów dolarów na ten format reklamy, ten wpis podsumowuje moje 7 najbardziej ekscytujących odkryć na temat reklam w Gmailu i moje najlepsze rekomendacje, by w pełni wykorzystać ten format AdWords.
Porada dotycząca reklam w Gmailu # 7: Podnieś CTR i WYNIKUJ JAKOŚCI!
Cześć, mam na imię Larry Kim i mam obsesję na punkcie Wyniku Jakości. Sprawdziliśmy, jak to działa - w przypadku AdWords, sieci reklamowej Google, Twittera i Facebooka.
Zgadnij, co - Wynik Jakości absolutnie istnieje w reklamach w Gmailu.
Reklamy w Gmailu faktycznie nie pokazują Wyniku Jakości. W reklamach w wyszukiwarce możesz wyświetlić Wynik Jakości na poziomie słowa kluczowego, natomiast w Gmailu nie możesz go zobaczyć. Mimo że nie możesz go zobaczyć, Wynik Jakości reklam w Gmailu nadal istnieje.
Oto przykład, patrząc na wskaźnik kosztu kliknięcia a współczynnik klikalności (wskaźnik otwarcia adresu e-mail) dla jednej konkretnej kampanii:
Nie jest liniowy, ale są wyraźnie ogromne nagrody za wysokie stawki otwarte i ogromne kary za niskie stawki otwarte. Mówiąc prościej:
Wyższy CTR = znacznie niższy CPC
Niższy CTR = DUŻO wyższy CPC
Musisz bezwzględnie maksymalizować otwarte stawki, ponieważ Wynik Jakości reklam w Gmailu da Ci ogromne nagrody. Jest to różnica między 0,10 USD kliknięcia a 1,15 USD kliknięć, w oparciu o niesamowitą lub przerażającą tematykę.
Więc co mamy z tym zrobić? Napisz nieodpartą tematykę wiadomości e-mail, duh! Ale jak?
Porada dotycząca reklam w Gmailu # 6: Wykorzystaj istniejące dane kampanii marketingowej e-mail
Email marketing to najpopularniejszy kanał generowania leadów. Większość firm prowadzi e-mail marketing - 87% z nich, według ankiety przeprowadzonej przez Chief Marketer:
Jak więc wykorzystać istniejące kampanie e-mail marketingowe, aby ulepszyć swoje reklamy w Gmailu?
Nawet jeśli wcześniej nie robiłeś reklam w Gmailu, powinieneś mieć wcześniej przygotowaną bibliotekę e-maili i możliwość sprawdzenia, czy dobrze się spisały.
Zaloguj się do swojego systemu e-mail marketingu (korzystamy z Marketo, ale korzystaj z tego, co masz, bez względu na to, czy jest to Stały kontakt, HubSpot, Salesforce lub coś innego). Wyciągnij raport skuteczności e-maila. Sortuj według stawki otwartej.
Czy e-maile, które dobrze się spisały, dobrze się spisują w formacie sponsorowanych e-maili? Jest bardzo prawdopodobne. Sortowanie według stawki otwartej ujawni twoje jednorożce. Nie trudź się promowaniem śmieci, ponieważ nikt nie otworzy ich na początku - a kiedy to zrobią, będzie cię kosztować rękę i nogę.
Nie mogę podzielić się wszystkimi moimi sekretami, ale najlepiej działający e-mail o otwartej stawce wynosi ponad 40%, a tematem jest: "Szybkie pytanie".
Szalejesz, aby nie wykorzystywać swojego istniejącego skarbu tematów wiadomości e-mail podczas robienia reklam w Gmailu.
Wskazówka dotycząca Gmaila - nr 5: używaj emotikonów
Wiedziałeś, że to nadchodzi. To naprawdę prawda. Emojis zwiększa otwarte stawki.
Skrzynki odbiorcze są tak konkurencyjnym obszarem, aby przyciągnąć uwagę ludzi. Emoji naprawdę sprawiają, że tematyka pop - szczególnie na urządzeniach mobilnych, gdzie pojawia się około połowa e-maili (choć w tej liczbie występuje znaczna różnica, ponieważ zależy to w dużej mierze od odbiorców i branży).
To nie ma sensu nie używać emotikonów. Niemal każda firma z dowolnej branży może znaleźć twórczy powód, by umieścić emotikon w temacie. (OK, może nie, jeśli jesteś w poważnym interesie jak dom pogrzebowy.) W przeciwnym razie powinieneś być pewny, że dodanie emotikonów do tematu zwiększy otwarte stawki o około 30%.
Tylko upewnij się, że twoje emoji są istotne dla Ciebie - nie używaj tylko buźkę. Jeśli reklamujesz sklep z pączkami, użyj emotikonu z pączka; jeśli reklamujesz pizzę w swojej restauracji, dołącz emotikonę do pizzy.
Wskazówka dotycząca Gmaila - nr 4: brak remarketingu? Czy kierowanie na słowa kluczowe
Remarketing działa tak niesamowicie, ponieważ historia przeglądania w przeszłości jest doskonałym prognostykiem przyszłych działań handlowych. Pomyśl o swoim e-mail marketingu. Nawet jeśli masz ogromną listę ponad pół miliona e-maili z włączoną opcją, czy nie lepiej jest skupić się na ludziach, którzy kontaktowali się z Twoimi e-mailami w ciągu ostatnich kilku miesięcy? Tak! Czemu?
Ludzie tracą zainteresowanie. Niektóre gorące perspektywy stają się zimne. Ktoś, kto zapisał się rok temu, ale nie otworzył żadnych e-maili od ponad sześciu miesięcy, prawdopodobnie nie jest już na rynku.
