Jeśli wybierzesz się latem na lokalny targ lub festiwal, prawdopodobnie znajdziesz tam jakieś ciężarówki. Ciężarówki żywnościowe stały się kulinarnym szaleństwem w ciągu ostatnich kilku lat. A ich odrodzenie wynika po części z pojawienia się mediów społecznościowych.
$config[code] not foundFirmy mobilne, takie jak samochody spożywcze, potrzebują sposobu na informowanie klientów o swoich lokalizacjach. Media społecznościowe to doskonałe narzędzie do tego. Pozwala klientom i fanom zarówno w przenośni, jak i dosłownie śledzić firmy na każdym z przystanków.
Ale niekoniecznie jest to tak łatwe, jak rejestracja i umieszczenie swojej lokalizacji w dniu wydarzenia. Ciężarówki spożywcze i inne firmy mobilne muszą ostrożnie zarządzać swoją obecnością w mediach społecznościowych, być może nawet ostrożniej niż inne rodzaje firm.
Przedsiębiorca poprosił niektórych z tych dostawców o swoje sekrety do skutecznego działania marketingowego. Więc jeśli chcesz usłyszeć, jak właściciele wózków żywnościowych dzielą się wskazówkami dotyczącymi mediów społecznościowych dla firm mobilnych, nie szukaj dalej. Może jest też wskazówka dla twojego biznesu.
Zaspokój do każdej platformy
Jeśli korzystasz z wielu platform mediów społecznościowych, zauważysz, że każdy ma inną specjalność. Zamiast więc używać strategii uniwersalnej, ważne jest, aby grać na siłę każdej platformy.
Zastanów się zarówno nad możliwościami strony, jak i jej demografią. Jeśli próbujesz dotrzeć do młodej widowni z efektami wizualnymi, Instagram może być Twoją platformą. Jeśli chcesz podzielić się ogólnymi aktualizacjami z jak największą liczbą osób, Facebook może być bardziej korzystny.
Emuluj najlepiej
Prawdopodobnie w Twojej branży są inni gracze, którzy skorzystali z mediów społecznościowych i skutecznie go wykorzystali. Podczas gdy każda firma powinna stworzyć własną strategię, nie zaszkodzi dowiedzieć się, co możesz od innych. Zobacz więc, co wydaje się działać dla innych firm i zastanów się, czy któraś z tych strategii może zadziałać dla Twojej firmy.
W przypadku firm mobilnych może być szczególnie przydatne sprawdzanie, kiedy i jak inni publikują informacje o nadchodzących wydarzeniach. Jeśli firmy publikują dzień wydarzenia, czy otrzymają więcej odpowiedzi niż te, które publikują dzień wcześniej? Jakie typy ogłoszeń otrzymują najlepsze odpowiedzi i najwięcej klientów? Patrzenie na to, co robią inni, może zaoszczędzić ci trudności w nauce wszystkich tych trudnych lekcji.
Monitoruj swoje wzmianki
Ciężarówki spożywcze i inne rodzaje przedsiębiorstw mogą również wykorzystywać media społecznościowe jako narzędzie kontroli jakości. Jeśli monitorujesz wzmianki o mediach społecznościowych Twojej firmy lub oznaczone tagami zdjęcia, zobaczysz, jak klienci naprawdę widzą Twoją firmę.
Być może zobaczysz udostępnione zdjęcie od klienta z płyty z jedzeniem, które nie spełnia Twoich standardów. Wtedy będziesz wiedział, że zmiana może być konieczna. Media społecznościowe mają tak wiele zastosowań, ale musisz naprawdę przeczytać, co inni mają do powiedzenia, jeśli chcesz uzyskać pełną wartość.
Oddziaływać
Ogólnie rzecz biorąc, media społecznościowe to łączenie się z ludźmi. Nawet jeśli Twoja firma ma wielu fanów, za każdym z tych kont znajdują się prawdziwi ludzie. Jeśli łączą się z Twoją firmą w mediach społecznościowych, to dlatego, że naprawdę chcą z tobą kontaktować.
Eric Silverstein z The Peached Tortilla, na przykład, starał się podziękować każdemu klientowi indywidualnie, który zaangażował się w działalność w mediach społecznościowych. Uważnie śledził wszystkie osoby, które zgłosiły się do firmy w Foursquare, a następnie osobiście podziękował każdemu na Twitterze. Powiedział:
"To było proaktywne podejście, które działało. Klienci chcą usłyszeć, że doceniasz ich działalność. I powinieneś docenić ich interes. "
Obraz: Facebook
10 komentarzy ▼
