Spójrzmy prawdzie w oczy, media społecznościowe to więcej niż tylko szum świata. Alexa.com, firma zajmująca się rankingowaniem stron internetowych w rankingu ruchu, podkreśla dziesięć najczęściej używanych stron internetowych. 50% z nich to serwisy społecznościowe z lądowaniem na Facebooku w miejscu numer dwa (Google jest numerem jeden). Inne na liście obejmują YouTube na numer trzy i Twitter na numer 10.
Z natury ludzie są społecznie offline. Wydaje się, że nie zmienia się to, gdy dostaniemy się przed komputer. Ale co to ma wspólnego z biznesem? Niektórzy nadal postrzegają media społecznościowe jako zabawkę dla nastolatków, a inni odkryli, że nie jest, ale nie ma pewności, jak się zaangażować. Network Solutions podkreśla coś interesującego o biznesie i mediach społecznościowych w czwartej fali badania Small Business Success Index (SBSI).
$config[code] not foundW czerwcu tego roku współpracowali z Centrum Doskonałości Usług w University of Maryland w Robert H. Smith School of Business, aby ankietować 500 właścicieli małych firm przez telefon.
Zgodnie ze wskaźnikiem sukcesu małych firm (pobierz tutaj raport PDF) 20% firm aktywnie korzysta z mediów społecznościowych. Trzy najlepsze serwisy społecznościowe, z których korzystają to Facebook (82%), LinkedIn (38%) i Twitter (30%).
Z tych, którzy korzystają z mediów społecznościowych lub mogą z nich korzystać, jest to raczej propozycja dla przynajmniej połowy z nich dzisiaj. Ale mają pozytywne oczekiwania na najbliższą przyszłość, kiedy 57% spodziewa się skorzystać z ich działań w mediach społecznościowych w ciągu najbliższych 12 miesięcy, jak pokazuje ten wykres:
Jeśli weźmiesz wskaźnik sukcesu jako dowolne wskazanie, nie było wielkiej wypłaty z korzystania z mediów społecznościowych - jeszcze. Jednak małe firmy nie zniechęcają się i oczekują, że media społecznościowe będą odgrywać rolę w generowaniu zysków w swoich firmach.
Sugerowałoby to, że możemy spodziewać się wzrostu popularności mediów społecznościowych wśród małych firm w przyszłym roku - zważywszy na ich pewność, że się opłacą. Sugeruje to również, że media społecznościowe nie są krótkoterminową modą, ale będą kluczową częścią miksu marketingu internetowego dla małych firm w przyszłości.