Jak więc kierować reklamy na użytkowników, którzy ostatnio zainteresowali się Twoimi materiałami w reklamach w Gmailu?
Niestety, najczęstsze opcje reklam displayowych związane z remarketingiem i "W segmentach rynku" nie są dostępnymi celami w ramach reklam w Gmailu i prawdopodobnie nie będą w przyszłości, z powodu przepisów dotyczących informacji umożliwiających identyfikację osobistą związanych z e-mail marketingiem.
ALE jest sprytna sztuczka, aby ominąć ten problem. Możesz kierować na słowa kluczowe jako substytut remarketingu.
Kiedy ludzie wchodzą na naszą ścieżkę, wysyłamy im e-maile w ramach kampanii automatyzacji marketingu kropelkowego, które zawierają słowo WordStream, które kończy się na ich kontach Gmail. Mogę więc zająć się ostatnio zainteresowaniem ze strony WordStream, kierując reklamy na moje własne znaki towarowe.
Po co kierować reklamy na osoby, które już znają Ciebie i na Twojej ścieżce?
Załóżmy, że Twoje wiadomości e-mail mają otwartą stawkę 15 lub 20%. Oznacza to, że od 75 do 80% osób na Twoim ścieżce nie wchodzi w interakcję z tymi e-mailami. Jest więc mnóstwo plusów w kierowaniu reklamami na Gmaila, nawet jeśli są już na ścieżce.
Kierowanie reklam na osoby znające Twoją markę również zwiększy CTR i Wynik Jakości, a tym samym obniży CPC.
Wskazówka dotycząca reklam w Gmailu # 3: Idź orzechy ze słowami kluczowymi konkurencji
Dlaczego warto zatrzymać się na własnych znakach towarowych? Dlaczego nie chcesz także kierować reklamy do osób, które ostatnio wykazały zainteresowanie przedmiotami sprzedawanymi przez Twoją konkurencję?
Oprócz kierowania na własne hasła związane z marką, możesz również kierować słowa kluczowe na hasła związane z marką konkurencji z reklamami w Gmailu. Osoby, które są na rynku produktów konkurencji, otrzymują od swoich konkurentów wiadomości e-mail, które zawierają wzmianki o terminach związanych z marką.
Kierowanie znaków towarowych konkurencji jest sprytnym sposobem na potencjalną kradzież części sprzedaży! Fakt, że są one dostępne na rynku konkurencyjnego rozwiązania, znacznie zwiększy Wynik Jakości i obniży CPC.
Porada dotycząca reklam w Gmailu nr 2: nie zapomnij o Analytics z głębokim kliknięciem
Otwarte stawki są oczywiście ważne, ale musisz nadal sprawdzać, co robią ludzie po otwarciu reklamy w Gmailu.
Google ma wszystkie te dane dotyczące kampanii specyficzne dla Gmaila, które domyślnie nie są nawet włączone! Ważne jest, aby włączyć i monitorować te (do przodu, zapisy, kliknięcia do strony internetowej), aby śledzić stan swoich kampanii:
Porada dotycząca reklam Gmaila nr 1: zmieszaj z 4 różnymi formatami reklam
W reklamach w Gmailu dostępne są cztery różne formaty reklam:
- Szablon obrazu Gmaila
- Szablon pojedynczej promocji w Gmailu
- Szablon różnych produktów w Gmailu
- Szablon katalogu Gmail
Użyj ich wszystkich. Może się okazać, że różne typy ofert działają najlepiej w różnych formatach reklam w Gmailu. Na przykład posiadanie większej ilości materiałów do kliknięcia może zwiększyć szanse osób, które znajdą coś interesującego do kliknięcia, zwłaszcza jeśli promujesz produkty. Reklama szablonów dla wielu produktów wygląda podobnie do e-maili marketingowych wysyłanych przez Etsy.
Zauważ, co brakuje na liście? Dopasowanie klienta
Dlaczego nowy klient nie znajduje się na tej liście? Wiesz, niesamowita nowa funkcja, która pozwala kierować reklamy na Gmaila na podstawie adresów e-mail użytkowników? Dziwne, prawda?
Powód: zmagam się z tym.
Z dowolnego powodu, nawet gdy przesyłam ogromną listę e-maili, mamy problem z uzyskaniem dużej liczby wyświetleń reklam. Widzieliśmy to na kilku rachunkach. Na przykład zrobiliśmy kampanię, w której przesłaliśmy gigantyczną listę zawierającą 100 000 wiadomości e-mail i otrzymaliśmy tylko kilka tysięcy wyświetleń. Nie wiemy dlaczego.
Mamy nadzieję, że wkrótce bardzo obiecująca funkcja dopasowywania klientów osiągnie pełny potencjał dla reklamodawców.
Ostatnie myśli w reklamach w Gmailu
Google oferuje reklamodawcom wiele interesujących możliwości, aby mogli w pełni wykorzystać format reklam w Gmailu - możesz obniżyć koszty, optymalizując kilka aspektów swojej kampanii, docierając do własnych (i nowych) odbiorców i mierząc sukces po otwarciu. Istnieje jednak kilka ograniczeń i ograniczeń charakterystycznych wyłącznie w przypadku reklam w Gmailu, które wykraczają poza zwykłe ograniczenia reklam w wyszukiwarce.
Mamy nadzieję, że w przyszłości Google otworzy funkcję dopasowywania klienta i nieco złagodzi niektóre z zasad reklamowych.
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Obrazy: Wordstream
1
