Email jest daleki od śmierci. W rzeczywistości żyje i ma się dobrze - około 269 miliardów e-maili jest wysyłanych i odbieranych codziennie w 2017 roku, a do 2022 roku ich liczba wzrośnie do ponad 333 miliardów.
Wskazówki dotyczące lepszego zarządzania listami e-mail
Zamiast deklarować pocztę elektroniczną przestarzałą techniką, poświęć czas na zaktualizowanie list i strategii. Możesz zacząć od skupienia się na tych 7 obszarach, począwszy od dzisiaj.
$config[code] not foundRozwijaj i utrzymuj listę celową
Pomyśl o otrzymanych e-mailach. Czy uważasz, że będziesz bardziej skłonny do zakupu produktu lub usługi, które wykazały zainteresowanie, na przykład odwiedzając stronę internetową; lub, czy częściej kupujesz od przypadkowej firmy, o której nigdy nie słyszałeś?
Mimo że chcesz dotrzeć do jak największej liczby osób, e-maile do osób, które nie są zainteresowane Twoją firmą, są stratą czasu. Tak naprawdę to ich denerwują. Zamiast tego rozwijaj i utrzymuj docelową listę e-mail zainteresowanych kupujących, tworząc stronę docelową, na której w zamian za adres e-mail odwiedzający otrzymają promocję, taką jak dyskont, eBook lub przewodnik PDF.
W tym samym czasie chcesz wyczyścić swoje listy. Ta higiena list obejmuje usuwanie kontaktów o wysokim współczynniku odrzuceń i tych, którzy nie otworzyli Twoich e-maili od ponad sześciu miesięcy.
Popraw swoje linie tematyczne
Czy wiesz, że 47% odbiorców wiadomości e-mail otwiera wiadomości e-mail na podstawie tematu? Co jeszcze bardziej interesujące, 69% zgłasza e-mail jako spam ze względu na temat. Dlatego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nadszedł czas, aby podnieść temat gry liniowej o:
- Utrzymywanie ich krótkich i zwięzłych; staraj się nie przekroczyć 50 znaków
- Eksperymentowanie z FOMO (Fear of Missing Out) za pomocą wyrażeń takich jak "ograniczony czas"
- Personalizowanie wierszy tematu, na przykład wymienianie zamówionego produktu
- Używanie znaków i liczb, takich jak wykrzykniki
- Sprawienie, że odbiorcy poczują się wyjątkowo, np. Wysyłając im życzenia urodzinowe
Wejdź na Białą listę
W celu blokowania niechcianych wiadomości przed przekazaniem, klienci poczty e-mail korzystają z programów blokujących (znanych również jako filtry spamu). Zamiast wiadomości trafiającej do skrzynki odbiorczej trafia do folderu spamu, skąd może zostać usunięty.
Aby wiadomości trafiały bezpośrednio do skrzynki odbiorczej, musisz być na białej liście przez odbiorców. Zwykle jest to jednorazowe zadanie polegające na utworzeniu e-maila z prośbą o zasubskrybowanie, aby potwierdzić, że można zaufać. Gdy to zrobisz, zostaniesz dodany do swojej książki adresowej lub "Listy bezpiecznych nadawców". Możesz na przykład dołączyć krótką wiadomość, na przykład: "Aby nadal otrzymywać od nas wiadomości e-mail, dodaj nas do swojej książki adresowej lub białej listy. "
Aby ułatwić korzystanie z białej listy, zapoznaj się z najlepszymi praktykami e-mail. Oznacza to niską liczbę skarg klientów, przestrzeganie ustawy o spamie, niski odsetek nieprawidłowych adresów i uwierzytelnianie poczty e-mail.
Wysyłaj podzielone na segmenty kampanie
Załóżmy, że posiadasz aporter Labrador i kupiłeś jedzenie, smakołyki, zabawki oraz zabiegi pcheł i kleszczy w sklepie zoologicznym. Jednak stale otrzymujesz e-maile z informacjami o produktach dla kotów lub mniejszych psów. To nie tylko irytujące, ale także pokazuje, że sklep zoologiczny nie jest zainteresowany poznaniem Ciebie i Twoich potrzeb. W końcu dlaczego kupujesz karmę dla kotów, gdy masz psa?
Prawdopodobnie dlatego, że sklep nie posegmentował list e-mailowych.
Dzięki segmentacji wiadomości e-mail możesz wysyłać dopasowane treści, które odpowiadają potrzebom Twoich klientów, na podstawie wszystkich wcześniejszych zakupów, danych demograficznych, lokalizacji lub doświadczenia z Twoją marką. Jeśli zrobisz to dobrze, zamiast otrzymywać kupony na karmę dla kotów, otrzymasz kupony na karmy dla psów.
Użyj szablonów projektu
Chcesz lepiej komunikować się z subskrybentami i udostępniać swoją wiadomość? Jeśli tak, to możesz zaprojektować atrakcyjne szablony e-maili, które pasują do Twoich celów, przekazać wiadomość i są przyjazne dla urządzeń mobilnych. W końcu szablon prezentujący Twoje produkty będzie wyglądał inaczej niż e-mail z instrukcją dla subskrybentów, jak korzystać z Twojego produktu.
Embrace Automation
Był czas, kiedy trzeba było ręcznie wysłać jeden e-mail naraz. Było to czasochłonne i nużące. Na szczęście automatyzacja pozwoliła marketerom wysłać jedną wiadomość do tysięcy subskrybentów jednym kliknięciem.
Co więcej, możesz zaplanować e-maile z wyprzedzeniem i wysyłać natychmiastowe wiadomości e-mail na podstawie wyzwalaczy. Na przykład, gdy ktoś zarejestruje się w twoim biuletynie, automatycznie otrzyma e-maila powitalnego i instrukcje, jakie kroki podjąć w następnej kolejności.
Wykonaj testy A / B
Testy A / B, nazywane również testami dzielonymi, pozwalają poznać skuteczność Twoich działań marketingowych, porównując komponenty poczty e-mail, takie jak nagłówek, wezwanie do działania, obrazy i kopie treści. Na przykład, jeśli chcesz promować nadchodzącą sprzedaż, możesz porównać otwarte stawki wierszy tematu, używając zarówno "Ogłaszania", jak i "Powiadomienia". Jeśli "Alert" miał więcej otwartych, to chciałbyś użyć tego w kampanii.
To nie jest proces nocny; może to potrwać kilka dni lub kilka tygodni. Jednak warto poświęcić trochę czasu, aby poprawić wyniki finansowe, ponieważ będziesz mieć dokładne informacje, które będą pomocne przy następnej kampanii.
Na co czekasz? Nadszedł czas, aby dostroić swoją listę e-mailową, rozwijając i utrzymując listy, tworząc efektowne linie tematyczne, zdobywając na białej liście, segmentując odbiorców, używając szablonów projektowych, stosując automatyzację i uruchamiając testy podzielone.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
1 komentarz ▼
